住信SBIネット銀行
為替変動があった場合、円普通口座から米ドル口座への振替を行うが、時間にとらわれずリアルタイムで決済できる点。また、円資金調達もハイブリット口座から即座に移せるため利便性が高い。(40代/男性)
為替変動があった場合、円普通口座から米ドル口座への振替を行うが、時間にとらわれずリアルタイムで決済できる点。また、円資金調達もハイブリット口座から即座に移せるため利便性が高い。(40代/男性)
私も夫も口座を持っている。夫名義で住宅ローンをソニー銀行から借りているが金利が低くて助かっている。他行宛の振込に依頼人の名前を変えられるのがソニー銀行だけの所がとても良い。(50代/女性)
既にauにおいて本人確認済みのスマホを使用するとそれだけでセキュリティが保たれていると判断されて振込の際などに乱数表の数値入力をしなくて済むので使い勝手が良い。口座へのアクセスも楽に出来る。(50代/男性)
色々なセキュリティ対策が提供されていること。楽天カードを保有すると金利がよくなるなど、全般的に金利が良い。入出金に対してメール通知があり、異常があった場合でも、早い段階でそれに気づきやすい。(40代/男性)
預金残高や取引に関係なく振込手数料の無料回数があること。また、自分名義であれば、何回でも無料なので、学費の振込や引き落としなどでとても助かった。(50代/女性)
1年365日、24時間パソコンから手続きができ、振込料も安めなのでとても便利に使っています。それからヤフオクの決済にも振込料無しで利用できるのは素晴らしいです。(60代以上/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,202人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業6社を対象にした「ネット銀行」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ネット銀行」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ネット銀行」選びにお役立てください。
サンプル数
2,202人
このネット銀行ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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2023年 / 2022年 / 2021年 / 2020年 / 2019年 / 2018年 / 2017年 / 2016年 / 2015年 / 2014年度 / 2013年度 / 2012年度 / 2011年度 / 2010年度
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。