1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている4,514人による、外貨預金別 比較・評判の内、PayPay銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合8位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.取引メニュー | 8位 | 72.0点 |
| B.提供情報 | - | 65.4点 |
| C.入出金のしやすさ | 9位 | 65.3点 |
| D.カスタマーサポート | - | 63.4点 |
| E.キャンペーン | 8位 | 65.5点 |
| F.金利 |  | 69.6点 |
| G.手数料 | 7位 | 67.0点 |
| H.システムの安定性 | 6位 | 71.4点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 67.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| スマートフォン | 68.1点（第8位） | |
※デバイス別部門結果はランキングをデバイス別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 74.5％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 91.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
50代／男性取扱商品の増加。取扱商品のポートフォリオなど、各人にあったスキン計画を組めたらいいと思います。
40代／男性メンテの画面にメンテの期間（いつ注文可能になるのか）が表示されない。
50代／女性入力画面の文字が小さく、金利やレートの金額が読みにくかった。
40代／女性トークンを別に持たないといけない点（アプリにしてほしい）。
50代／女性ウェブサイトがもう少し見やすく使いやすいとよいと思う。
40代／女性スマホからは見やすいけど、パソコンからは見にくい。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
為替手数料がリーズナブルで、コストを抑えて取引することができるし、小額から自動積立ができて便利。利率アップのキャンペーンが魅力的。
外貨預金をすると普通預金金利がアップするとのことで始めましたが、思いのほか増えていて嬉しかった。
金利アップのキャンペーンがあり、初めて利用。サイトがわかりやすく、短時間で手続きできた。
普通預金で外貨預金の預金金利が他行に比べて高めで、日本円も連動する仕組みがあったこと。
指値でレートを指定できたりするし、リアルタイムでの相場が反映されている。
レートが頻繁とまではいかないが、変わるのがわかるので判断するのに助かる。
手軽に始められる。小さい金額からでも始められる。運用確認がしやすい。
円とドルとセットで金利が付くものですが、毎月利息が出るので楽しみです。
Webサイトやアプリにおける操作性がよく、スムーズに取引を行える点。
外貨と連動して円預金の金利も上昇する仕組みがあること。
条件に応じて、PayPayポイントがもらえること。
以前は情報が一度に表示されて見やすかった。