ネット銀行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 預金金利 手数料 手続き 提供商品 利用のしやすさ セキュリティ キャンペーン 情報提供 サイトの使いやすさ アプリの使いやすさ
男女別 男性 女性
商品別 定期預金・積み立て

預金金利 満足度ランキング

1位

住信SBIネット銀行

64.72

無料で使えるATMの場所が沢山ある事と、デビットカードやクレジットカードとの連帯でとてもポイント付与率が高いのでとても助かります。(20代/女性)

2位

ソニー銀行

64.45

ソニーバンクウォレットで海外での支払いがとても楽になった。使用後すぐにメールがとどき、またアプリにも反映されて安心して利用できる。(30代/女性)

3位

楽天銀行

63.91

よそに比べて金利が良い。預金残高によりグレードが上がり、ATMや他行送金等無料になる。(50代/女性)

4位

大和ネクスト銀行

62.67

高金利。他店への振込無料回数が多い。画面レイアウトデザインが良い。(60代以上/女性)

5位

じぶん銀行

62.46

積み立て定期が1ヶ月ものからあって、金利が良いものが定期的に募集される。三菱東京UFJを引き落とし口座にしていて、田舎にUターンした時に無料で送金できるのが嬉しかった。(30代/女性)

6位

ジャパンネット銀行

61.86

ネットショッピングが楽。公営競技をネット投票出来る。コンビニのATMで24時間使用可能。(40代/男性)

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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オリコン顧客満足度ロゴ
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,202

このネット銀行ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2017/12/07〜2018/03/28
更新日
2018/06/01
サンプル数
2,202人(ネット銀行、ネットバンキング調査における総サンプル数10,493人)
規定人数
100人以上
調査企業数
6社
定義
金融庁に「新たな形態の銀行」と分類されている銀行の内、原則的に店舗を設置せず、営業上必要な拠点のみを設置し、主にインターネットや電話など通信端末を介して銀行業務サービスを提供する「インターネット専業銀行」を対象とする。
調査期間
2018/03/29〜2018/04/06
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上(高校生は除く) 地域:全国 条件:インターネット専業銀行のサービスに、1ヶ月1回以上ログインしている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

推奨意向

継続意向