新生銀行
64.24点
10年以上利用していますが、家にいながらにして他の銀行に振り込みができるのは本当に便利です。しかも回数制限があるとはいえ振り込み手数料が無料なのも新生銀行を利用し続けている理由の一つです。（30代／男性）
ネットバンキング 総合ランキング
イオン銀行
63.02点
金利が低い中、他大手銀行の約10倍の金利にしているところが良い。すぐに使わないお金はイオン銀行に移すようにしている。公共料金はポイントがプラスされるのでなお良い。（30代／男性）
スルガ銀行
62.52点
主にクレジットカードの引き落とし口座に使っているが、通知が来ることやセキュリティがしっかりしているのにログインが煩雑でない点は他行より便利だと思う。（40代／男性）
セブン銀行
62.04点
取り扱いがコンビニを介しているので全国どこでも探しやすく営業時間もほぼ24時間使えるので便利。田舎に住んでいると銀行は近くにはなく郵便局などは使いにくいので活用している。（40代／男性）
ゆうちょ銀行
61.51点
ネットバンキングでのセキュリティ対策がかなり厳しく、ゆうちょダイレクトサービスを「利用停止」状態に設定しておくと、ログインして利用再開にこぎ着けるまで何重もの手続きを経なければならない。（60代以上／女性）
広島銀行
60.49点
インターネットバンキングという観点では、どうしてもネット専門銀行との比較であらゆる面で劣ってしまう。唯一身近に実店舗があるという点が、信用度という点ではプラスに感じる。（40代／男性）
三菱UFJ銀行
60.33点
過去の振込先にワンタッチで入金できるのはすごく助かってます。振込先を入力するのを間違えたらどうしようという不安があるので一回入力するだけで次回から入力しなくて済むのはありがたいです。（30代／女性）
みずほ銀行
60.07点
振込時、振込相手の名前が出るので安心できる。ワンタイムパスワードなどセキュリティー機能も使いやすい。ポイントの制度が変った時、残ポイントを現金で買い取ってくれた事（信頼感が増した）（60代以上／男性）
埼玉りそな銀行
59.91点
夜遅くても自宅から振り込みができること。ATMが遠いので本当に助かります。家族間の振り込みが無料だし、他銀行宛振り込みも配慮され、嬉しい。預金残高や入出金状況は頻繁に見ている。（50代／女性）
常陽銀行
59.75点
暗証番号を間違えて無効になったときコールセンターの方の対応が店舗と速やかに連携してスムースにいきました。感じの良い対応でした。（60代以上／男性）
横浜銀行
59.69点
家賃の振込先が横浜銀行の口座だったため、振込手数料が無料なのが助かった。2016年にメインの口座を横浜銀行に変更したが、それまでは年間の振込手数料が5000円以上かかっていた。（40代／男性）
りそな銀行
59.67点
利用者のランクに応じて、振込手数料やATMの引き出し手数料が無料なので助かる。また、振込時には、ワンタイムパスワードが発生するカードを貰っているのでセキュリティー面でも安心である。（60代以上／男性）
福岡銀行
59.61点
モバイルバンキングなら、振込み手数料が窓口よりも、最大540円も得になる。また、使い捨てのパスワード「ワンタイムパスワード」をはじめ様々なセキュリティ対策を無料で利用できる。（40代／男性）
三井住友銀行
59.61点
自分の預金を自分で管理できる（何年物の定期金にいくら入れるのか等決められる。） 銀行に行かなくても振り込みができる。同行だったら振込手数料が無料。（50代／女性）
三井住友信託銀行
59.54点
ネットバンキングでの振込や貯金管理などはとても把握しやすく、またセキュリティも操作が楽な割にしっかりとしている点。ATMの提携先にゆうちょ銀行のATMが使える事が、外出先でも重宝する点。（40代／男性）
静岡銀行
59.50点
居ながらにして、預金残高等の確認ができる。振込手数料が、ATMよりお得である。自宅で、振込手続きができる。ワンタイムパスワードがあり、安心である。（60代以上／男性）
三菱UFJ信託銀行
59.26点
口座預金が引き落とし金額に満たなかったときメール通知があり、口座振替で引き落としできたこと。出来れば自動で口座振り替えしてもらえるような機能があると嬉しい。（40代／男性）
八十二銀行
58.47点
時間に関係なく手軽に利用できる事と銀行の担当者も何かと詳しく教えてくだっていますので便利に利用しています、現在では投信等の手続きも自由に出来るようになり感動です。（60代以上／女性）
北洋銀行
58.14点
ウイルスや不正アクセス等をチェック等があり、銀行のアプリとしてはセキュリティがしっかりしている方だとおもう。（40代／男性）
千葉銀行
57.58点
主に給与振り込みサービスと、住宅ローンでお世話になっております。ログインする都度、マイアクセスの暗証番号が変わるのでセキュリティはとても高い、と安心して使わせていただいております。（40代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した7,656人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業116社を対象にした「ネットバンキング」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ネットバンキング」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ネットバンキング」選びにお役立てください。
