住信SBIネット銀行
72.3点
問い合わせ時の担当者の対応が良かったこと。まずこちらの話を聞いてくれてから回答してくれたことに好感が持てた。またコールセンターにありがちな電話がつながらないということもマシな方であった。（60代以上／男性）
ネット銀行 総合ランキング
ソニー銀行
71.9点
知人から紹介されて利用し始めたが、紹介キャンペーンで聞いていた特典よりも多い金額の特典がついていた。知らぬ間にもうひとつの条件を満たしていたようで、思わぬラッキーに感激した。（40代／女性）
PayPay銀行（旧：ジャパンネット銀行）
69.6点
pay payなどとの連携が簡単でチャージし易くスマホだけですぐ出来て毎月必要な分だけ入金してる。残高で管理出来て使いすぎも抑えられて良い。振込手数料も安くて簡単だった。（50代／男性）
楽天銀行
69.5点
振り込みがしやすい。楽天ポイントが付きやすい。楽天同士は、振り込み手数料無料。ゆうちょから、ネットでの入金ができて便利。二段階認証があり、安心。メルペイに入金出来て便利。（40代／女性）
大和ネクスト銀行
67.9点
振込先が多数あり、本人名義の他行口座に対する振込み手数料が無料なのが助かります。毎月の入金も自動にできるように登録したため、御行を利用することでお金の移動の負担が減りました。（40代／男性）
auじぶん銀行
67.8点
三菱UFJ銀行をメインに使っていて、支店が自宅や勤務先から遠いので、コンビニで使えて、かつ、三菱UFJ銀行との相互の振込が無料なので資金の出し入れが便利に行えて助かる。（50代／男性）
※社名変更のお知らせ
「PayPay銀行」は、2021年4月5日に「ジャパンネット銀行」から「PayPay銀行」に社名を変更しました。
調査時は「ジャパンネット銀行」として聴取しております。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,395人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業7社を対象にした「ネット銀行」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ネット銀行」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ネット銀行」選びにお役立てください。
