マネックス証券 ネット証券の評判・口コミ

項目別のコメント

口座開設・特典

• 口座開設したのはずいぶん以前なので口座開設の特典付与が何だったのかは忘れたけれど、まずまず満足のいくものだったと思っています。（60代以上／男性）
• ドコモの傘下になるとのニュースが流れていた時だったので安心感とポイント絡みに惹かれた。初めてだったので他も知らないし。（50代／男性）
• 従来の証券会社に比べ、店頭に出向いての開設手続きが不要で、かつ自分の都合のいい時間に開設書類の作成が出来ること。（60代以上／男性）
• ドコモのdカードとの連携でポイントが大きく付くようになったので、投資信託を検討したいレベルになっている。（30代／男性）
• 口座もネットを通して開設することができ、店頭に出向く煩わしさもなく、時間も節約できるし、付与されたポイントを貯めて投資にまわすこともできるため。（50代／男性）
• 口座開設は数十年前なので開設手続き、開設までの期間、入会時の特典、キャンペーン等に不満を覚えた記憶がない。（60代以上／男性）
• 20年以上前に口座を開設しており、その当時は、特典等もなかったと記憶しています。ポイントプログラムはもう少し還元率を上げて欲しいです。（40代／男性）
• 口座開設の時は特に困ることなくスムーズに開設が出来た。ポイントで商品をレートのギャップとかなく取引出来るところと少額でも受け付けているところ。（50代／男性）
• 非常にスムーズに開設できて、あまり記憶に残っていない。開設時ポイントも結構もらえたような気がする。また、商品取引時にポイントをもらえる制度はありがたい。（60代以上／女性）

取引手数料

• 現在買っているものは手数料がかからないものばかりですが、株式の売買をしていた時は手数料は比較的安かったと記憶しています。（60代以上／男性）
• 初めての投資で、投資信託としてもどのくらいが高くどの位が安いのか知らなかった。アクティブが高いのは知っていたので、詳細も分かりやすかったと思う。（50代／男性）
• 今まで投資信託しか取り引きがないが、対面式の証券会社にある取引手数料もなく、金銭的に大変助かっているため。（50代／男性）
• 取引手数料は、適宜他社と比較することがあるが、今のところ、自分の取引規模に対応し、また分かりやすくリーズナブルと思われる。（60代以上／男性）
• 個別株の取引手数料はそろそろ無料にしてほしいです。マネックス証券を昔から使っているので慣れているため使っていますが、金額の大きな新規購入は別の証券会社を使っています。（40代／男性）
• 取引手数料については、ネット証券間ではほぼ横並びで違いがない。野村證券や大和証券等の大手とは雲泥の差で、比較にならないくらいコスパが良い。（60代以上／男性）
• 他の証券会社の方が安いと聞いたことがあるが、実際のところよくわからないし、移管するのも面倒なのでこのまま。（50代／男性）
• 取引手数料に関しては、他社と比較してもう少し低くしても良いのではないかと思っている。メインにできない理由はそれである。（60代以上／女性）

取扱商品

• 個人的には現在は三菱eMAXIS Slim S&P500の投資信託と個人向け国債10年ものしか買っていないが取り扱い商品はとても豊富だと思います。（60代以上／男性）
• 投資信託しかする気がなかったし、豊富なラインナップでメジャーなものや気になっているものが揃っているから。（50代／男性）
• 口座開設時、購入可能な商品が多く、また口座管理料も無料で、売買手数料が他社に比べて安く、夜間取引も可能だったので。（60代以上／男性）
• 買いたいものはほぼ買えるようになっているので、問題点は特に見つからないです。いろいろ買いたい物が増えたら評価が変わるかも。（30代／男性）
• 投資信託しか取り引きがないが、大手証券会社と全く遜色のないラインナップで、大手では取り扱っていない商品もあり、満足しているため。（50代／男性）
• 現在の自分の投資スタイルは国内株式売買のみで他は知識として今後に備えているが、取扱商品は他社と比較しても遜色ないと思う。（60代以上／男性）
• 米国株の売買では、為替の関係が初心者にはネックになりそうだが、Web上で懇切丁寧に説明されており評価したい。最近では、直接日本円で売買できる仕組みが導入されたが、割高なのがちょっと引っ掛かる。（60代以上／男性）
• 一般のファイナンシャルプランナーと話して、おすすめされたものがあるかなと思って見たら、だいたいあったので満足。（50代／男性）
• ややサイトでの取引商品の検索に難があるため、そこを改善していただくともう少し取り扱いやすくなるとは思う。（60代以上／女性）

