【2024年】分譲マンション管理会社 首都圏の神奈川県ランキング・比較

神奈川県 満足度ランキング

1位

三菱地所コミュニティ

72.8

はじめてのことでほぼお任せでしたが、こちらで決定する事項へのアドバイスなども的確だったと思います。(40代/女性)

2位

三井不動産レジデンシャルサービス

72.5

大手なので、他に管理しているマンションでの経験や実績から、具体的で現実的なさまざまな提案をしてくれました。(50代/男性)

3位

野村不動産パートナーズ

72.3

点検や清掃の業者がしっかりしている。トラブル時の対応も丁寧。(50代/男性)

4位

明和地所コミュニティ(旧:明和管理)

71.2

何事にも迅速に対応いただきました。理事長業務(書類への押印など)も困らないよう配慮がされていました。(40代/女性)

5位

長谷工コミュニティ

71.0

共用部の点検結果を毎月報告してくれること。ほかのマンションでの事例を紹介してくれること。(60代以上/女性)

6位

大京アステージ

70.6

管理会社の担当者が非常によく考えて色々と提案してくれた。管理人の方も非常に対応が良い。(50代/男性)

7位

住友不動産建物サービス

70.4

管理員がシフトで宿直勤務をしてくれ緊急対応してくれる点は安心できる。コンシェルジュスタッフが週6日9:00-18:00対応してくれることもたすかっています。(60代以上/男性)

8位

ナイスコミュニティー

70.3

議事録や書記、総会のセッティング、避難訓練の実施の段取りがスムーズだった。(50代/男性)

9位

大和ライフネクスト

70.0

アドバイスが的確だった。自分もマンション管理士などの資格を取りたいと思った。(50代/男性)

10位

東急コミュニティー

69.4

共同住宅での住環境維持と協調の難しさを実感する中、経験豊富なスタッフの存在は必要だから。(50代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した10,205人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業54社を対象にした「分譲マンション管理会社 首都圏」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「分譲マンション管理会社 首都圏」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「分譲マンション管理会社 首都圏」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

分譲マンション管理会社 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
管理員日常業務対応管理会社担当者事務管理業務コストパフォーマンス
主要都市別
ランキング
埼玉県千葉県東京都神奈川県
築年数別
ランキング
3年以上10年未満10年以上20年未満20年以上30年未満30年以上
規模別
ランキング
小規模大規模
管理物件別
ランキング
リプレイス

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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オリコン顧客満足度調査とは
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調査概要

サンプル数
10,205

この分譲マンション管理会社 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

事前調査
2024/02/09〜2024/04/04
更新日
2024/09/02
サンプル数
10,205人(首都圏・東海・近畿・九州調査における総サンプル数20,427人)
規定人数
100人以上
調査企業数
54社
定義
分譲マンションの管理を行う企業
なお、管理業務内容は、管理組合サポート業務、管理員業務、建物・設備管理業務、清掃業務などを指す
調査期間
2024/04/05〜2024/04/22
2023/04/07〜2023/04/24
2022/04/08〜2022/04/22
調査対象者
性別:指定なし年齢:20〜84歳地域:首都圏(埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県)条件:過去7年以内に、現在居住しているマンションで、管理組合の理事会の理事を担当したことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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