過去5年以内に、対象のウエディングプロデュース会社を利用して挙式披露宴を行った4,687人による、ハウスウエディング別 比較・評判の内、エスクリを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サロンの利用のしやすさ | 9位 | 80.1点 |
| B.サロンの清潔度・雰囲気 | 9位 | 83.3点 |
| C.ウエディングプランナー | - | 79.9点 |
| D.ドレス・衣装 | 10位 | 80.6点 |
| E.料理 | - | 82.6点 |
| F.装花 | 9位 | 82.1点 |
| G.引き出物 | - | 77.1点 |
| H.見積りのわかりやすさ | - | 72.4点 |
| I.式場 | 9位 | 81.5点 |
| J.式・披露宴 | 9位 | 81.1点 |
| K.新婦のメイクの仕上がり | 9位 | 82.6点 |
| L.写真・映像の仕上がり | 9位 | 81.4点 |
| M.式場スタッフの対応 | 9位 | 82.9点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 78.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
20代／男性
当日午前中に前の組（おそらく親族での式）の時間が押していました。遠方からの来客に説明しなくてはならないほどに。前の組に対するスタッフの対応が正しかったのか疑問が今でも残っています。
20代／女性
プランナーさんとの意思疎通ができなかった。リハーサルに家族は不参加でお願いしたのに、参加させられてて本番でのお披露目にならなかった。友人スピーチの手紙をなくされている。
30代／女性
メールの返事が返ってこなかったり、情報の共有が出来ていない部分があった。お値段がどれも高くて自前で用意したものが多かった。ヘッドパーツなどの造花の花の持ち込み料が高い。
20代／女性
大人数を呼ぶと会場やテーブルが狭かった。最初の見積もりが、一番下のランクだった。それに気づかず(特に説明をされず)契約してしまった。後払いができなかった。
30代／女性
打ち合わせ時に芸能人の方からビデオレターもらったので、盛り上げてほしいと司会進行の方に事前に伝えていたにも関わらず、全く盛り上げてくれなかった。一番の心残り。
30代／女性
レストランもしていると聞いていたので期待したが、料理が美味しくなかった。また、お金を払ってでもコース料理を試食出来るサービスが欲しかった。
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良い点
式場の雰囲気が良い点。チャペルも自然光が入るため明るく、緑と白が綺麗。フローリスト、音響、写真、映像、ヘアメイクなどのスタッフ、司会者、当日のスタッフなどの対応は丁寧で気持ちよく迎えられた。
担当さんが朗らかでとてもいい方だった。やりたいことを伝えると全て具現化できるよう努めてくれた。料理が美味しかった。アクセスが良かった。チャペルが可愛かった。
プランナーさんが色々と提案してくださったので、少人数でも満足できる内容の式にできたと思う。衣装選びも会場内だったので楽だった。チャペルが素敵だったのもよかった。
食事のボリュームと内容が想像以上で、親族友人みんなが大満足だと言っていた。天気が良く銀座通りや屋上でたくさん撮影できた。メイクは常に直してもらい、とても満足。
料理も美味しく、値段以上の完成度であり、結婚式自体の進行も満足だった。プランナーの人も親切で相談しやすく、自分たちの思い通りに近い結婚式にできた。
会場の綺麗さ、プランナーの方の対応の良さ、会場までのアクセスや料理等基本的には十分満足でき、当日いい式を行えたと思っています。
プライベートな空間で、ゲストとの距離が近く楽しくできた。プランナーさんの対応が早く、メールでのやり取りでも安心できた。
装花が想像以上の良い出来だった。カメラマンさんがとても良い人だった。当日、参列者の料理の変更を対応してくれた。
担当の方がとにかく丁寧で真摯に対応いただいた。式場は予め事前に調べていたので希望通り、最高のロケーションでした。
式場の雰囲気がとても良く、プランナーさんにも親身に相談に乗っていただいたりして、こちらを利用して良かったです。
チャペルも披露宴会場もとても綺麗で写真映えして嬉しかったです。ポケモンウエディングができたのも良かったです。
南国な雰囲気がとても良く、チャペルがとても素敵だった。ヘアメイクさんが上手で人生で1番キレイにしてもらった！