取引のしやすさ

• 電話がすぐつながっていろいろ詳しく聞くことができるのがとても良いと思います。チャットやメールで尋ねるのは大変です。中々電話がつながらないところが多いです。（60代以上／男性）
• 他を知らないので。やり難くもなく不便はないので。アプリも使いやすくセキュリティも安心できそうに感じています。（50代／男性）
• 口座開設時、他社に比べ、特に口座への入出金処理がインターネットで簡単に処理可能で、かつ振込手数料が無料だったので。（60代以上／男性）
• 操作はそれなりにしやすいと感じる。慣れもあるかもしれない。決済は日本株しか買っていないが、dポイントやクレジットカードも使えそうで、充実していそう。（30代／男性）
• アプリのメニュー分類も分かりやすく、探しやすいし、操作もしやすい。取引時も表示内容が分かりやすいので、今まで入力に困ったこともないため。（50代／男性）
• 注文方法の選択肢が豊富で、その時々の資金状態により成り行き、指値、条件付きの売買注文が画面上でわかりやすく操作できる。（60代以上／男性）
• 個別チャートは見やすいです。クレジットカードでポイントがつくのはとても良いですが、10万円まで1%還元にして欲しいです。（40代／男性）
• Web全体が良くこなれていて非常に使いやすいということです。他でも取引していますが、そこと比較しての実感です。個人的な使用頻度も影響していると思いますが。（60代以上／男性）
• 取引の際の画面上で、操作をするときに直感的に操作が出来ることと、わずらわしさを感じるようなことがないこと。（50代／男性）
• 取引商品の検索にやや難がある。検索画面がわかりにくい。ここを直してもらえるともっと活用できると思う。（60代以上／女性）

分析ツール

• 定期的にツールを利用することで現状把握や投資状況を振り返ることができ、今後の投資にも活かすことができるため。（50代／男性）
• マーケットボードは常にモニター表示し、登録銘柄の値動きを見ながら同じページで売買注文、確認ができ使い勝手がいい。（60代以上／男性）
• アプリの無料分析ツールはあんまりリアルタイム性がなく使えない気がします。分析ツールを使う際は、パソコンでウェブ版を使っています。（40代／男性）
• 消化できないくらい分析ツールは充実しており、有名ブロガーの記事にもマネックスの企業分析が使用されているのを時々見ることがある。この点からも、マネックスの分析ツールの秀逸性の証左だろう。（60代以上／男性）
• 分析ツールが、スマホで見るためかチャートが小さくて見にくいところが欠点だと思う。もう少し大きくしてほしい。（60代以上／女性）

資産管理

• 基本は積み立てで毎日は見ないようにしていますが、見てて自分の状態も分かりやすいし、積み立て日、ポイント付加日など分かりやすい。（50代／男性）
• 保有商品については、自動で一覧になっていることや、それをクリックするとその商品のページに移動すること。（50代／男性）
• アプリから確認しやすいのですが、そこから次に行くときにメニューが多く、字も小さいので慎重にやってると日が暮れる。（50代／男性）
• 現在の残高や今までの投資金額がどれだけかとか、今までにどれだけ利益が出ているかとかがとてもわかりやすいと思います。（60代以上／男性）
• 口座開設当時、保有残高のリアルタイム時間による一覧を閲覧する機能かあった。当時、他社ではリアルタイムの残高閲覧機能はなかったと思う。（60代以上／男性）
• ゆうちょからの入金が無料なのがとても良いですね。助かりますよ。保有株の状況も分かりやすいです。売り買いに困ったことはない。（30代／男性）
• アプリで自身が保有する資産の現状や過去からの推移等がグラフ等で見やすく、メニュー構成も分かりやすくて操作しやすいため。（50代／男性）
• 登録銘柄の値動き、及び保有株の銘柄別評価価格、損益がリアルタイムで表示され、投資判断がスムーズにできる。（60代以上／男性）
• 保有商品一覧はとても見やすいです。携帯アプリで企業のニュースを見る場合、情報が遅くてあまり使えないです。（40代／男性）
• 資産管理については、ほぼ満足はしている。情報は充実している。出入金コストはもう少し下げてもらえるとありがたい。（60代以上／女性）
• 他にも口座があり使用しているが、そこと比較してもWebの全体的な使用感が、個人的ではあるが、使い勝手が良いと感じる。（60代以上／男性）

