ウォーターサーバーの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 商品のわかりやすさ 申込みのしやすさ 特典・キャンペーン 水のおいしさ ボトル交換のしやすさ サーバー機能 デザイン 利用料金 宅配システム サポート体制
男女別 男性 女性
水の種類別 RO水 天然水
形状タイプ別 床置きタイプ 卓上タイプ
世帯別 育児・子育て世帯

男性 満足度ランキング

1位

サントリー天然水ウォーターサーバー

73.83
天然水

タンクの交換時、7.8Lなので作業性と家族の使用頻度と定期購入サイクルと現在はベストマッチです。(40代/男性)

2位

アクアクララ

73.47
RO水

やっぱり直ぐに冷たいのや熱いキレイな水が出てくるってのが感動です。コスト的にもトータルでスーパーの値段程度の単価であることがありがたい。(30代/男性)

3位

クリクラ

72.73
RO水

赤ちゃんを出産したママを支援するキャンペーンが良かった。営業担当者の対応もすごく好感が持てる。説明が丁寧だった。配達も丁寧にしてくれて、すごく気持ちの良い対応をしてくれてます。(40代/男性)

4位

ウォーターワン

72.08
天然水 RO水

水を頻繁に買いに行かず配達してくれること、熱いお湯がすぐ利用できるのでインスタントのスープやお茶を飲む時や子供のミルク作りに便利。(40代/男性)

5位

アルピナウォーター

72.07
RO水

お湯を沸かさなくてもすぐに利用できること。(50代/男性)

6位

プレミアムウォーター

71.62
天然水

水の品質は、問題ない。給水も冷水、温水温度もメーカーの説明通りの90℃位あつてカップ麺も作れる。定期的に水を送って来る、在庫がある場合はホームページから簡単に1回休める。(50代/男性)

7位

うるのん

71.48
天然水

最初のキャンペーンの内容が充実していたのでとても良かった。その後も特に問題なく使っています。(30代/男性)

8位

FRECIOUS(フレシャス)

71.45
天然水

普段からあまり水を飲む習慣がなかったので、このサーバーをいれてからは、若干生活習慣が変わったような気がします。自分の年を考えると、身体のためにも、とても良かったのかなと思っています。(60代以上/男性)

9位

コスモウォーター

71.22
天然水

天然水のおいしさ、企業の信頼性、サービスが良く、お水の値段がお手頃。サーバーのメンテナンスがいらない。何かあれば早急に対応してくれる。(40代/男性)

10位

富士の湧水

70.21
天然水

有名な会社のものなので安心。係員の対応も良い。(50代/男性)

※企業名下のアイコンは当該企業で取り扱っている水の種類を表しております。
※ボトル料金/ボトルタイプ/初期費用/配送料/配送地域/支払方法 は、2020年5月1日時点での情報となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
8,081

このウォーターサーバーランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/10/11〜2018/12/19
更新日
2019/05/07
サンプル数
8,081人(調査時サンプル数11,249人)
規定人数
100人以上
調査企業数
48社
定義
ウォーターサーバーとは、専用のボトルをセットするだけで、いつでも冷水・温水が使用できる給水・給湯器機。(冷水・常温水のみのサーバーもあり)
これらをレンタル(一部、無料貸与もしくは有料販売)し、水を宅配するサービスを指す。
※なお、バックインボックス、ペットボトルの宅配は除外する。
そのうち、農水省により「天然水」および「RO水」と分類される水を調査対象とする。
※天然水:ナチュラルウォーター、ナチュラルミネラルウォーターを含む総称
調査期間
2018/12/20〜2019/01/07
2018/01/26〜2018/01/31
2017/01/25〜2017/02/02
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:(1)現在、家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)をキャンペーン期間を除いて2ヶ月以上継続利用中
(2)過去7年以内に契約をしている人
(3)サービスの選定に関与している人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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推奨意向

継続意向

育児・子育て世帯(※)の推奨意向