PayPay銀行の外貨預金の評判・口コミ

項目別のコメント

取引メニュー

• 商品のラインナップは、どこの銀行も同じようなものだと思う。表示の見やすさや、表示の速さは早いので何も問題ない。なんといってもセキュリティーに安心感がある。（60代以上／男性）
• 通貨の種類や注文方法はあまり多くを求めていないが、初めてやっても直感的に操作できているので、マイページなどはわかりやすいと思う。（40代／男性）
• 中高年者でも、スマホの操作だけで契約が完結できる見やすさが便利。他と比較したことはないが、複雑な手順は不要だと思う。（50代／男性）
• 当初よりドル預金にしか興味はなく、この点では特に不満は無かった。注文方法も、インターネット経由のみで十分であるため。（50代／女性）
• 取引時間をもう少しどうにかして欲しい　取引したいときに取引できない　使っていてトラブルもなく、良くも悪くもない（30代／男性）
• 外貨預金のWEBサイトのデザインが見やすく、マイページでできることが多くお問い合わせを使う機会がほとんどないから（20代／女性）
• もっと難しいものだと思いました。またぜんぜん違います。分かりやすい、信頼していける企業だと思いました。（40代／女性）
• 様々な外貨から選択できるが、アプリの画面が見づらく、外貨ごとの預金額や定期の満期日などを把握できない（50代／男性）
• 外貨預金はPayPayでしか利用したことはありませんがとても分かりやすく使用しやすいところがいいです。（50代／女性）

提供情報

• あまり細かい変動はチェックしてないし、通知なども利用していないが、たまにチャートなどを見ると、期間の切り替えも簡単にできて見やすいと思う。（40代／男性）
• 他の銀行と比べたわけではないが、結構使いやすいと思っている。外資預金だけではなく、その他の部分もとても使いやすいと思う。（60代以上／男性）
• 自分は少ない額で取引しているからそこまで使いこなせてない　通知の案内も良くも悪くもない　これからより使いやすくなると思う（30代／男性）
• 初めてセミナーに参加してとても勉強になりました。参加してよかったです。おかげさまでだいぶわかるようになり、うれしいです。（40代／女性）
• 相場変動に関する連絡が適切なタイミングで行われており、外貨預金に関する分析ツールが他行に比べて使いやすいと感じたから（20代／女性）
• 時々、外貨の利率情報がメールで届くが、頻繁ではなく、月に1〜2度程度。この情報が新しいのか、また正確なのか判断できない（50代／男性）
• 分析ツールなどの提供は特に無いと思っていますが、アプリからどこかにあるのであれば今後は活用してみたいと思ったため。（60代以上／男性）
• 素人の私でも分かりやすく利用しやすく何年も問題なく利用しています。とても使い勝手が良いのではないかと思います。（50代／女性）
• 外貨預金に関して素人でもわかりやすく表示されており、面倒な手続きも不要なため、中高年者でも気軽に利用できる。（50代／女性）
• アナリストレポート、マーケット情報は、特に期待はなかった。相場変動や、分析ツールについても同様である。（50代／男性）

入出金のしやすさ

• 海外での利用や外貨での送金はやったことがないが、オンラインやATMでの入出金は直感的な操作で簡単にできたので、全体にやりやすい作りになっていると思う。（40代／男性）
• 外貨での引き出し、使用、送金などに、全く対応していない。当初これらの点の確認ができていなかったが、確認していたら口座を開設しなかった。（50代／男性）
• 海外旅行には全く興味はないので、現地で引き出す便利性は感じていない。しかし、現地の通貨であれば、為替レートを気にせず良いとは思う（50代／男性）
• 郵便局でも、コンビニでも入出金はできるし、送金も、受け取りも簡単にできる。FCサイトでの買い物は、国内外関係なく簡単にできる。（60代以上／男性）
• 僅かな額で取引しておりこのPayPay外貨をちゃんと使いこなしていないが、入出金は簡単である　その他のサービスも普通である（30代／男性）
• 外貨での送金をしたときに、今までで一度も大きなトラブルがなく、受け取りをする際の手続きもスムーズに感じたから（20代／女性）
• 全くなんの障害も煩雑さも無くスムーズに入出金できる。しかも対応も素早いので、いざという時に非常に役にたった。（50代／女性）
• 機械操作などが苦手な私でも分かりやすく、難しい複雑なことなどなく、シンプルでとてもわかりやすいので。（50代／女性）

カスタマーサポート

• アプリから問い合わせ窓口へのリンクなどが直ぐに分かりやすい位置にないため低くしましたが、特に問い合わせをする必要性も普段はないため大きな問題ではないと思っています。（60代以上／男性）
• 以前、不正アクセスのおそれがあるということで、対応してもらった。丁寧な対応ではあったが、外貨預金の相談などはできそうにない雰囲気（50代／男性）
• ウェブページやアプリからの問い合わせに辿り着くことは、簡単である。実際に問い合わせの必要は無かったので、特に不満もない。（50代／男性）
• なにぶんにもわからないことが多くて、電話でもチャットサポートでも親切で分かりやすく、とてもいいと思いました。（40代／女性）
• 問い合わせ対応に要する時間が迅速で、ほとんどの場合一度の問い合わせで解決するためサポートが優秀だと感じたから（20代／女性）
• 外貨預金など経験のない私でもLINEなどの内容が分かりやすく記載されていたのでとても良かったと思います。（50代／女性）

