実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
フェイシャルエステの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
フェイシャルエステの比較・口コミ
過去4年以内に国内のエステサロンのフェイシャルメニューのサービスを受けたことがある8,237人による、フェイシャルエステ別 比較・評判の内、ソシエを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ | 6位 | 65.83点 |
| B.予約の取りやすさ | - | 67.38点 |
| C.エステティシャンの対応 | 6位 | 79.12点 |
| D.エステティシャンのスキル | 6位 | 76.86点 |
| E.施術効果 | 8位 | 71.32点 |
| F.施術メニューの充実度 | 6位 | 71.29点 |
| G.サロンの雰囲気 | 6位 | 78.56点 |
| H.美容用品・機器の質 | 6位 | 76.11点 |
| I.利用のしやすさ | 4位 | 76.35点 |
| J.コストパフォーマンス | 8位 | 71.51点 |
| K.サポートサービス | 7位 | 72.76点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数：16件
40代/女性 利用してた当時、ネット予約ができないため、いちいち電話予約することが負担だったので通わなくなった。
50代/女性 化粧品やケア用品、健康食品の値段がとても高値のため、なるべく購入したくないが、いつも勧めてくる。
50代/女性 エステティシャンによりますが技術にばらつきがある。自宅での化粧品のセールがしつこい時があった。
50代/女性 こちらの要望を全く聞かずにコースを決められた。技術に各人差があり過ぎる。
50代/女性 施術名称が変更になっていて、どの施術の名前なのかがわからない。
40代/女性 エステティシャンによって、全然心遣い、おもてなしの気持ちが違う。
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フェイシャルエステの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
初めて予約を取る時、施術内容や流れなどについて質問させて頂いたのですが、親切・丁寧に質問に答えて下さったので、不安感が薄れたこと。
初めてでも気後れしないように説明は理解するまで質問に答えてくれ、また対応がしっかりしているので、品質への安心感もありました。
いつも同じエステティシャンなので、こちらの状況をよく把握してくれているので何も言わなくとも思い通りの施術をしてくれる。
私に合った施術をしてくれる。その日の状態をしっかり見て判断してくれる。いつも同じエステティシャンが担当してくれる。
フェイシャルエステのマッサージの強さなどを一番リラックスできる強さに調整をしてくれて心地よく受けることができた。
施術時の声をかけるタイミングが良かった。技術力も高いと感じた。丁度良いマッサージの圧でリラクゼーションができた。
自分の今必要なケアを提案してくれる。マッサージの好みをどの人が担当しても、理解していてしっかりやってくれる。
ずっと同じエステティシャンにお願いしているが、予定が合わず他のエステティシャンでもとても技術がよかったところ。
いつも気持ち良くて心身ともにリラックス&リフレッシュできるから。マッサージが多いのが良いです。
店長スタッフ皆笑顔で温かい雰囲気の中、心地良い気分で施術後は充実した気分になります。