ウォーターサーバーの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 商品のわかりやすさ 申込みのしやすさ 特典・キャンペーン 水のおいしさ ボトル交換のしやすさ サーバー機能 デザイン 利用料金 宅配システム サポート体制
男女別 男性 女性
水の種類別 RO水 天然水
形状タイプ別 床置きタイプ 卓上タイプ
世帯別 育児・子育て世帯

天然水 満足度ランキング

1位

サントリー天然水ウォーターサーバー

73.90
天然水

毎日飲む水なので長年信用あるブランドを選びました。家族みんなが美味しく安心して飲める事が良い。(40代/男性)

2位

おいしい水の宅配便

73.79
天然水 RO水

美味しくて、いつでも冷たい水もお湯も飲める。(50代/男性)

3位

ダスキンの天然水

73.78
天然水

安全な感じをいつも感じられる。(40代/女性)

4位

富士おいしい水

72.97
天然水

水の臭みがなく、夏、冷たい水が直ぐ飲める。(50代/女性)

5位

FRECIOUS(フレシャス)

72.31
天然水

デザインが気に入りました。いちいちお湯を沸かさなくても、美味しい水で、ミルク、コーヒー、お茶、カップ麺など、子供たちも使えて便利。(30代/女性)

6位

コスモウォーター

72.01
天然水

ボトル交換の際、持ち上げる必要がないので、苦じゃない。美味しい。クリーニングも自動で稼働するので、いちいち作業員が来なくていい。(30代/女性)

7位

富士の湧水

71.89
天然水

無くなった頃に注文の電話があること。美味しい。(40代/女性)

8位

ウォーターワン

71.85
天然水 RO水

配達の際、期間が過ぎて受け取れなかった時もちゃんと応対してくれて良かった。(30代/女性)

9位

プレミアムウォーター

71.69
天然水

アプリで配送日の変更が出来るのは便利で大変良い。チャイルドロックがついており、1歳になった子どもが押してもお湯が出ず安心。(20代/女性)

10位

うるのん

70.38
天然水

空になったボトル回収してくれると契約のとき言ってたし以前使ってたウォーターサーバーより安くなるとも言われたから、それはいいと契約。(30代/女性)

※企業名下のアイコンは当該企業で取り扱っている水の種類を表しております。
※ボトル料金/ボトルタイプ/初期費用/配送料/配送地域/支払方法 は、2020年5月1日時点での情報となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
8,081

このウォーターサーバーランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/10/11〜2018/12/19
更新日
2019/05/07
サンプル数
8,081人(調査時サンプル数11,249人)
規定人数
100人以上
調査企業数
48社
定義
ウォーターサーバーとは、専用のボトルをセットするだけで、いつでも冷水・温水が使用できる給水・給湯器機。(冷水・常温水のみのサーバーもあり)
これらをレンタル(一部、無料貸与もしくは有料販売)し、水を宅配するサービスを指す。
※なお、バックインボックス、ペットボトルの宅配は除外する。
そのうち、農水省により「天然水」および「RO水」と分類される水を調査対象とする。
※天然水:ナチュラルウォーター、ナチュラルミネラルウォーターを含む総称
調査期間
2018/12/20〜2019/01/07
2018/01/26〜2018/01/31
2017/01/25〜2017/02/02
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:(1)現在、家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)をキャンペーン期間を除いて2ヶ月以上継続利用中
(2)過去7年以内に契約をしている人
(3)サービスの選定に関与している人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
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過去ランキング

推奨意向

継続意向

育児・子育て世帯(※)の推奨意向