住信SBIネット銀行
ATMの利用がしやすいので、手元に現金があまりなくてもいつでも安心していられる。(50代/女性)
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、8社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にネット銀行を利用した5,623名の方からの回答を得ました。
ネット銀行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
ATMの利用がしやすいので、手元に現金があまりなくてもいつでも安心していられる。(50代/女性)
auと連携しているのでポイントその他で便利。(50代/男性)
セブン銀行で入金が出来るので便利 振り込み手数料が無料で、自宅から簡単にできた。(50代/女性)
とにかくATMの手数料が無料なのがいい。振込手数料が安い。(50代/男性)
引き落とされる金額を間違い、必要以上の額を入金した際に、その事実を伝え便法策を伺ったところ、親切に応えてくれたこと。(60代以上/男性)
ネット取り引き時の振り込み口座として便利。(50代/男性)
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
回答者総数
5,623人
このネット銀行ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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