野村證券 ネット証券の評判・口コミ

過去3年に年1回以上証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている14,914人による、ネット証券別 比較・評判の内、野村證券を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合12

総合得点

64.6
評価項目順位得点
A.口座開設・特典 - 63.1
B.取引手数料 - 60.7
C.取扱商品866.1
D.取引のしやすさ965.9
E.分析ツール868.1
F.資産管理 - 65.7
G.提供情報562.4
H.問い合わせ460.9
I.システムの安定性968.0
ランクイン企業の平均点との比較
野村證券
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
63.8

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

投資スタイル別部門結果

部門項目部門得点・順位
デイトレード64.6点(第6位)
スイングトレード66.3点(第7位)

※投資スタイル別部門結果はランキングを投資スタイル別に分類したものです。

運用商品別部門結果

部門項目部門得点・順位
国内株式64.3点(第10位)
投資信託65.8点(第9位)

※運用商品別部門結果はランキングを運用商品別に分類したものです。

利用形態別部門結果

部門項目部門得点・順位
PC65.1点(第8位)
スマホサイト63.0点(第7位)

※利用形態別部門結果はランキングを利用形態別に分類したものです。

レベル別部門結果

部門項目部門得点・順位
投資初心者64.0点(第7位)

※レベル別部門結果はランキングをレベル別に分類したものです。

サポート別部門結果

部門項目部門得点・順位
コールセンター71.3点(第2位)

※サポート別部門結果はランキングをサポート別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向62.7%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向81.9%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:84

良い点

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    証券口座への(からの)入出金には手数料がかからないこと。情報が豊富で野村独自のものもあり、利用して良かったと感じている。

  • 50代/男性50代/男性

    セミナーとか新しい公開株や債券について情報が入る。市場の動向などのコメントが配信されるので、勉強になる。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    乗っ取りを防止するために多重認証を早くから導入したし、多重ログインに関してシャットアウトをしている。

  • 50代/女性50代/女性

    必要時にたまに電話をすることがあるが、概ね対応が良い。個人差が小さい。教育されているのかと推測する。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    やはりビッグネームゆえの安心感があるのと、バラエティに富んだ投資メニューがあるから。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    取り扱いの商品が株、投信、債券ともに多く、とくに投信は人気の高い商品を扱っている。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    保有株の「売り」画面と「買い」画面と比較して、画面の「色」が異なるため、間違えにくい点。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    担当者がいろいろと推薦してくれる。また、定期的なセミナーが開催され、参考になる。

  • 40代/女性40代/女性

    各銘柄をマイページへ登録する場合など操作性がよく、手軽にサクサク使えるから。

  • 50代/女性50代/女性

    銘柄の情報が見やすい。指値で長期に売り買いの設定ができる。

  • 50代/男性50代/男性

    他行への振り込み、他行からの振込手数料を負担してくれるところ。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    ネットでの対応において特に問題はなく、スムーズに完了できた。

気になる点

  • 60代以上/女性60代以上/女性

    ネットで処理できない取引が明示されていない。一覧などが必要。あっても知らないだけかもしれないが。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    他社のネット証券と比較して、取引手数料が高いこと。これは情報料の裏返しとも考えられるが。

  • 50代/男性50代/男性

    まだオンライン手続前のことだが、営業さんがコロコロよく変わったのがなんだかな?と思った。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    1台の端末で、容易に複数口座のワンタイムスパスワードを利用できるようにしてほしい。

