【2025年】ネット証券の口座開設・特典ランキング・比較

口座開設・特典 満足度ランキング

1位

楽天証券

70.8

家族が他社で証券口座開設しましたが、開設までのやり取りが複雑で大変そうでした。何度も書類を送らなければならず開設までに時間がかかっていましたが、楽天証券はそのような事もなく簡単に終わりました。楽天銀行と楽天カードも併せて申し込みしましたがスムーズに開設できました。(40代/女性)

2位

SBI証券

68.4

基本的にネットで申し込みをして完結できるので便利。ポイントプログラムもVポイントなどから選べる。投資信託を保有していると評価額に応じてポイントが貯まり、そのポイントを新たな投資信託の買い付け代金に適用できるので使い勝手がいい。(50代/男性)

3位

マネックス証券

66.7

口座開設は、特に疑問点もなくスムーズにできたと思う。キャンペーン等については、あくまでオマケで、資産運用とは切り離して考えるべきと思うので評価しない。実際、この点だけをみるなら他社のほうが優れているケースも多い。(60代以上/男性)

4位

松井証券

66.3

開設手続き書類の郵送の早さや、返送後の開設の早さがとても良かった。書類もわかりやすかったし、わからない場合の問い合わせ先も明記されていたので安心できた。ポイントプログラムだけ、手数料無料内だと貯まりにくいし、開設の時に貰ったものも使う先がなく消えてしまったようだ。(30代/女性)

5位

三菱UFJ eスマート証券(旧:auカブコム証券)

66.0

インターネットでの開設申請だけが必要であり、わざわざ窓口を訪れることなく開設ができるため。また開設に際して一つ一つの手順を示してくれ、手順に沿って入力などを実施するだけで良いから。(40代/男性)

6位

SMBC日興証券

65.6

口座開設の手続きやスムーズさは、大手の証券会社なのでそれなりに満足しており、ポイントプログラムは日興フロッギーとの連携で、dポイントから株を買うことができるのがありがたい。(40代/男性)

7位

SBIネオトレード証券

65.5

口座開設は、特に難しいところはなく、開設までの期間も合理的な水準と感じる。特典、キャンペーン、ポイントプログラムなどは、必要性を感じない。(50代/男性)

8位

GMOクリック証券

65.2

口座はほぼ一般的で開設はしやすい方だと思っている。キャンペーンなども頻繁にやっているので新規も増えやすいように感じている。(30代/男性)

9位

岡三オンライン

64.5

使いやすい取引ツ−ルがあるし、1日200万円までは取引き手数料は無料で、当初の3ヶ月間は手数料がキャッシュバックされるし、絶えず充実した投資情報が提供されるから。(60代以上/男性)

10位

大和証券

63.5

口座開設は対面で行ったが、親切丁寧に対応していただき、スムーズに行うことが出来た。口座開設時のキャンペーンも満足しているが、ポイントプログラム(還元)は該当するものがないように思うので、今後の充実を望む。(60代以上/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した14,674人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業26社を対象にした「ネット証券」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、投資スタイル、運用商品、利用形態など様々な切り口から「ネット証券」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

取引手数料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ネット証券」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
口座開設・特典取引手数料取扱商品取引のしやすさ分析ツール資産管理情報提供問い合わせシステムの安定性
投資スタイル別
ランキング
デイトレードスイングトレード中・長期トレード
レベル別
ランキング
初心者
利用形態別
ランキング
PCスマホサイトスマホアプリ
運用商品別
ランキング
国内株式外国株式投資信託
サポート別
ランキング
コールセンター

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
PR
PR

調査概要

サンプル数
14,674

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

事前調査
2024/06/10〜2024/09/03
更新日
2025/01/06
サンプル数
14,674人(調査時サンプル数16,505人)
規定人数
100人以上
調査企業数
26社
定義
投資商品を取り扱っており、以下いずれかの条件を満たしている証券会社
1)Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
2)ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
3)金融庁の認可を受けているサービス
調査期間
2024/09/04〜2024/09/13
2023/10/02〜2023/10/16
2022/08/12〜2022/08/22
調査対象者
性別:指定なし年齢:18〜84歳地域:全国条件:証券会社で現在投資商品を運用しており、以下すべての条件を満たす人
1)インターネット経由で行っている人
2)過去3年に年1回以上取引をした人
3)主に、国内株式、外国株式、投資信託、債券、先物・オプションのいずれかの投資商品を取引している人
ただし、運用商品数は問わない

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

もくじ

Top