1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている4,747人による、外貨預金別 比較・評判の内、三菱ＵＦＪ銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合10位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.取引メニュー | 10位 | 69.5点 |
| B.提供情報 | 10位 | 65.1点 |
| C.入出金のしやすさ | 8位 | 65.1点 |
| D.カスタマーサポート | 9位 | 63.8点 |
| E.キャンペーン | 10位 | 62.1点 |
| F.金利 | - | 62.6点 |
| G.手数料 | - | 63.2点 |
| H.システムの安定性 | 10位 | 69.3点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 64.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 女性 | 65.4点（第8位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 40代 | 66.8点（第7位） | |
| 50代 | 65.4点（第7位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 積立預金 | 64.8点（第4位） | |
※商品別部門結果はランキングを商品別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| スマートフォン | 66.5点（第9位） | |
※デバイス別部門結果はランキングをデバイス別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 66.6％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 81.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：40件
50代／女性
今は手数料の優遇措置が少ない。外貨預金からその通貨での外貨を引き出すのに、手数料がかかった。その手続きを窓口でお願いしたが、30分程度かかった。
60代以上／女性
担当者がいないと非常に不便。そもそも扱っている店舗が新宿副都心しかない。
60代以上／男性
外国大手銀行と比較すると、預入金利が低い。また、送金手数料が高額。
40代／男性
注意書きが多い。しかたがないとは思います、金融庁の指導なので。
50代／男性
特にありませんが、資金運用時には時間が掛かるような気がします。
40代／女性
外貨の売却時のタイミングが分からない。利益がどれくらいなのか？
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良い点
信頼している銀行ですし、海外で頻繁に使うわけではないけれど、いざ使う時の為の便利さと、日常的に使う際にも自分の都合で引き落としもできる点が利用しやすそうだと思い、引き続き契約しています。
名義変更の際に紹介してもらい、外貨預金(毎月積み立て)を始めた。換金をしたことがなくよく分からないが、引き落とし額をスマホで変更できるのは良いと思った。
定期の外貨預金なので、自然と貯まっていて良かった。円定期と違って引き出すのに手数料がかかったり面倒に感じる分逆に貯まり易くて自分には合っていた。
行員の方の提案で始めた外貨預金ですが、若干ながら金利が付いているようです。定期預金だけでは得られなかった金利を得られて良かったと思います。
円で預けていてもほぼ利息つかないが、タイミングを自らはかって、円に替えると何十万円も利息と仮定して考えれば儲かっているのがありがたい。
購入時より円高になってしまい、外貨普通預金、外貨定期預金で持っていてもメリットがないと感じた時、営業の方から保険など提案してもらった。
知人からの紹介で始めたが、直接対面ができなかった為、オペレーターや営業担当者の対応は良く、安心面が先ずは第一だったから。
インターネットバンキングで外貨預金の出入金を始めてから、為替変動による預金の変化が分かりやすくなった。
手数料が優遇されている、取引通貨が豊富、インターネット・バンキングとの連動で購入・売却がスムーズ。
毎月、口座より定期的に積立ができて便利である。またネット上で金額変更、休止再開ができるのもよい。
リアルタイムで外貨⇒円の変換金額が表示されるので便利。また、少ないが毎月利息があるのでうれしい。
運用期間・金利を入力することで、為替レートが動いた場合の受取額をカンタンに調べることができる。
他行とそんなに変わらないが窓口担当者の知識の豊富さがあり、いいタイミングで声をかけてくれる。
毎月、積み立てをしているが、ネットバンキングで金額や取り引き開始、停止の手続きがしやすい。
店舗でアドバイスを受けながらおすすめの通貨を買えるので、初心者なら安心して利用できます。
始めた当時はATMの利用回数に特典があったが、日常生活でそうしたちょっとした気遣いが良い。
海外駐在の時に現地の三菱UFJ銀行の口座を作りました。世界各国に支店が有るので便利です。
ここ数年で指値を出来るようになったのと24時間対応になったのはネットのおかげだと思う。
素人でも気軽に外貨預金ができる。ニュースなどリアルタイムで確認して売却、購入できる。
アプリの簡単な操作で為替の状態もすぐにわかるので始めるきっかけを提供してもらった。
為替の相場動向で、ネットバンキングによりスマホアプリで好きな時間に取引が出来る点。
店舗もあるので安心感があり、最初の手続きも教えてもらえるので良かったと思いました。
メインバンクなので、良き相談相手でもあるし、永年の取引で安心と信頼感があります。
担当者が専門的な知識を持ち相場が大きく動いた時など根拠を持って説明してくれる。
長年利用しているが大手銀行だったので極端な銀行名の変更などはなく安心感がある。
もともと普通預金口座を持っていたので便利。使い方がシンプルでわかりやすい。
セキュリティや対応に信頼感があり、安心して取引できたことです。
キャンペーンの時の金利。他の商品への乗り換えの有利さ、納得感。
キャンペーンの内容、定期預金の金利優遇、契約時の手数料無料。
担当者の専門知識に感心した。また的確なアドバイスを頂けた点。
円以外の通貨を持っている安心感、大手の銀行なら安心かと思う。
為替手数料が25銭と優遇されている。変化もすぐに表示される。
取引レートの設定ができるので、売買のタイミングを逸しない。
円安になる前に色々相談してある程度の金額の預金ができた。