住信SBIネット銀行
口座を作る時には利用することがあるとは予想していなかったが、急に振り込みが必要になった時、即座に手数料なしで利用できた時は口座を作っておいてよかったと思った。(60代以上/女性)
口座を作る時には利用することがあるとは予想していなかったが、急に振り込みが必要になった時、即座に手数料なしで利用できた時は口座を作っておいてよかったと思った。(60代以上/女性)
私も夫も口座を持っている。夫名義で住宅ローンをソニー銀行から借りているが金利が低くて助かっている。他行宛の振込に依頼人の名前を変えられるのがソニー銀行だけの所がとても良い。(50代/女性)
当初は、三菱銀行はもちろん、他行への振り込み手数料が0円だったので自宅から振り込みをよく利用した。定期の金利もよく条件によりキャッシュバックもあったので、儲かった。(60代以上/女性)
自分のゆうちょ銀行口座から即時に入金が無料でできるのは便利で良いと思いました。また楽天市場で銀行振込による決済ができるショップが多く、楽天銀行の口座に無料で決済できるので便利。(60代以上/女性)
ヤフーオークションの簡単取引のみ利用だが、なんのトラブルもなく、スムーズに決済ができ、有り難く重宝している。(60代以上/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,202人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業6社を対象にした「ネット銀行」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ネット銀行」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ネット銀行」選びにお役立てください。
サンプル数
2,202人
このネット銀行ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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2023年 / 2022年 / 2021年 / 2020年 / 2019年 / 2018年 / 2017年 / 2016年 / 2015年 / 2014年度 / 2013年度 / 2012年度 / 2011年度 / 2010年度
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。