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新築分譲マンション 近畿の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 立地 情報提供 周辺環境 引渡し時の住宅確認 デザイン マンションの構造・設計 住戸の構造・設計 住戸設備 共有施設 金額の納得感 アフターフォロー
男女別 男性 女性
規模別 小規模 大規模 タワーマンション

大規模 満足度ランキング

「大規模」とは、「回答者」が居住しているマンションの世帯数が100戸以上の規模のマンションを指し、そのマンションに居住している人を対象とする。

1位

76.06点

共用スペースの掃除が行き届いていて、キレイ。車の入れるサブエントランス近くにスーパーなどにあるカートがあり荷物がたくさん運べて便利。（40代／女性）

3位

74.64点

主婦目線でつくられた動線や収納などとても便利。バスタブも大きめでつかいやすい。冬でも結露が全くないのもうれしい。（60代以上／女性）

4位

74.18点

色々な場面での丁寧さと正確さとかはとても良かったです。信頼性とかも大手なので絶大だと思っています。（30代／女性）

5位

72.81点

外壁で問題があったが、対応が良かった。（50代／男性）

6位

72.30点

キッチンや浴室は使い勝手がよく､材質も見た目は高級で快適｡（60代以上／女性）

7位

71.18点

アフターフォローが的確(上の家から水漏れがあり、天井のクロスが若干剥がれたが、修繕が的確で迅速だった)（40代／男性）

8位

71.13点

マンションの建築が始まってから購入希望しました。散歩中にたまたま通りがかって、この場所ならと思い後日モデルルームへ。対応した営業の方も気に入ったので、購入に至りました。（50代／女性）

9位

69.28点

管理人さんが数名在住してるので何かあったらすぐに相談できる。（30代／女性）

新築分譲マンション 近畿 利用者3,043人が重視した項目

立地
16.65%
周辺環境
14.66%
住戸の構造・設計
13.55%
情報提供
11.15%
マンションの構造・設計
9.59%
住戸設備
9.27%
金額の納得感
7.16%
デザイン
6.84%
共有施設
4.51%
アフターフォロー
4.02%
引渡し時の住宅確認
2.6%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供　顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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新築分譲マンション関連ランキング

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首都圏
東海
近畿
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,043人

この新築分譲マンション 近畿ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2018/06/25〜2018/10/04
更新日
2019/02/01
サンプル数
3,043人（新築分譲マンション 首都圏／新築分譲マンション 東海／新築分譲マンション 近畿調査を含む総サンプル数14,522人）
規定人数
100人以上
調査企業数
48社
定義
「分譲マンション」とは、不動産会社が部屋を一室ずつ販売するマンションを指す。「新築の分譲マンション」を対象とし、「中古の分譲マンション」は対象外とする。
なお、マンションは主にタワーマンション、多棟マンション、小規模低層マンション、小規模中高層マンションの4つに分けられるが、いずれも対象とする。
※「小規模」とは、世帯数が100戸未満の規模を対象とする。
※「大規模」とは、世帯数が100戸以上の規模を対象とする。
調査期間
2018/10/05〜2018/10/12
2017/10/06〜2017/10/17
2016/11/21〜2016/11/28
調査対象者
性別：指定なし 年齢：25歳以上 地域：近畿圏（滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県） 条件：過去12年以内に、新築分譲マンションに入居し、購入物件の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90％以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
≫ 詳細はこちら

設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら

調査企業

旭化成不動産レジデンス / 穴吹興産 / コスモスイニシア / NTT都市開発 / 大和地所レジデンス ...
≫ その他の調査企業はこちら

過去ランキング

2018年 / 2017年

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

推奨意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：推奨意向

継続意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業の利用したサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

継続意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：継続意向