過去3年に年1回以上、インターネットを利用して裁量トレードでFXの取引をしている6,661人による、FX別 比較・評判の内、野村證券を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.口座開設・特典 | 9位 | 70.8点 |
| B.取引手数料 | - | 68.4点 |
| C.通貨ペア・発注方法 | 8位 | 72.5点 |
| D.取引のしやすさ |  | 71.6点 |
| E.分析ツール |  | 72.9点 |
| F.情報提供 |  | 68.2点 |
| G.問い合わせ | | 66.1点 |
| H.システムの安定性 | | 72.0点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 66.6点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| FX専門業者 | ― | |
| 証券会社 | 70.0点（第1位） | |
| 銀行 | ― | |
※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| PC | 72.3点（第2位） | |
| スマホアプリ | 67.6点（ ― ） | |
※利用形態別部門結果はランキングを利用形態別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| コールセンター | 74.8点（第5位） | |
※サポート別部門結果はランキングをサポート別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 70.8％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 84.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
40代／女性
サイトが視覚的に見にくいと感じている。もっとパッと見ただけでわかりやすいサイトにして欲しいと思います。
60代以上／男性
手数料の高さ。他社にくらべアプリの利用しづらさ。
40代／男性
システムトレードの機能が充実するとよい。
50代／男性
月曜日の朝の取引開始時間が遅い。
60代以上／男性
スプレッドが大きすぎる。
60代以上／男性
取引スプレッドの大きさ。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
大手なので、なんとなく信頼性があり安心感がある点が良いと感じる。そのため電話応対の人もよく教育されている。
こちらの要望、問い合わせに対してスムーズかつ的確に対応してくださるところ。
長年の取引で担当者とのコミュニケーションがとれるからです。
会社の資本がしっかりとしているため、安心感がある。
何かあった際には担当の方から連絡が来るので安心。
操作性が良く、疑問に思った事が解決できる。
初めてなのでわかりやすく教えてもらえる。
信用できる。予想、解説がわかりやすい。
操作性が良く画面が分かりやすい。
アフタサービスが優れている。
セキュリティに安心感がある。
問い合わせへの返信が早い。