ウォーターサーバーの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 商品のわかりやすさ 申込みのしやすさ 特典・キャンペーン 水のおいしさ ボトル交換のしやすさ サーバー機能 デザイン 利用料金 宅配システム サポート体制
男女別 男性 女性
水の種類別 RO水 天然水
形状タイプ別 床置きタイプ 卓上タイプ
世帯別 育児・子育て世帯

申込みのしやすさ 満足度ランキング

1位

おいしい水の宅配便

78.41
天然水 RO水

定期的に配達してくれるので楽です。本数も希望するだけ追加出来て、簡単でした。(50代/女性)

2位

サントリー天然水ウォーターサーバー

77.28
天然水

部品交換の際に周囲が汚れないよう気をつけてくれていたのが良かった。(30代/女性)

3位

クリクラ

76.92
RO水

キャンペーンからの申し込みが早かった。設置がすぐでチャイルドロックできるものへの交換も速かった。キャンペーンでもらった水がなくなるまで営業を強引にされず、印象が良かった。(30代/女性)

4位

アクアクララ

76.26
RO水

子供がうまれるタイミングで導入してもらいました。値段はそれなりですが味はよく、ミルクを作るのにも適していて良かったです。(30代/女性)

5位

アルピナウォーター

75.39
RO水

週に2回の配達があり、ギリギリに注文しても水を切らさずに使用できる。(30代/女性)

6位

富士の湧水

74.74
天然水

子供のミルクを作るのに助かった。(30代/女性)

7位

コスモウォーター

74.64
天然水

第三子の出産を機に申し込んだのですが、ほかのウォーターサーバーの会社数社とも比較して最終的に決めましたが、申し込みから設置までとても早くスムーズに対応してもらいました。(30代/女性)

8位

ウォーターワン

74.40
天然水 RO水

赤ちゃんがいるので、お湯を沸かす手間がなくミルクを作れたこと。使いたいときにすぐお湯が使えることが嬉しい。(20代/女性)

9位

FRECIOUS(フレシャス)

74.30
天然水

デザインが気に入りました。いちいちお湯を沸かさなくても、美味しい水で、ミルク、コーヒー、お茶、カップ麺など、子供たちも使えて便利。(30代/女性)

10位

プレミアムウォーター

73.94
天然水

子供の粉ミルク作りにと思い利用を始めましたが、今では家族全員利用しています。夏に停電したのですが、常温の水で利用できたので飲み水、調理に大変重宝しました。(30代/女性)

※企業名下のアイコンは当該企業で取り扱っている水の種類を表しております。
※ボトル料金/ボトルタイプ/初期費用/配送料/配送地域/支払方法 は、2020年5月1日時点での情報となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
8,081

このウォーターサーバーランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/10/11〜2018/12/19
更新日
2019/05/07
サンプル数
8,081人(調査時サンプル数11,249人)
規定人数
100人以上
調査企業数
48社
定義
ウォーターサーバーとは、専用のボトルをセットするだけで、いつでも冷水・温水が使用できる給水・給湯器機。(冷水・常温水のみのサーバーもあり)
これらをレンタル(一部、無料貸与もしくは有料販売)し、水を宅配するサービスを指す。
※なお、バックインボックス、ペットボトルの宅配は除外する。
そのうち、農水省により「天然水」および「RO水」と分類される水を調査対象とする。
※天然水:ナチュラルウォーター、ナチュラルミネラルウォーターを含む総称
調査期間
2018/12/20〜2019/01/07
2018/01/26〜2018/01/31
2017/01/25〜2017/02/02
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:(1)現在、家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)をキャンペーン期間を除いて2ヶ月以上継続利用中
(2)過去7年以内に契約をしている人
(3)サービスの選定に関与している人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

推奨意向

継続意向

育児・子育て世帯(※)の推奨意向