ニッポンレンタカー レンタカーの比較・評判

過去1年以内に国内のレンタカーサービスをプライベートで利用した経験がある5,385人による、レンタカー別 比較・評判の内、ニッポンレンタカーを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

3位

総合得点

75.92
全体平均点との比較
ニッポンレンタカー
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
北海道 77.11点(第3位)
東北 78.11点(第1位)
関東 75.87点(第3位)
甲信越・北陸 73.18点(第3位)
東海  ― 
近畿 77.53点(第1位)
中国・四国 74.48点(第3位)
九州 76.35点(第4位)
沖縄  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

利用者の声

良い点

  • 50代/男性 50代/男性

    空港店のためか遅い時間まで営業しており、次の日に返却していると時間的に間に合わなくなってしまうので、前日夜に急遽返却したにも関わらず、迅速な対応及び返金処理をしていただけた。

  • 30代/女性 30代/女性

    非常に込み合っていたが、スムーズに対応してもらえ、早くに出発できた。チャイルドシートも早くに取り付けて頂き、子連れには子どもがぐずる前に出発できてよかった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    閉店間際に返却後、車内に忘れ物をしていたことに全く気がつかないでいました。その忘れ物について『都合の良い時に取りに来て下さい』と連絡してくれて親切でした。

  • 40代/男性 40代/男性

    インターネットの予約で、当日はスムーズ。車は傷が多かったが、内装外装共に綺麗に保たれていて、気持ち良く使用できた。店員さんの対応も親切で良かった。

  • 20代/男性 20代/男性

    借りる時、その日の道路の混雑を教えていただき、ルートの参考にできた。実際にかなり道が混んでいたので、早めに目的地を出て時間通り返すことができた。

  • 40代/女性 40代/女性

    車が清潔であり、メンテナンスが完璧だった。カーナビの説明や質問などにも、的確に答えてくれた。また、安全運転でと気遣いの声かけがあり嬉しく思った。

  • 40代/男性 40代/男性

    ドライブレコーダーなどドライバーの安全を守るものがオプションでなくてもついていて良かった。 オーディオが外部機器対応になっているのが良かった

  • 50代/男性 50代/男性

    営業時間が長い。前のように24時間だとなお、良い。いつも、清潔で程度の良い車である。先客が居て待つこともあるが、手続き自体は、素早い。

  • 40代/男性 40代/男性

    土地柄もあるのでしょうが、利用した際の店員さんの対応が非常に親しみを持てた。リピーターだとわかったら説明を省略してもらえた。

  • 40代/男性 40代/男性

    携帯電話のサイトで予約が簡単に出来る。駅の近くに営業所がある為、便利。24時間営業している為、早朝から借りる事が出来る。

気になる点

  • 40代/男性 40代/男性

    特にはありませんが、北海道という土地柄、レンタカー希望のお客さんが多いためか、説明や確認等が若干流れ作業的になっていたかなという印象でした。でもすごく不快というわけではありません。

  • 30代/女性 30代/女性

    一度だけだが、後部座席にタバコの空の箱があったことがある。汚れていたり臭っていたわけではなかったので気にしていないが、前回の使用後に、掃除と忘れ物チェックはしないのかと疑問に思った。

  • 20代/女性 20代/女性

    返却時、混み合っていたこともあるが、店員に何も言われない待ちの時間があったこと。帰っていいのか、まだ手続きが残っているのか、待って欲しければ声かけくらい必要だと感じた。

  • 30代/女性 30代/女性

    安かったので車が古く、車内もあまり綺麗ではなかった。そして空調が後部座席には無くて、前と後ろの体感温度が違って少し不快だった。もう少し詳しく車種や状態を確認すれば良かった。

  • 40代/男性 40代/男性

    料金支払い時にサイト予約時と異なる料金を提示された。説明をして予約時の代金にしていただいた。サイトのクーポン値引きがうまく通っていないようだった。

  • 50代/女性 50代/女性

    色々なシステムがありましたが、使いこなせませんでした。事前にポイントカードを登録しておけば、給油時にボーナスポイントをもらえることの説明がなかった。

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