過去5年以内に、対象のウエディングプロデュース会社を利用して挙式披露宴を行った4,687人による、ハウスウエディング別 比較・評判の内、ベストブライダルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サロンの利用のしやすさ | - | 78.7点 |
| B.サロンの清潔度・雰囲気 | - | 82.4点 |
| C.ウエディングプランナー | - | 78.5点 |
| D.ドレス・衣装 | - | 80.3点 |
| E.料理 | - | 81.7点 |
| F.装花 | - | 80.4点 |
| G.引き出物 | 8位 | 77.9点 |
| H.見積りのわかりやすさ | - | 72.2点 |
| I.式場 | - | 80.5点 |
| J.式・披露宴 | - | 80.5点 |
| K.新婦のメイクの仕上がり | - | 82.3点 |
| L.写真・映像の仕上がり | - | 80.9点 |
| M.式場スタッフの対応 | - | 81.6点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 78.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：20件
20代／女性
ゼクシィ経由でのキャンペーン内容を把握しきれていない点があり、契約者特典を使えないと言われた。結局は対応してくれたが、自社が打ち出しているキャンペーンは把握しておくべきだと思う。
30代／女性
ドレスの種類が少なすぎる、着たいブランドのドレスが着れなかった、提携先の衣装屋さんの対応が悪い上に1箇所しかないことがとても不満だった、持ち込みがほぼできない。
30代／女性
特になくて総合的に満足しているが、強いて言えば準備段階でのメール等の返信に時間がかかったこと。あと当日アレルギーのゲストの方への配膳を間違えたこと。
20代／女性
成約者サイトがスマホに対応しておらず使いにくい。持ち込みできるものとできないものがわかりにくい。送迎バスが1台しかない。
20代／女性
ドレスのラインナップの少なさと、取扱ドレスのカタログがないこと。プランナーの案内に対して不信感を抱く点がありました。
20代／女性
見積もりから大幅に上がってしまったこと。ある程度は覚悟していましたが倍近くになるとは思っていなかったです。
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良い点
対応が一貫して丁寧に大切にしていただいたので、大変気持ちがよかった。こちらのしたいイメージを初めに伝えていたので、スムースにそれに合わせていただけた。
一軒貸切のゲストハウスだったため、他の人と被らずゆったり会場を使うことができた。会場の雰囲気がオシャレで好きだしスタッフの方の対応も良かった。
大変良くしていただきました。披露宴の終盤に母が具合悪くなってしまい、スタッフの皆さんには良くして頂き無事に終わることが出来ました。
豪華な内装とガーデンの解放感がある。私達がやりたい演出をすべて叶えてくれた。プランナーさんと話しやすく打ち合わせも円滑だった。
装花は色合いも飾り付けも想定通りで良かったです。ヘアメイクも出来は別として、期待に応えようとしてくれた姿勢は伝わりました。
駅からバスがあるところ。ヘアメイク担当が素晴らしかった。当日スタッフ（キャプテン、介添さん、司会者さん）の対応が素晴らしい。
有名な結婚式会場ということで、スタッフの方々も丁寧に対応してくださり、理想通りの思い出に残る結婚式を行うことが出来た。
イメージ通りの会場。アクセスが良い。装花が最終的に自分の想像以上の仕上がりになった。ご飯が美味しいと好評だった。
会場の雰囲気が素敵。トイレまでいい香りがして、清潔だった。前撮りのカメラマンさんが良かった。
一緒にイメージに沿った感じにしていけたこと。スタッフの方々と気さくに話せてやりやすかったこと。
ゲストハウスの為、自分たちのやりたい事や要望が叶いやすく、アットホームな雰囲気が良かった。
式場がとてもきれい。一等地であの教会は珍しい。料理もゲストに満足してもらえる内容だった。
思ってたよりも料理が豪華で大変美味しく、参加してくれた皆さんの評価が高かったことです。
スタッフの質が良く、自分の希望をよく聞いてくれ、期待以上の式ができた。