PayPay銀行 外貨預金の評判・口コミ

項目別のコメント

取引メニュー

• 文字が大きく記載されているので、見やすくて問題なく利用できる。専門用語が適切に説明されているので、素人でも分かりやすく作られているから。（40代／男性）
• 取り引き可能な通貨が豊富で、金利もリスクに応じて設定されていて、その理由も記載されていて、分かりやすく使いやすい。（50代／男性）
• 前の質問でも答えたが、24時間、いつでも簡単にアクセスできる。 また、操作も簡単で、目的の項目にもアクセスしやすい。（60代以上／男性）
• 外貨預金のしやすさと商品のラインナップが多いところが良いと思っています。使いやすさも不満はないです。（30代／女性）
• 全体的に洗練されており、後発のネット銀行より安心してお取引ができる。今後さらなる発展を期待している。（50代／男性）

提供情報

• ほぼリアルタイムで外貨預金ができたり、指値で売買ができるというような点を考えて、回答した。他の銀行ではある一定の時間、例えば朝10時時点のレートで固定するというのがあるが、急変した場合などは対応できないし、良くも悪くもタイミングを逃すのを考えての回答となった。（60代以上／男性）
• 相場急変の事態が発生しても、アナウンスは後手に回っている。これだけ先の読めない時代だからこそ、自分たちの利益だけでなく、お客様第一でお願いしたい。（50代／男性）
• 毎日、外貨に関するニュースや外国為替市場での急激な為替レートの変化が発生した場合の注意喚起が適切に行われている。（50代／男性）
• 外貨預金に対しての情報がたくさんあるので、満足しています。セミナーもあるので初心者でも安心できると思います。（30代／女性）
• 分かりやすく説明してくれるから。素人でも分かりやすく説明してくれるから色々なことを詳しくなってありがたい。（40代／男性）

入出金のしやすさ

• 手数料もかからず、個人の利用については十分に利用価値がある。外貨預金との組み合わせは上がり下がりの幅が大きすぎて危険。（50代／男性）
• 外貨預金で海外での買い物は安心して利用することができているし、外貨の送金もスムーズにできているので満足。（30代／女性）
• ネットの操作が分かりやすく、Q&Aも理解しやすくて、安心して預け入れなどの取り引きをしてみようと思える。（50代／男性）

カスタマーサポート

• 問い合わせ方法が複数あって、自分で選択できるところが良いと思っています。質問に対しての返信も比較的早いところが良いです。（30代／女性）
• 滅多に利用することがないので、たまたま当たりを引いただけかもしれないが、自分が連絡したときは丁寧に対応してくれたから。（40代／男性）
• 問い合わせ方法はたくさんあって便利だと思う。問い合わせ先もわかりやすい。受付可能時間もとくに不便には感じない。（40代／男性）
• カスタマーサポートはチャットボット中心で十分に対応できると思う。ネット銀行の利便性としては問題ない。（50代／男性）

キャンペーン

• 外貨預金のキャンペーンは2%というのに魅力的に感じた。利用のしやすさはネットで完結する事が非常に便利と感じた。キャンペーンの案内はその後は特にない。（40代／男性）
• アメリカドル口座と円口座の両方を持っていると金利が大幅に上がり、定期的に金利が配当されるため、なかなかうれしいキャンペーンである。（50代／男性）
• よくお得なキャンペーンをしているので良いと思うし、よくお得に利用することができるので満足しています。（30代／女性）

金利

• 外貨預金金利については初めて外貨預金を実施したのでとてもわかりやすく感じた。他行のサービス等も今後は見比べてみたい。（40代／男性）
• 外貨預金金利は他の銀行とくらべて少し高くなってきていると思うので満足しています。これからまだ上がったら良いなと思う。（30代／女性）
• 元々当てにしていないので、気にならない。可もなく不可もなくなので、増えてくれるのであればもっと利用するとは思う。（40代／男性）
• アメリカドルと円口座を両方持っていると金利が大幅に上がるのと、配当金が何度も配当されるため、資産を増やしやすい。（50代／男性）
• 低金利の時代にしては良い。外貨預金の手続きが簡単である。24時間いつでも簡単にサイトにアクセスできる。（60代以上／男性）
• 円高、株安、先行き不透明感が大きく、あっという間に金利分が吹っ飛んだ。（50代／男性）

手数料

• 実際に取り引きしてみると、取り引き手数料や各種手数料が明確に記載されているから、取り引き後の残高が把握しやすい。（50代／男性）
• 頻繁に出し入れしなければ問題なく使えるから。問題なく利用できるし、滅多なことがなければ困ることはないから。（40代／男性）
• 一般的なネット銀行間においては大差なく、他の銀行よりも柔軟な対応ができると思った。さらなる窓口に期待する。（50代／男性）
• ほかの銀行とくらべても特にどこも変わらないかなと思っているので特に何も不満はなく満足している。（30代／女性）

システムの安定性

• インターネット接続に関しては非常に安定していると感じる。メンテナンスについては特に実施されたという認識はないので気にならない。セキュリティについては現時点で不具合等も見受けられない。（40代／男性）
• 今までPayPay銀行でネットの障害にあったことはないので、良い点数と考えた。しかし、インターネットの通信量が増え続けていることを考えると、障害が発生する危険性は避けられないと思っている。（60代以上／男性）
• システムトラブルが少なくて、システムメンテナンスについても適時メールで事前に知らせてくれるため、安心して利用できる。（50代／男性）
• システムの安全性とセキュリティーの高いところが気に入っています。いつでも安心して利用することができる。（30代／女性）
• 使いたい時にメンテナンスしていることが何度かあったので、頻度を減らしてくれると助かると感じています。（40代／男性）