ウェルカムバスケット
テキパキと、チームワークよく動いてくれた。また、引き取りをして頂いた家具の中から、忘れ物を届けて頂けたことも嬉しかった。(40代/男性)
テキパキと、チームワークよく動いてくれた。また、引き取りをして頂いた家具の中から、忘れ物を届けて頂けたことも嬉しかった。(40代/男性)
値段が安かった。またこちらの意図をよく汲んで提案してくれた。引っ越し先の道路が狭かったため、大きなトラックが入らない制約があったので、小回りの効く赤帽でよかった。(30代/男性)
家財道具の梱包を手際よく且つ丁寧にやってくれた。引っ越し先がメゾネットタイプのアパートで、二階に運ぶ荷物が重いものが多く大変だったのに笑顔で対応してくれたことがとてもありがたかった。(40代/女性)
今まで何社か引越し業社を利用したが、今までの中でピカイチでした。家具を一つ運び出すにしても細かい作業と丁寧で早い対応をしてくださいました。(40代/女性)
大阪に運ぶものと途中でおろすものとがあり、面倒な引越しでしたが、色テープで分けたりして間違いなくすべてが運べました。現場に仕事がよく出来る人達を配置してくれてありがとうです。(60代以上/女性)
二回利用させていただきましたが、とても満足できる引っ越しでした。親切・丁寧で、何も言うことは、ありません。次もあると思いますがまたサカイ引っ越しセンターさんにお願いします。(50代/女性)
親の引っ越し時に来た営業の1人と同じ人が来て繁忙期だけど、値段はかなり頑張ってくれた。運送スタッフもノルマがあるかもしれないが、冷蔵庫の下や洗濯機の下に敷くマットなどアドバイスしてくれた。(40代/女性)
どんなに重たい荷物でも、走って運ぶ、現場スタッフさんの心意気がすごいと思った。急いでいても乱暴になることはなく、大きい家具の梱包もひとりなのに素早くしていた。(30代/女性)
他社の料金を聞く前に、自社の料金を提示してくれた。どうしてこの料金なのかを詳しく説明してくれた(何がいくらなどきちんと決まっているのが良かった) 当日もテキパキしていて良かった。(30代/女性)
他の業者と比較してもとても良心的で破格なのではないかと思うくらいの金額でとても丁寧にしてくれました、臨機応変にこちらがお願いしたこともてきぱきとこなして、時間通りに事を進めてくれました。(20代/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した12,567人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業30社を対象にした「引越し会社」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「引越し会社」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「引越し会社」選びにお役立てください。
サンプル数
12,567人
この引越し会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D:全く利用したくない」の4段階で評価してもらい、「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業の現場スタッフの担当者を推奨したいか」について、
「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。