野村不動産パートナーズ
住人が防災訓練に参加しやすいように、理事会と同じ日に設定していただいたり、マニュアルを各家庭に配っていただけたりと、臨機応変に対応していただけたこと。(40代/女性)
住人が防災訓練に参加しやすいように、理事会と同じ日に設定していただいたり、マニュアルを各家庭に配っていただけたりと、臨機応変に対応していただけたこと。(40代/女性)
議事録、提案書などの作成物全てを担っていた。提案も選択肢が複数あり、分かり易かった。定例会の日程調整も全て立案、調整してくれた。(60代以上/女性)
理事長ならびに各理事の仕事のサポートが親身になって誠実に対応してくれて良かった。(50代/男性)
新築時は優秀な担当者を付けることが多いようだ。そのときに理事だったこともあり、担当者の動きは全般的に良かった。(50代/男性)
建物の故障、破損箇所に早急な対応をしていた。急がない箇所は組合に相談するなど判断が出来る。(40代/男性)
マンション当初から管理しているため、マンションのことはよく理解していると思う。(40代/男性)
担当者が常に丁寧な説明をしてくれ、わからない事は調べて報告してくれる事。理事会や住民の考えに沿った運用管理をしてくれている事。(50代/男性)
いつも感じがよく気持ちよいです。住人の方とのコミュニケーションもとれてると感じる。以前子供が鍵を忘れていた際に帰るまで一緒にいてくれました。(50代/女性)
丁寧に対応してくれる。長期修繕計画にしても計画の立て方に無駄がないように思え、結果として組合財政は安定している。(50代/男性)
自治会の年間報告の資料作成は時間的に余裕を持って実施され、しっかり確認できて良かったです。(40代/女性)
管理会社担当者が長く担当してくれる。理事会は2年で理事が交代するので業務の継続性が難しいが、その点を担当者がフォローしてくれる。(50代/女性)
色々な業務や問題が発生した時も迅速に対応してくれました。また総会での住民からの質問に対しもしっかりと回答してくれてとても助かりました。(50代/男性)
新築で大規模マンションとして初めてなことがたくさんあり 大変ありがたかった。スタート時点のルール作りから手取り足取り一緒に作り上げていただいた印象です。(60代以上/男性)
新たに引っ越してきた居住者の日常ゴミの出し方で、他の居住者とトラブルになりかけたときに、その間に入って、穏便な処理をしてもらい、管理組合としてはひじょうに助かったこと。(50代/女性)
理事会で議題にする必要のある内容をまとめ、簡潔に示してくれる。理事会で話し合われた内容を、まとめ、住人に配布してくれる。(60代以上/女性)
他の管理会社を知らないため比較はできないが、すべてのことにおいて特段の問題はなかった。(50代/女性)
管理会社の担当者の方は様々な面でしっかりと丁寧に対応してくれているので、安心して任せられる。(40代/男性)
理事を務めていることもあるが、調べものに対してすぐに対応してくれるなど、とても助かっている。(60代以上/男性)
入居時のこと、近所のクリニックについて尋ねた時、わざわざ知り合いの理事に連絡とって教えてくださった。(60代以上/女性)
連絡が割合とりやすかった。管理人さんと話しやすかった。いってらっしゃいと声をかけてくれた。理事会の開催日時の融通がきいた。(40代/女性)
理事会、マンション管理の日常業務など、いつも迅速に対応いただいています(40代/女性)
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