実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
FX取引の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
FX取引の比較・口コミ
過去3年に年1回以上、インターネットを利用して裁量トレードでFX取引をしている6,962人による、FX取引別 比較・評判の内、野村證券を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.取引手数料 | 68.61点 | |
| B.通貨ペア、発注方法 | 71.43点 | |
| C.分析ツール | 70.75点 | |
| D.提供情報 |  |
67.11点 |
| E.問い合わせ | |
65.14点 |
| F.取引のしやすさ | |
69.01点 |
| G.システムの安定性 | |
72.42点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
コメント総数：14件
50代/男性 何よりスマホ用のアプリが使いにくい。PCのメニューと同じ形態を目指し、画面の小ささを機能でカバーするくらいであって欲しい。
50代/男性 過去の取引のデータがアプリのアップデートをきっかけに見れなくなった。
50代/男性 スプレッドがネット専門証券に比べ幅が大きい。
60代以上/女性 販売員の定期的な情報が少ない。
50代/男性 約定出来ないことがある。
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FX取引の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
パソコンで見るチャートは様々な設定が可能で使いやすいと感じているが、タブレットで見たり、スマホアプリで使用すると機能的にイマイチ。
インターネットの接続の安定性は良い。今まで取引中に接続に時間がかかったりフリーズしたことはなく、瞬時に注文ができる。
会社に信頼感があり、口座開設もスムーズでした。勉強会も充実しており、好感が持てます。
やはり信頼性が一番ある会社だと思う。電話対応も丁寧で安心できる 相場見通しも信頼できる。
シンプルな取引しかしないので、アプリの機能や操作の直感性が助かる。
話を親身になって聞き、こちらの提案を直ぐに受け入れてくれたこと。
使い慣れているので、取引画面は見やすい部分もある。
コールセンターの問い合わせがいつもスムーズ。
規模が大きいので心配することなく取引できる。