【2023年】賃貸情報店舗の神奈川県ランキング・比較

神奈川県 満足度ランキング

1位

ピタットハウス

72.6

家賃、部屋の広さ、周辺施設等、何かしら妥協することにはなるが、こういった物件もあると希望物件以外も紹介してくれた(そしてそこに決めた)。(20代/女性)

2位

ハウスメイト

71.8

担当者の方の感じの良い対応が印象に残っています。契約の際も、時間がかかる事を前もって伝えてくれ店舗に着いて約束の時間ピッタリに対応していただきました。(50代/女性)

3位

シャーメゾンショップ

71.3

前の家より静かで広いところに住みたいという意図に加え、駅から近いところを紹介してくれた。(30代/女性)

4位

アパマンショップ

71.1

こちらが出している条件にあった物件を選んでくれていたので、最初の一軒目で気に入り即決出来たので、丸一日かかる予想をしていたのに午前中で済んだので有り難かった。(40代/女性)

5位

ミニミニ

70.9

対応がとにかくとても良かった。子供が飽きないようにぬりえを出してくれたり、自然な気づかいができる方だった。(40代/女性)

6位

タウンハウジング

70.8

オンラインでなく、実際に店舗に行ったので内見も出来た。また、繁忙期なのにも関わらずしっかりと対応してくれた。(40代/男性)

7位

いい部屋ネット

70.4

以前にもお世話になっていたので信頼している。丁寧な説明や通勤アクセスなども親切に対応してくれる。私達夫婦を憶えていてくれて希望を伝えてスムーズに契約まで進んだ。(50代/女性)

8位

ハウスコム

70.1

担当者が本当に良い方でした。自分が時間がなく急いでいる時は素早く対応してくださり、内見を何度か行っても嫌な顔をしなかったです。(20代/女性)

9位

エイブル

69.6

手続きの対応が早かった。どの家にするか迷ってたら色々と提案してくれた。妥協したくなかったので何度も訪ねてしまったが快く対応してくれた。(30代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した32,966人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業42社を対象にした「賃貸情報店舗」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「賃貸情報店舗」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「賃貸情報店舗」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

賃貸情報店舗の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
店舗の利用のしやすさ物件情報の充実さ担当者の接客力担当者の提案力契約手続き
男女別
ランキング
男性女性
家族構成別
ランキング
1人暮らし夫婦・カップルファミリー
地域別
ランキング
東北関東甲信越・北陸東海近畿中国・四国九州・沖縄
都道府県別
ランキング
北海道青森県岩手県宮城県福島県茨城県埼玉県千葉県東京都神奈川県新潟県石川県長野県岐阜県静岡県愛知県三重県滋賀県京都府大阪府兵庫県奈良県岡山県広島県山口県香川県愛媛県福岡県熊本県大分県鹿児島県

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
32,966

この賃貸情報店舗ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

事前調査
2023/03/08〜2023/06/04
更新日
2023/10/02
サンプル数
32,966人(調査時サンプル数36,986人)
規定人数
400人以上
調査企業数
42社
定義
賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している民間の賃貸情報店舗
調査期間
2023/05/16〜2023/06/05
2022/05/16〜2022/05/26
2021/05/21〜2021/05/31
調査対象者
性別:指定なし年齢:18〜84歳(高校生は除く)地域:全国条件:以下すべての条件を満たす人
1)過去5年以内に、現在居住する賃貸住宅の契約をする際に賃貸情報店舗を利用した
2)賃貸契約に関する説明を受け、契約までの対応を行った

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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