  • 30代/男性30代/男性

    通知が来た時にアプリだと見れなくて、毎回サイトにログインしないといけないこと。

  • 50代/男性50代/男性

    明細のダウンロードがやりにくい。別画面からログインして取り込む必要がある。

項目別のコメント

口座開設・特典
  • 窓口があった時は、粗品やティッシュも頂けて、窓口に行くのが楽しかったので。オンラインアプリは充実していて便利。信頼できる部分はある。(40代/女性)
  • ネット証券と比較すると、少し面倒で手数料も割高かもしれないが、規模の点から安心、安定という面で満足している。(60代以上/男性)
  • LINE証券からの移管でしたが、前もってLINE証券側から案内は何度も来ていて、野村證券からもハガキで案内が来ていましたので手続きはスムーズでした。(50代/男性)
  • 口座の開設には、特段、煩雑な印象はなく、それなりに進めることができると思う。ポイント等の特典は、余り見当たらないと思う。(60代以上/男性)
  • 持ち株から口座開設したが、パンフレットがわかりやすく、パソコンでの申し込みや書類の揃え方など、やりやすかった。実際に申し込みが受理されたあと、すぐにログインできた。(50代/男性)
取引手数料
  • ネット證券よりは高価かもしれないが、野村證券という信用に値する金額だとは思うので、特に不満は持っていない。(40代/女性)
  • ネット証券と比較すると少し弱い(割高)が、投資に対する情報量や提供の仕方が豊富で、割高でも問題ないと思う。(60代以上/男性)
  • どうしたら手数料が安くなるのか分からないが、昔の対面でやり取りしていた頃よりは安いが他の証券会社よりは高いです。(60代以上/女性)
  • ネット証券と比較するのは無理なことかもしれませんが、やはり手数料は高すぎるのが実感です。何度か資産をネット証券に移そうかとも思ったが、担当者さんとの長年の付き合いもあって続けている次第です。(60代以上/男性)
  • LINE証券の時に比べて多少は手数料は上がりましたが、それでも自分的には野村證券は許容範囲かなと思います。(50代/男性)
  • 取引手数料については、ネット銀行等と比較して有利とは思わない。安心料も含め、手数料が高いのも仕方ないと思う。(60代以上/男性)
  • ミニ株の手数料が他のネット証券と比べて高い。予算が足りないけど、欲しい株を単元未満株で買いたいと思うが、手数料を考えて取りやめしたことが何度かある。(50代/男性)
  • 2年くらい前から個別株の売買を始めましたが、やっている内に取引頻度が増えてきて、野村證券に相談したところネット専門の口座を紹介され手数料も低くなりました。(60代以上/男性)
取扱商品
  • オンラインアプリにいろいろ出ているので、便利は便利。外国株の申し込みやタイムリーな情報は不十分だが、それ以外は検索しやすく、情報は見やすい。(40代/女性)
  • 新規公開株、公募株、社債など、引受量が多いので、楽に商品の購入が可能である。投資信託も他社に比べ多くの種類がある。(60代以上/男性)
  • いまは債券を中心にしていますが、株の譲渡益なども成績はまずまずです。今後はラップやETFへの投資を増やしたいので、タイムリーな商品情報の提供に期待しています。(60代以上/男性)
  • LINE証券も投資出来る商品は多かったのですが、やっぱり野村證券だけあって商品のバリエーションは更に豊富なところが良いかと思います。(50代/男性)
  • 商品数が多く、多種多様な商品を揃えており、いろいろなニーズに対応できるので、大変満足している。結果についても満足である。(60代以上/男性)
  • 新しい公開株の情報が適切にお知らせされる。資金が足りなくて買えなかったけど、そういった情報を提供してくれるところが親切。国内株式の銘柄情報の決算情報が見やすく、優待銘柄の選択をしやすい。(50代/男性)
  • 私が主に取引しているのは国内株式のみですが、過去の取引頻度を参考にして手数料のかからない口座に移すよう教示してもらいました。(60代以上/男性)
取引のしやすさ
  • 評価損益・注文・会社情報など見やすいレイアウト。株価情報もリアルだし情報量も豊富。入出金もワンタッチで簡単に出来る。(60代以上/男性)
  • 今回のセキュリティシステムの変更で、不正アクセス防止がより強化されたと思うが、指紋認証などの登録の仕方が分からないのでまだ未登録のままです。小生80歳でシステムに詳しくないので29日の変更までに電話で登録したいです。(60代以上/男性)
