ソニー銀行
最初に作ったネット口座で、初心者でもわかりやすく、当時は金利の良さにも驚いた。コンビニでも手数料なく引き出しができる事も便利。外貨取引もネットで簡単に売買できるなど、楽しみもある。(50代/女性)
最初に作ったネット口座で、初心者でもわかりやすく、当時は金利の良さにも驚いた。コンビニでも手数料なく引き出しができる事も便利。外貨取引もネットで簡単に売買できるなど、楽しみもある。(50代/女性)
目的別の預金を分けられるので、教育費などの費目別にどれだけお金を貯められているかわかりやすいのが良かったです。さらに、目的別預金だけを定期預金で預けられるのが使いやすいです。(30代/女性)
月末に長時間銀行に並ばなくてよくなった。持病で長時間立ちっ放しが出来なくなってしまったので、その心配から解放されて凄く嬉しいです。(50代/女性)
楽天銀行に口座を開設してから3度ほど引っ越しをしたが、住所変更の手続きがネットで完結するため、銀行を探したり行ったりする手間無く簡単に行えたのでとても助かった。(20代/女性)
学校の入学金など、すぐに振り込む必要があるときにでも銀行窓口にいかなくても、資金を移動したり、手数料なしで振込みできたりしたこと。今までは銀行にいくために休みをとっていた(40代/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,234人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業7社を対象にした「ネット銀行」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ネット銀行」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ネット銀行」選びにお役立てください。
サンプル数
2,234人
このネット銀行ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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2023年 / 2022年 / 2021年 / 2020年 / 2019年 / 2018年 / 2017年 / 2016年 / 2015年 / 2014年度 / 2013年度 / 2012年度 / 2011年度 / 2010年度
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。