ウォーターサーバーの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 商品のわかりやすさ 申込みのしやすさ 特典・キャンペーン 水のおいしさ ボトル交換のしやすさ サーバー機能 デザイン 利用料金 宅配システム サポート体制
男女別 男性 女性
水の種類別 RO水 天然水
形状タイプ別 床置きタイプ 卓上タイプ
世帯別 育児・子育て世帯

育児・子育て世帯 満足度ランキング

1位

アクアクララ

73.64
RO水

子供の調乳をラクにするために利用することにしたのですが、お水がとても美味しかったので、利用し続けています。今は、大人も子供もお茶やジュースよりもお水を飲んでいます。(30代/女性)

2位

クリクラ

73.16
RO水

赤ちゃんを出産したママを支援するキャンペーンが良かった。営業担当者の対応もすごく好感が持てる。説明が丁寧だった。配達も丁寧にしてくれて、すごく気持ちの良い対応をしてくれてます。(40代/男性)

3位

ウォーターワン

72.22
天然水 RO水

前のウォーターサーバーはecoモードになるとお湯が使いたくても、すぐに使えなくて不便だったが、それが解消された。(20代/女性)

4位

コスモウォーター

71.86
天然水

2年経ったら新機種に無料で交換出来たこと。チャイルドロックが2段階ロックが出来て子供がお湯を絶対に出せないように工夫されてる所が良い。(30代/女性)

5位

FRECIOUS(フレシャス)

71.41
天然水

ボトルのシールを集めなくても、携帯でポイントなどが表示されて、無くす心配がない。交換ボトル自体が小さめなので、交換するのが少しだけど楽。携帯でいつでも追加注文が出来る。(30代/女性)

6位

プレミアムウォーター

71.26
天然水

以前使ってウォーターサーバーのメーカーより安く水を買う事が出来ている。デザインが豊富でインテリアの邪魔にならない。キャンペーンがよかった。(30代/女性)

7位

うるのん

68.67
天然水

ボトルのシールをためて、ためた分いろんな景品にかえれるところがいいと思った。まだ交換してもらってないがある程度たまったら交換してもらおうと思います。(30代/女性)

※企業名下のアイコンは当該企業で取り扱っている水の種類を表しております。
※ボトル料金/ボトルタイプ/初期費用/配送料/配送地域/支払方法 は、2020年5月1日時点での情報となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
8,081

このウォーターサーバーランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/10/11〜2018/12/19
更新日
2019/05/07
サンプル数
8,081人(調査時サンプル数11,249人)
規定人数
100人以上
調査企業数
48社
定義
ウォーターサーバーとは、専用のボトルをセットするだけで、いつでも冷水・温水が使用できる給水・給湯器機。(冷水・常温水のみのサーバーもあり)
これらをレンタル(一部、無料貸与もしくは有料販売)し、水を宅配するサービスを指す。
※なお、バックインボックス、ペットボトルの宅配は除外する。
そのうち、農水省により「天然水」および「RO水」と分類される水を調査対象とする。
※天然水:ナチュラルウォーター、ナチュラルミネラルウォーターを含む総称
調査期間
2018/12/20〜2019/01/07
2018/01/26〜2018/01/31
2017/01/25〜2017/02/02
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:(1)現在、家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)をキャンペーン期間を除いて2ヶ月以上継続利用中
(2)過去7年以内に契約をしている人
(3)サービスの選定に関与している人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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推奨意向

継続意向

育児・子育て世帯(※)の推奨意向