  • 元々利用していたLINE証券からの移管ですが、老舗の会社だけあって変な勧誘もなく自分の資産内で取引出来るから。(50代/男性)
  • いろいろな切り口で商品検索できるので、満足である。決済もMRFに入金してあれば、簡単で満足である。また、信託銀行との連携もいいと思う。(60代以上/男性)
  • 自分自身の判断でもありますが、国内株式の売買においては損を出したことはほとんどありません。この仕組みがあるからこそと思料します。(60代以上/男性)
分析ツール
  • 日本株については、とても分かりやすい。オンラインアプリについて言えば、保有している国内債券の詳細情報の提示が不十分。満期、利子、入金日などすぐに見えるようにして欲しい。(40代/女性)
  • アプリはとても使いやすく、現在の状況の把握、注文のしやすさ等、外出先からでも簡単に行えてとても便利です。(60代以上/男性)
  • 分析力やレポートなどはとてもよく読んで参考にしています。情報力や毎日の発信にアプリは大変満足しています。(60代以上/女性)
  • 不満なところはありません。どこの証券会社も同じようなツールやチャートは出しているので、こんな感じかとは思います。(50代/男性)
  • まだ自分自身が提供されている情報を上手く満足に活用できていない。専門的で、説得力もあると思うが、もう少し噛み砕いてほしい。(60代以上/男性)
  • 指値で買おうとしたときに、今の板の状態を確認しやすい。スマホからの注文操作がしやすい。スマホで注文後の約定されるまでの照会をわかりやすくして欲しい。どこで操作すれば注文状況は確できるのかわかりにくい。(50代/男性)
資産管理
  • 保有債券は詳細情報をオンラインアプリに記載して欲しい。外国株や債券の購入時の試算が少し見にくい。(40代/女性)
  • 管理状況も出入金チャンネルの豊富さも満足いくものです。特に管理状況は一目でわかり運用しやすくなっております。(60代以上/男性)
  • 保有資産やお気に入り銘柄など便利なツールは利用していて満足してます。出入金コストはかかっていないが手数料が高いのは満足していない。(60代以上/女性)
  • LINE証券から野村證券への移管の際に、他の証券会社も参考にしましたが、野村證券で特に問題ないと思いそのまま移管しました。(50代/男性)
  • パソコン、スマホともに使いやすい。また、セキュリティに関しても、煩雑にはなるが安心して利用できると思う。(60代以上/男性)
  • スマホで簡単に今の評価額が見られるようになった。表示もわかりやすい。運用益を先月と比較したりできるのがいい。各銘柄の損益もわかりやすい。できれば、セブンイレブン以外でも手数料なしで引き出せるようにして欲しい。(50代/男性)
  • 株式の取引は売るのも買うのも自己責任を貫いておりますが、いざ買いたいと思った際にすぐに対応してもらえることが安心になります。(60代以上/男性)
  • 預り資産や個別商品の投資状況が見やすく分かりやすい。また、ネット銀行も連動していて入出金の対応も充実している。(60代以上/男性)
提供情報
  • オンラインアプリの情報は十分良いと思う。日本株は、企業により、ニュースがまるで提示されてないのは、改善して欲しい。(40代/女性)
  • 野村総合研究所を持ち、豊富で優秀なアナリストを抱えている。内容についても、専門的であるが分かりやすく投資の参考になる。(60代以上/男性)
  • 他の証券会社のアプリも使用しておりますが、より使いやすく、見やすく使い勝手が優れており、レポートもわかりやすいからです。(60代以上/男性)
  • アナリストから発信された情報は画面上に出てくるのでいつも見ている。情報を見て参考にさせてもらっている。(60代以上/女性)
  • 私の閲覧の仕方に問題があったのかもしれないが、アメリカ株のIT関連株の動向、展望などで対応が遅れてしまい残念でした。以前のように紙のリポートが注目度も高いです。(60代以上/男性)
  • 仕事の関係上、平日開催のセミナー等は参加出来にくいのですが、野村さんのサイトで大体は把握出来るので満足しています。(50代/男性)
  • それなりにセミナーやポイント等の提供がある。また、質問に対しても丁寧な返答が迅速にあり、投資の参考になる。結果にも満足している。(60代以上/男性)
