ウォーターサーバーの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 商品のわかりやすさ 申込みのしやすさ 特典・キャンペーン 水のおいしさ ボトル交換のしやすさ サーバー機能 デザイン 利用料金 宅配システム サポート体制
男女別 男性 女性
水の種類別 RO水 天然水
形状タイプ別 床置きタイプ 卓上タイプ
世帯別 育児・子育て世帯

申込みのしやすさ 満足度ランキング

1位

おいしい水の宅配便

78.41
天然水 RO水

家に不在の時にビニール入れて邪魔にならないところに置いてあったのが良かった。(30代/男性)

2位

サントリー天然水ウォーターサーバー

77.28
天然水

ジュースばかり飲んでいた子供が、ドリンクバーみたいと喜んで水を飲むようになった。(30代/女性)

3位

クリクラ

76.92
RO水

赤ちゃんのミルクを作るのにすごく便利で助かった。これ1台でホットもアイスも飲めるので、ポットを置いたり、いちいちケトルでお湯を沸かす必要がないのでとても快適です。(30代/女性)

4位

アクアクララ

76.26
RO水

特典が豊富で思ったよりボトル料金がかからずに済んで嬉しい。音も静か。電気代も思ったよりかかっていない。配達の人や電話対応がスムーズで感じのいい人が多い。(30代/女性)

5位

アルピナウォーター

75.39
RO水

赤ちゃんの粉ミルクや離乳食を作るのに便利、頼みやすい。電話対応も良い。(40代/女性)

6位

富士の湧水

74.74
天然水

使い方が簡単。味が良い。子どものミルクを作るのに便利。(30代/男性)

7位

コスモウォーター

74.64
天然水

ボトル交換の際、持ち上げる必要がないので、苦じゃない。美味しい。クリーニングも自動で稼働するので、いちいち作業員が来なくていい。(30代/女性)

8位

ウォーターワン

74.40
天然水 RO水

子供のミルクを作るときに半分お湯を入れて粉を溶かしてその後お水を入れれば冷やす手間が省ける。(20代/女性)

9位

FRECIOUS(フレシャス)

74.30
天然水

以前は違うメーカーを使用していたが、空の容器を使用後捨てられるのが良い。さらに水道の水だと子供が手が届かないが、この機種だと水が簡単に飲める。(40代/男性)

10位

プレミアムウォーター

73.94
天然水

美味しいお水やお湯がすぐに使えて、使用後のボトルがコンパクトに出来る点がすごくよかった。Amadanaとのコラボサーバーでインテリアに馴染んでおしゃれなのも嬉しい。(30代/女性)

※企業名下のアイコンは当該企業で取り扱っている水の種類を表しております。
※ボトル料金/ボトルタイプ/初期費用/配送料/配送地域/支払方法 は、2020年5月1日時点での情報となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
8,081

このウォーターサーバーランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/10/11〜2018/12/19
更新日
2019/05/07
サンプル数
8,081人(調査時サンプル数11,249人)
規定人数
100人以上
調査企業数
48社
定義
ウォーターサーバーとは、専用のボトルをセットするだけで、いつでも冷水・温水が使用できる給水・給湯器機。(冷水・常温水のみのサーバーもあり)
これらをレンタル(一部、無料貸与もしくは有料販売)し、水を宅配するサービスを指す。
※なお、バックインボックス、ペットボトルの宅配は除外する。
そのうち、農水省により「天然水」および「RO水」と分類される水を調査対象とする。
※天然水:ナチュラルウォーター、ナチュラルミネラルウォーターを含む総称
調査期間
2018/12/20〜2019/01/07
2018/01/26〜2018/01/31
2017/01/25〜2017/02/02
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:(1)現在、家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)をキャンペーン期間を除いて2ヶ月以上継続利用中
(2)過去7年以内に契約をしている人
(3)サービスの選定に関与している人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

推奨意向

継続意向

育児・子育て世帯(※)の推奨意向