チューリッヒ保険 バイク保険 ダイレクト型の評判・口コミ

項目別のコメント

加入・更新手続き

• ネットでの申し込みが非常にわかりやすく、スムーズに進む。自分に合った見積もりを3種類提示してくれ検討の余地もあり支払いも楽にできた。（50代／男性）
• 加入手続き、更新手続きがすべてインターネット上で完結できた。料金もクレジットカードが使えて、その場で支払いができた。（40代／男性）
• インターネットで簡単に契約できる。割引特典がある。説明がわかりやすい。割安感があって気軽に加入できる。（50代／男性）
• 加入はインターネットなので簡単に出来て、インターネットで契約更新すると割引も適用されてとても良いからです。（50代／女性）
• チューリッヒ保険のホームページで必要事項を入力して簡単に手続きが出来て、入力ミスがないか自分でチェックしながら出来るので安心だし、加入・更新が短時間で成立するのでとても便利で重宝しています。（60代以上／男性）
• 対応が早く親切で、相手保険会社などにも何度も問い合わせてくれて、自分は回答を待つだけで全てしてくれて助かりました。（40代／男性）
• 加入や更新時の記入内容が、感覚的に判断できる内容なので簡単に記入できる。添付する資料も分かりやすいで手続きが簡単に終えられる。（50代／男性）
• 加入や更新手続きがインターネットで簡単に行え、支払い後すぐに反映され、インターネットでの更新では保険料の割引もあったから。（50代／男性）

商品内容の充実さ

• ネット上で補償内容について分かりやすく説明があり、オプションに関しても幅広いサービスを提供していると感じたから。（40代／男性）
• 保険の内容と料金が一覧で画面に出てきて比較しやすかった。補償内容は細かく指定できたので、必要な補償だけ選ぶことができた。（40代／男性）
• 商品内容は分かりやすく、またおすすめや安心していられるプランをいろいろ提示してくれるので、その中から自分にぴったりのプランをチョイスするだけだからです。（50代／女性）
• 対人対物の補償は他社と同じでMAX無制限で手続き出来、1番気になるもらい事故の時に相手とモメるのが嫌なので弁護士費用特約もつけられて安心度が増しました。他社では、このオプションがない会社もあったので。（60代以上／男性）
• プランもシンプルで分かりやすかったですし、LINEやメールでいい商品が送られてくるので自分に合ったプランを探しやすい。（40代／男性）
• 商品の詳細が、加入者向けに必要な特約など細かいので加入する際に分かりやすい。割引についても細かくたくさん設けられているのでお得になる要素が多い。（50代／男性）
• 各種の補償内容についてインターネットに詳しく説明がされており、わかりやすく補償内容の要否について判断ができたから。また割引制度についても説明がわかりやすかったから。（50代／男性）

保険料

• この保険料で納得のいく補償内容だと思える。もっと距離を乗る人なら補償を厚くできるし、特にロードサービスが100�qまで無料なので助かる。（50代／男性）
• 余計な特約を付帯させなければ基本的な保険料は他社と比較して安く、充分にカバーできる補償内容だと思うから。（40代／男性）
• 同じような内容でも他社と比較して保険料が安かった。必要な補償内容だけを選択することができたので、さらに保険料を安くすることができた。（40代／男性）
• 保険料としては今までやその他よりだいぶお安く感じる保険で、それなのにしっかりとした補償が付帯しているからです。（50代／女性）
• 保険料を一斉検索できるサイトで見積もりを取りましたが、補償内容を比べて費用対効果を考えると、やはりチューリッヒさんが1番でしたので良かったです。（60代以上／男性）
• 安くて、必要なのは自分で選んでつけられる。事故をした時の対応も早く丁寧で、最後まで全てしてくれてサービスからして安いと思う。（40代／男性）
• ダイレクト型保険なので保険料は安めになっているが、補償内容は十分に及第点だと思うので総合的に判断してコストパフォーマンスがいいと思う。（50代／男性）

事故対応

• 1回事故の関係で連絡をした際、最初はネットダイレクトなので事故対応に不安があったが、電話もすぐにつながりその後の対応もとても丁寧で分かりやすく、十分満足できた。（50代／男性）
• 担当者の理解度が高く、事故に遭った際に今後の流れや補償について分かりやすい説明があった。保険金請求から支払いまでも迅速な対応で総合的に満足している。（40代／男性）
• 事故後に怪我をした状態でも、簡単に連絡して手続きすることができた。保険の内容を詳しく知らなくて、最初はロードサービスだけを呼ぶ予定だったが、自分自身の怪我にも保険内容が適用されることを知らされて助かった。（40代／男性）
• 24時間365日に対応していること。丁寧で素早い対応だから安心。ネットとLINEでも受付可能なので便利。（50代／男性）
• インターネットでの加入や継続手続きで、保険料も安めだったので、事故を起こしてしまった時に、一瞬、大丈夫かな？と不安になりましたが、杞憂で終わったからです。（50代／女性）
• 対応が早く、分からないことも丁寧に説明してくれました。自分は何もせず全て保険会社の人がしてくれて任せていて安心でした。（40代／男性）
• 事故対応は、こちらのやってしまったという不安な気持ちを考慮してくれ、最初から最後まで安定した丁寧な対応でこちらに寄り添ってくれる。（50代／男性）
• 事故の報告方法が選択できたのでスムーズに事故受付してもらえた。レッカーの手配も迅速だった。担当者との連絡方法にLINEがあり、都合の良い時に連絡が出来、また担当者からの回答も早いので良かった。（50代／男性）