  • 専門家の人からのメッセージで急落しても、長期目線で投資することの大切さやアメリカ市場の動き、中国関連の銘柄のリスクなど、購入検討前に注意したほうがよい情報をお知らせしてくれるから。(50代/男性)
  • 野村證券の解説は非常にタイムリーであることと、なおかつ誤った時の素早い対応が顧客に対して誠実さを感じる。(60代以上/男性)
  • アナリストレポートはとてもレベルが高いと感じるから。勉強会やセミナーは参加したことはないが、提供されている内容は充実していると思ったから。(50代/男性)
問い合わせ
  • 担当者が変わりすぎて、若い担当者が多すぎて、相談したくなくなる。なるべくベテラン社員を配置して欲しい。(40代/女性)
  • フリーダイヤルがあり、比較的簡単に待たずにつながるし、対応してくれる時間帯も問題ない。担当者とは直通番号を教えてもらい急な対応も問題なし。(60代以上/男性)
  • TOBに関することで聞きたいことがあり、野村が引き受けになっていたため何度も電話したがなかなかつながらず困った。(60代以上/女性)
  • こちらからの問合せには誠実に対応してもらっています。主に電話で連絡していますが、投資情報などはメールを有効に活用してもらいたいです。(60代以上/男性)
  • 問い合わせはあまりしたことはありませんが、コールセンターに電話をかけた際は大変親切に対応して頂きました。このあたりはさすがだと思いました。(50代/男性)
  • 交換比率で交換される株式について扱いがわからなくて、電話で相談したら、丁寧に教えてくれた。日経平均が急落してて慌ただしい中、ネット取引のユーザーにも対応してくれるところが親切。(50代/男性)
  • 身内の別会社での株式の相続の仕方について尋ねた折には、丁寧に一般的なやり方について教えてもらいました。(60代以上/男性)
  • コールセンターはつながるまでの時間も比較的短く、スタッフの対応も親切丁寧なので高評価とした。アプリのヘルプや良くある質問もとても充実している。(50代/男性)
システムの安定性
  • オンラインアプリのトラブルは特にないので、使いやすい。情報も多く、分かりやすい。外国株の売買のサイトは、タイムリーな情報が不十分。(40代/女性)
  • 長い間取引をしてきたが、困った状態に陥ったことはない。取引は時間との勝負ということもあり安心して取引が出来る。(60代以上/男性)
  • 信頼のおけるシステムと思っています。夜中に使用できないことがありますが、メンテナンスをきちんと行って安全であれば問題ないです。(60代以上/男性)
  • システムには満足しています。メンテナンスは証券会社としては十分気をつけてされていると思うので言うことはない。(60代以上/女性)
  • LINE証券もシステムはしっかりしてましたが、野村證券だけあって隙がなく万全なところはさすがだと思います。(50代/男性)
  • 安心して、簡単にパソコン、スマホとも利用できる。ストレスはかからない。セキュリティも適宜改善しており、安心できる。(60代以上/男性)
  • パスキー認証が難しいと思っていたが、パソコンからもスマホ操作でわかりやすくできたから。アプリの更新頻度が高いけど、セキュリティ対策をしている感じがするからです。(50代/男性)
  • アプリにおいてセキュリティがしっかりしていて売買の注文がしやすく、納得のいく取引ができることが理由である。(60代以上/男性)
  • 金融関連のシステムなので、安定性は当然担保されないと困る。これまでに利用できないことは一度もなかったし、不具合もなかった。(50代/男性)

当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。

ネット証券ランキング トップへ

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
口座開設・特典取引手数料取扱商品取引のしやすさ分析ツール資産管理提供情報問い合わせシステムの安定性
投資スタイル別
ランキング
デイトレードスイングトレード中・長期トレード
運用商品別
ランキング
国内株式外国株式投資信託
利用形態別
ランキング
PCスマホサイトスマホアプリ
レベル別
ランキング
投資初心者
サポート別
ランキング
コールセンター

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

\ 14,914人が選んだ /
ネット証券ランキングを見る

Top