キャンペーン

• あまりキャンペーンを意識したことがないが、画面上にはよく出てきているのを見る。銀行っぽい固さが少なく、参加しやすそうに見える。（40代／男性）
• 他のところより、キャンペーンは多くて楽しめます。そうやって楽しみながらできるのでこれからも続けていけると思いました。（40代／女性）
• 手数料の割引およびキャッシュバックに関するキャンペーンが頻繁に行われており、内容が充実していると感じたから。（20代／女性）
• キャンペーンがそれほど頻繁にあるわけではないが、タイミング良く案内が届くので良いサービスだと感じている。（60代以上／男性）
• 時々、外貨預金キャンペーンはやっているが、聞いたことのないような南アフリカのランドなどで、かなり不安。（50代／男性）
• キャンペーンに参加しやすく親しみがありとてもいいと思います。 通知のタイミングも絶妙で良いと思います。（50代／女性）

金利

• 外貨預金の金利は自分でもよく分からない　特にトラブルはなく良くも悪くも無いと思う　これからサービスを使いこなせたなら分かると思う（30代／男性）
• 何かで調べたときに、ほかと比べて金利が高い方だったような気がする。その後はあまり気にして比べたりしていないが、特に不満はない。（40代／男性）
• 金利については、他行と比べて、とても条件がいいと思っている。一時的ではあるが、すごく高い金利をつけてくれるサービスもある。（60代以上／男性）
• いったん解約した際、たまたま円安時で、満足度の高い金利を手に入れることが出来たため。国内の銀行金利はあてに出来ないから。（50代／女性）
• 他銀行の方が金利が高いこともあるのですが、都市銀行などに比べれば高いのでこの評価としました。後、少し頑張ってください。（60代以上／男性）
• 時々、期間限定の外貨預金利率アップのキャンペーンをやっており、そのキャンペーン中は投資をしてみようという機会になる（50代／男性）
• 外貨定期預金の金利水準は、低くは無かったと思います。ただし他とはあまり比較してないので、特に不満も無かったです。（50代／男性）
• 自分の予想を上回る金利だったので嬉しく思いました。もっと厳しいものだと思いました。これならやっていけそうです（40代／女性）
• 金利に関しては、他行と比べてもあまり大きな差がないが、入出金に要する機会があまりなくやや優位に感じたから（20代／女性）
• 初めての外貨預金の為、少額から始めマイナスでもプラスでも、自身の勉強になるのでそのまま続けていきたい。（50代／女性）

手数料

• 口座維持手数料はかからず、米ドルの為替手数料（スプリット）や、入出金手数料もリーズナブルと感じた。HPでの手数料の確認し易さも、不満はない。（50代／男性）
• 実際のところ、手数料に関してあまり気にしたことはなかった。外貨預金の仕組みが分かりやすく、預金や引き出し、解約もスムーズに出来たから。（50代／女性）
• 都市銀行などに比較すれば安いし、外貨もその時点のレートで即時に交換できるので実際の取引との差異が発生しないので安心である。（60代以上／男性）
• 手数料に関しては、振り込み手数料や、入金、出金手数料等も、ほかの銀行に比べると、安く提供されていると思う。（60代以上／男性）
• 入出金手続きの完了に要する時間が短く、手数料がかからない場合が多く銀行を利用するのがお得だと思ったから。（20代／女性）
• 手数料は分かりやすく明示されていた。ほかと比べて安いかどうかはわからないが、特に高いという不満はない。（40代／男性）
• 外貨預金はまったく初めての素人でもはっきりと記載されていて分かりやすく迅速に始められたことが良かった。（50代／女性）
• 複雑なことはなくて初心者に役立つ説明があったりしてとても親切でPayPay銀行にしてよかったと思いました。（40代／女性）

システムの安定性

• システムやインターネット接続の安定性、またシステムメンテナンス、アプリ更新の頻度などで、特に不満はなかった。セキュリティ対策は、一般的な水準とのイメージである。（50代／男性）
• 当初からネット重視の設計になっていたので、現状も問題ないのではないかと思ってるのですが、最新の状況などわかるようになっていれば更に安心感は高まります。（60代以上／男性）
• 銀行のスタート時点から、お付き合い和させてもらっているが、私の場合、今までに一度もシステムエラーがない。そして、セキュリティー対策が素晴らしい。（60代以上／男性）
• インターネットの安定性はこちら側によるから分からない　メンテナンスも良くも悪くもない　セキュリティは悪用される事はないし、特にトラブルはない（30代／男性）
• これまで使っていて、つながりにくいと思ったことは特にない。セキュリティも、一般的な対策は取られているように見えるし、特に不安を感じない。（40代／男性）
• 稀に回線が切断されることがあり、これの回数が少なくなればより良くなると思う。セキュリティに関しては大きなトラブルがなく信用している（20代／女性）
• これまでのところ、不具合は発生しておらず、振り込みや支払いの際に手間取ったことも無かったため。中高年にもわかりやすい表示でもある（50代／女性）
• システムの安定感もとても良くて、ほかのところより優れていると思います。セキュリティもとてもしっかりしてると思います。（40代／女性）
• ジャパンネット銀行時代から利用しているが、特段に問題があったことはなく、ワンタイムパスワードで堅牢と思う（50代／男性）
• PayPayを利用して 3年以上にはなるが今まで特に問題なく使用してこれたのでとても信用し安全だと思います。（50代／女性）