70.7点
価格がわかりやすくて安いのと、家族割やネット回線割など割引要素が沢山あり、家族で使うとみんなお得になる。また、他の格安会社に比べて通信速度や通信率がよく、つながりやすい。（10代／女性）
その他の口コミ・評判
大手キャリアと通信状況などで特に遜色がなかった。月額料金がかなり安くなった上に、使えるギガ容量が増えて、おおむね気にせずネットを使えるようになった。（50代／女性）
料金が安いのに使えるデータ量が多いこと。家族割などの割引サービスがあること。店舗で直接店員と会話をして説明を受ける事が出来ること。（50代／男性）
PayPayがお得に使えるようになったからです。乗り換えを機にPayPayを使うようになりました。（50代／男性）
料金が手頃でプランが分かりやすく、通信速度も安定しているところです。店舗対応も親切で安心感がありました。（60代以上／男性）
68.2点
携帯の料金が比較的安い。クーポンなどポイントサービスが豊富。（60代以上／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,335人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した14企業（サービス）を対象にした「格安スマホ」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「格安スマホ」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「格安スマホ」選びにお役立てください。
サンプル数
1,335人
この格安スマホランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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