【2025年】ネット証券の取引のしやすさランキング・比較

取引のしやすさ 満足度ランキング

1位

楽天証券

70.8

時々スポット投資をしますが、間違えたり操作で戸惑ったりしたことがありません。購入、売却、積み立て設定で色分けされているのも分かりやすいです。ポイント投資も大きく書いてあるので分かりやすいです。(40代/女性)

2位

SBI証券

69.7

商品の検索については特記事項はない。注文時の取引メニューも特段優れているわけではないが、注文事項を入力後に取引パスワードを入力してから確認画面が出るのは間違いを防げる。決済にVポイントなどが使えるのもいいと思う。(50代/男性)

3位

マネックス証券

68.3

特段不満はないが、NISA口座から5年経過して特定口座に移管になった個別株が、購入時の価格からの損益表示ではなく移管時の価格の損益表示になってしまうので、管理上、自身で購入時価格からの損益を付け直している。制度上そうせざるを得ないのかと思うが、購入価格に対しての損益も見ることができると便利だと思う。(40代/男性)

4位

松井証券

68.2

検索項目が、株価、伸び率だけでなく、優待の内容や確定月からの検索など細かく指定できるのが良い。業種やテーマでも絞りこめる上、人気なものもひと目でわかるのも使い勝手の良さにつながっている。ポイントは手数料無料の範囲内で取引している人間には貯まらず、キャンペーンで少し貯めたものも使いにくかったので、ポイントを株の購入資金に還元できる方法があるともっと嬉しい。(30代/女性)

5位

GMOクリック証券

67.3

一般的な検索で大体はヒットするしほとんど困ったことはない。基本的な操作感も使いやすくて不満は少ない。決済はかなり便利だと思うところが多い。ポイントが使えるのは今の時代必須にも思う。(30代/男性)

6位

SMBC日興証券

67.0

検索も注文も簡単です。同社のホームページは本当によくできていると思います。こちらで気に入っている所は、指値注文の設定期間が比較的長めなところで、希望する売買値段になるまで頻繁に株価をチェックしないで済むところが良いと思います。(50代/女性)

7位

三菱UFJ eスマート証券(旧:auカブコム証券)

66.9

投資金融商品が探しやすい。注文する場合の買い付け時の分かりやすさが初心者の自分でも比較的に簡単に出来た。Pontaポイントの使用も出来 るしクレジット決済登録も簡単だった。(60代以上/男性)

8位

三菱UFJモルガン・スタンレー証券

65.9

検索のしやすさ、取引の操作性、取引のしやすさは優れていると思う。webサイトの見やすさ、使いやすさは秀逸。決済方法は、MRF口座となっているので使いやすく、判りやすい。(60代以上/男性)

9位

SBIネオトレード証券

65.8

国内現物株取引しかしていないので、それに関しては慣れもありこのような評価。Webサイトの個別商品の見やすさは多少問題あり、他社のサイトでは同時にいくつも立ち上げてタブの切替で瞬時にいくつかの株の動向を把握できるが、これができない(と思っている)。(60代以上/男性)

10位

野村證券

65.7

いつもスマホで注文しています。私の調べ方が十分ではない可能性もありますが、投資・金融商品を調べても細かい内容がわかりづらいように感じます。決済方法もいつも野村證券に預けているお金から出しているので、ポイントやクレジットカードを利用する方法等意識していなかったため、私自身が理解不足でした。(60代以上/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した14,674人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業26社を対象にした「ネット証券」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、投資スタイル、運用商品、利用形態など様々な切り口から「ネット証券」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

取引手数料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ネット証券」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
口座開設・特典取引手数料取扱商品取引のしやすさ分析ツール資産管理情報提供問い合わせシステムの安定性
投資スタイル別
ランキング
デイトレードスイングトレード中・長期トレード
レベル別
ランキング
初心者
利用形態別
ランキング
PCスマホサイトスマホアプリ
運用商品別
ランキング
国内株式外国株式投資信託
サポート別
ランキング
コールセンター

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
PR
PR

調査概要

サンプル数
14,674

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

事前調査
2024/06/10〜2024/09/03
更新日
2025/01/06
サンプル数
14,674人(調査時サンプル数16,505人)
規定人数
100人以上
調査企業数
26社
定義
投資商品を取り扱っており、以下いずれかの条件を満たしている証券会社
1)Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
2)ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
3)金融庁の認可を受けているサービス
調査期間
2024/09/04〜2024/09/13
2023/10/02〜2023/10/16
2022/08/12〜2022/08/22
調査対象者
性別:指定なし年齢:18〜84歳地域:全国条件:証券会社で現在投資商品を運用しており、以下すべての条件を満たす人
1)インターネット経由で行っている人
2)過去3年に年1回以上取引をした人
3)主に、国内株式、外国株式、投資信託、債券、先物・オプションのいずれかの投資商品を取引している人
ただし、運用商品数は問わない

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

もくじ

Top