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新築分譲マンション 近畿の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 立地 情報提供 周辺環境 引渡し時の住宅確認 デザイン マンションの構造・設計 住戸の構造・設計 住戸設備 共有施設 金額の納得感 アフターフォロー
男女別 男性 女性
規模別 小規模 大規模 タワーマンション
家族構成別 ファミリー

ファミリー 満足度ランキング

2位

74.50点

神戸の中心地で、駅にも近く、利便性は抜群。マンションの高級感・価値も高い。冬は、びっくりするくらい暖かくて驚きました。（50代／女性）

3位

74.45点

購入手続き時は東京勤務だったが、日程調整時にはいろいろ配慮してもらえた。（50代／女性）

4位

73.50点

駅から近く、買い物をするにもお店がいっぱいあり便利。銀行や病院もありよい。台所横の収納が便利。（30代／女性）

5位

73.27点

担当者の対応が良く気持ち良く契約に進んだ。（50代／男性）

6位

73.08点

最寄り駅まで徒歩で10分以内、ホームセンターが近い、大きな公園が隣にある。（40代／男性）

7位

73.03点

まあ建物としてはそれなりのグレード。（40代／男性）

9位

72.15点

部屋の購入が重ならないように担当者が調整をしてくれたので抽選にならずにすんだ。購入までの打ち合わせもとても丁寧で大きな買い物だったが非常に安心して購入することができた。（30代／男性）

10位

71.85点

基本的に建物としては満足。管理人や掃除のおばさんが子供のことをよく見てくれているので、安心できる。（30代／男性）

新築分譲マンション 近畿 利用者3,191人が重視した項目

立地
17.56%
周辺環境
15.6%
住戸の構造・設計
14.81%
マンションの構造・設計
9.74%
住戸設備
9.41%
金額の納得感
7.69%
デザイン
7.61%
共有施設
5.2%
情報提供
5.07%
アフターフォロー
4.23%
引渡し時の住宅確認
3.07%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供　顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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東海
近畿
九州
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,191人

この新築分譲マンション 近畿ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/06/20〜2019/10/10
更新日
2020/02/03
サンプル数
3,191人（新築分譲マンション 首都圏／新築分譲マンション 東海／新築分譲マンション 近畿／新築分譲マンション 九州調査における総サンプル数14,692人）
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
「分譲マンション」とは、不動産会社が部屋を一室ずつ販売するマンションを指す。「新築の分譲マンション」を対象とし、「中古の分譲マンション」は対象外とする。
なお、マンションは主にタワーマンション、多棟マンション、小規模低層マンション、小規模中高層マンションの４つに分けられるが、いずれも対象とする。
※「小規模」とは、世帯数が100戸未満の規模を対象とする。
「大規模」とは、世帯数が100戸以上の規模を対象とする。
調査期間
2019/10/11〜2019/10/18
2018/10/05〜2018/10/12
2017/10/06〜2017/10/17
調査対象者
性別：指定なし 年齢：25歳以上 地域：近畿（滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県） 条件：過去12年以内に、新築分譲マンションに入居し、購入物件の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
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設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら

調査企業

長谷工コーポレーション / 旭化成不動産レジデンス / 穴吹興産 / コスモスイニシア / NTT都市開発 ...
≫ その他の調査企業はこちら

過去ランキング

2019年 / 2018年 / 2017年

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

推奨意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：推奨意向

継続意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業の利用したサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

継続意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：継続意向