【2018年】おすすめの賃貸情報店舗 広域企業ランキング・比較

男性 満足度ランキング

1位

ホームメイト

71.10

希望を話して、その話に合わせて物件をいくつも紹介してくださった。その上、全部見せてもらった中で、紹介物件の比較を行ってくれた。(30代/男性)

2位

積和不動産グループ

70.54

その日に内見したいと伝えたところ、営業時間を過ぎた時間でも対応してくれた事。前住居の退去日が迫っていたので有り難かったです。(30代/男性)

3位

ミニミニ

70.53

とにかく対応が早く駐車場は使わないから料金を減らせないかと聞いたときもすぐに大家さんに確認してくれたり基本的に対応が一時間以内だった。(20代/男性)

4位

ピタットハウス

70.38

自分の希望した条件をしっかり理解し、適切な物件を提案してくれたこと。また、物件そのものに関する情報以外に、物件を選ぶときの目安や基準を教えてくれたこと。(20代/男性)

5位

いい部屋ネット

69.95

見地見学をしたときに、最初から傷がある場所を、きちっと説明してくれ、このくらいの傷なら退去時に問題ないことを知って安心した。(30代/男性)

6位

アパマンショップ

69.70

早急に決めたかったので、急いで物件選び、審査、契約までやりたかったので、その点に関しては非常に敏速でしたし、その中で多くの物件も見せていただき、非常に協力的な対応だったのが良かったです。(40代/男性)

7位

ハウスコム

69.61

オーナーが壁紙を張り替えた際に、床に接着剤を溢した跡があった(溶剤で除去可能)が、その分、入居月の家賃を減額するよう交渉してくれた。(40代/男性)

8位

エイブル

69.32

非常に多くの条件を出したが、それに全て適合する最高の物件を提示してくれた。また、担当者が非常に親しみやすく、相談や問い合わせも親身になって応えてくださった。(30代/男性)

9位

センチュリー21

68.81

立地、間取り、綺麗さ、使い勝手ともに一番気に入った物件の紹介がありました。(50代/男性)

10位

ハウスメイト

68.48

新築物件だったが、建物の情報が入り次第教えてもらえた。また、内覧の際には車で送り迎えをしてもらった。(20代/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した17,167人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業18社を対象にした「賃貸情報店舗 広域企業」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「賃貸情報店舗 広域企業」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「賃貸情報店舗 広域企業」選びにお役立てください。

賃貸情報店舗 広域企業の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
物件情報の充実度利用のしやすさ担当者の接客力担当者の提案力契約手続き
男女別
ランキング
男性女性
家族構成別
ランキング
一人暮らし夫婦・カップルファミリー
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

顧客満足度について

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
17,167

この賃貸情報店舗 広域企業ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/05/01〜2018/06/18
更新日
2018/10/01
サンプル数
17,167人(全国調査における総サンプル数24,057人)
規定人数
400人以上
調査企業数
18社
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している賃貸情報店舗が対象。
調査期間
2018/06/19〜2018/06/27
2017/05/31〜2017/06/05
2016/07/20〜2016/07/22
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上(高校生を除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

推奨意向

再利用意向

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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