提供情報

• 毎日いろいろな情報がメールでくるので新しい情報もよく分かります。とてもタイムリーで詳しくてわかりやすいので良いと思います。（60代以上／男性）
• 情報より自分で調べたかったし、動画のセミナーが多いと感じました。投資信託しかする気はなかったし発信もじっくり読んでいない。（50代／男性）
• 相場動向が切り替わるタイミングで情報メールが届くこと。動画配信セミナーのタイトルも現在の金融情勢にあわせた興味がある内容であること。（60代以上／男性）
• 随時、様々なテーマ・内容でメール配信があり、好きなときに気になる記事内容を確認することができるため。（50代／男性）
• 投資情報はアナリストレポートやセミナー等を利用することがあるが、分析の精度には信頼性があり投資判断に利用している。（60代以上／男性）
• あくまでも主観的な意見ですが、他社と比べて動画コンテンツが少ない気がします。（40代／男性）
• 国内にいても米国株のモトリーフール情報が得られ重宝しています。最近ではちょと情報過多になっているようで、多ければ多い程良いとはならないでしょう。食傷気味です。（60代以上／男性）
• 私はものぐさなので読まないことも多いが、毎日のように何か発信してくれてるし、セミナーの案内もよくきているから。（50代／男性）
• 頻繁に保有銘柄、関連銘柄のアナリストレポートなどをいただけるのですが、読みきれないし、それを読んでどうしたらいいのかがわからない。長い。（50代／男性）
• あまり参加したことはないが、よくマーケット情報の動画コンテンツの更新のお知らせが来る。これから利用してみたいと思う。（60代以上／女性）

問い合わせ

• まず電話がつながりやすいのがとてもいいですね。電話応対も親切に対応してくれていて、とても安心です。（60代以上／男性）
• 電話や問い合わせメールをしたことがありますが、簡潔で分かりやすく、問い合わせメールも次営業日に返信があり良かった。（50代／男性）
• 口座開設当時、ネット証券が少なく、従来の証券会社に比べ受付時間が長く、また手続きの全てが電話と郵便で完結可能だったので。（60代以上／男性）
• 実際に一度問い合わせをしたが、分かりやすく対応が丁寧で電話とメールを合わせてしっかりと業務を遂行してくれた。とても感謝している。（30代／男性）
• 取り引きを始めて5年ほどになるが、今まで問い合わせをしたことがないため、対応がどうなのかはわからないが、困った時は問い合わせできる安心感はあるため。（50代／男性）
• 問い合わせをすることはほとんどなく、また必要もないが、数少ない電話対応には特に不満を感じたことがない。（60代以上／男性）
• 問い合わせをしたことがないので対応などの満足度は分かりませんが、問い合わせ先を探すのが少しわかりにくいと感じました。（40代／男性）
• 問合せに関しては、電話、メール、有人チャット、AIによるチャットがあり、私は耳が遠いのでメール、有人チャットを利用している。最近では昔のように長々と待たせることなく応対してもらえる。ただし、これはマネックスだけでなく他社も同様に対応しており各社横並びである。（60代以上／男性）
• NISAのことで問い合わせを利用した時、対応してくれた方々は分かりやすくて丁寧だったから。私は、現在割と日中連絡出来る勤務だが、17時まで勤務の人のために20時位まで受け付けてくれるとありがたいと感じます。（50代／男性）

システムの安定性

• もう1年以上取引しています。入金も細かく1円からしていていますが、今のところトラブルは一度もないです。出金も早くて良いです。（60代以上／男性）
• やりにくくもなく、他を知らないので何とも言えませんが、エラーもなくスムーズに行えるから良いと思っています。（50代／男性）
• 今までシステム障害で被った被害がなく、安定していると思ったため。また夜間webサイト利用中も、システムメンテナンス中のメッセージを見た記憶がないので（60代以上／男性）
• 取り引きを始めて5年ほどになるが、システムトラブル等もなく、ネットの接続が不安定といったことも経験がないため。（50代／男性）
• 最近のセキュリティー強化に伴い、インターネット接続に段階認証が増え、時間切れになることもあったが、最近は慣れてきた。（60代以上／男性）
• 一度のメンテナンスの時間が長いので、例えば毎日短時間メンテナンスを行うとか少し変更してほしい。また夜や週末に見ることが多いので、できればそのタイミングでのメンテナンスを減らしてほしい。（40代／男性）
• 最近の最繁忙期に約定通知がダブリでメール通知がありました。忙しくなるとやはりこういったことはあるのですね。別にマネックス証券には連絡しなかったですが。（60代以上／男性）
• 私は、デイトレードとかFXなどはしないけれど、今までアクセスが悪くて取引を逃したりとかの経験がないから。（50代／男性）
• システムの接続では、そんなに悪いタイミングで困ったことはない。しかし、メンテナンスで何が変わったのかもわからないメンテナンスがまあまあある。（50代／男性）
• システムに関しては落ちることもなく非常に満足している。やや、注文のシステムがわかりにくい。よく、迷ってしまう。（60代以上／女性）