調査・認定結果

• こちらがびっくりするほどいろいろな手続きが早く済み、何かあったら逐一迅速に報告してくれた。電話だけでの報告だったが納得のいく説明でよかった。（50代／男性）
• 当方の主張と要望をしっかり先方の担当者に伝え、その返答に対して当方が納得する内容で妥協点の提案があったから。（40代／男性）
• 事故先の病院から地元の病院まで転院する時に怪我が重くてタクシーを使う羽目になったが、交通費を出してもらえることがすぐにわかってよかったです。遠い旅先で事故に遭ったため、交通費や修理したバイクの輸送にかなりのお金がかかってしまったが、費用が認められました。（40代／男性）
• 調査、認定結果の報告はタイムリーでわかりやすいので納得感がある。高齢者が利用してもすぐ理解できそう。（50代／男性）
• 事故対応の電話番号に架電して最初に出てくれた方が、まずは私をしっかりと安心させてくれて、最初から最後までトータルで親切丁寧、迅速に対応してくれたからです。（50代／女性）
• 事故査定の担当者の方が車の隅々まで細かくチェックしてくれ、車両保険で補償できることや、保険を使用することで今後の保険料がアップすることになるが使うかどうするかの説明を詳しくしてくれたので、納得した上で使うことが出来たので良かったです。（60代以上／男性）
• きちんとある程度の金額を言ってくれ、相手保険会社が安い金額を言ってきても妥当な金額で交渉してくれました。（40代／男性）
• 事故後の調査や相手方とのやりとりで話し合った内容を定期的に連絡してくれるので、不安がなく過ごせる。相手との話し合いが完了した時点で今後どうなるかを教えてくれるので安心感がある。（50代／男性）
• 事故報告書がインターネットで提出が出来てスムーズに行えた。事故内容の調査・報告について早く回答があった。（50代／男性）

受取額・支払いスピード

• こちらが驚くほど、もう支払ってくれるの？ってくらいのスピードで助かった。金額的にも補償内容に沿ったものだったし、納得いった。（50代／男性）
• 詳細は覚えていないが、保険金請求後に3営業日以内で送金があったと記憶している。補償内容通りの金額で一切不満はない。（40代／男性）
• たいした保険料は払っていなかったのに、高額な交通費とバイク輸送費が認められて驚いています。怪我の保険金は手術や通院がすべて終わってからになりますが、数ヶ月おきに保険会社の担当者から連絡があって安心できます。（40代／男性）
• 受取額、支払いスピードは他と比べてトップレベル。素早い対応が信頼性を上げている。無駄なコストを削っているので割安な保険料。（50代／男性）
• 相手方はもちろん、私の方まで代車の必要性から確認とか手続きで結構かかると思っていたのに、びっくりするくらい保険金がすぐに下りました。（50代／女性）
• 保険金の受け取り額に関してはあらかじめ説明事項を読んでいたのですが、担当の方からも詳細な説明があり納得できました。また支払いスピードに関しても迅速で、チューリッヒにして良かったと思えました。（60代以上／男性）
• すごく早くすぐに振り込んでくれて早かったですし 随時、状況を連絡してくれて任せていて安心でした。とても良かった（40代／男性）
• 申請資料はインターネットで入手できて必要事項を記入して申請するだけなのでわりと簡単に申請できる。給付金についても担当者から聞いた内容とあまり相違ないので納得できる。（50代／男性）
• 保険金の支払いは早かった。保険金の請求は領収書等の原本送付が必要であるため郵送でしか行えなかったのが面倒だった。インターネットで保険金請求出来るようにして欲しい。（50代／男性）

ロードサービスの充実さ

• ロードサービスが100�qなので、だいたい何かあった時でもカバーできるのは非常に便利。電話もすぐにつながるし、レッカーの業者とも連携が取れていて、良いサービス内容だと思う。（50代／男性）
• 事故に遭った際にロードサービスの利用をしたが、急ぎのところを当日に対応してもらい非常に助かったから。（40代／男性）
• 人が誰もいない山奥で、私自身も救急車で運ばれてしまったため、無人でバイクを放置してしまいましたが、見つけて修理工場まで運んでくれました。（40代／男性）
• トラブルが起きて走行不能なら自宅駐車場や高速道路でも100キロまでは無料でレッカー移動してもらえる。（50代／男性）
• 幸いにもロードサービスのお世話になることはなかったのですが、もし必要ならすぐにでも代車を用意してくれるなどといろいろ提案してくれたからです。（50代／女性）
• ツーリング中に突然バッテリー上がりをしてしまった時に、連絡をとるとすぐに近くの拠点からロードサービスの車で来てくれて、応急処置をしてもらい、非常に助かりました。担当者の対応もよく、言葉づかいも丁寧でお客様本位な姿勢がうかがえて好印象でした。（60代以上／男性）
• ロードサービスは使ってないですが、事故した時の迅速な対応ですぐに手配してくれると言い、いつでも必要になったら言って下さいと優しかった。（40代／男性）
• バイクに異常があったときや事故の後にはレッカー手配など、今後必要となる対応をすぐに行ってくれるので安心感が不安を消してくれる。（50代／男性）
• 手配はLINEや電話等で行えスムーズにできた。業者も早く手配していただけた。また修理工場から自宅への搬送も費用が発生せずサービスが充実していた。（50代／男性）