賃貸住宅サービス
69.47点
初対面でも感じの良い担当者で、何件か見ましたが気に入らず、こちらの要望を聞いて、大家さんと知り合いの空いたばかりの物件を紹介してくれました。住み心地良く、とても気に入っています。（50代／女性）
契約手続き 満足度ランキング
ホームメイト
69.17点
住人の騒音の苦情をお願いしたその日の内にポスティングし、その後も改善されないと話したところ、本人に話すまで対応が早かったこと。 階段や廊下の電球が切れていると連絡後、即対応してくれたこと。（40代／女性）
センチュリー21
68.39点
前のアパートの敷金の事で納得いかないという話を聞いてくれ、「何かあればご相談に乗ります。何でも言って下さい」と言ってくれ、心強かった。また、契約に関しての説明がわかりやすかった。（40代／女性）
ミニミニ
68.34点
希望家賃に合わせて面倒がらずに探して下さった。良い点、悪い点もこちらが質問する前に教えて頂いたり、引っ越し、入居タイミングもカレンダーを使って親身に教えて頂けた。（30代／女性）
積和不動産グループ
68.31点
その日に内見したいと伝えたところ、営業時間を過ぎた時間でも対応してくれた事。前住居の退去日が迫っていたので有り難かったです。（30代／男性）
いい部屋ネット
68.23点
初期費用、引っ越し費用の見積もりがわかりやすかった。前も大東建託の物件にすんでいたので、毎月の家賃の予想がつきやすく、物件がどのようなものかもわかったので、安心感があった。（30代／女性）
ピタットハウス
68.22点
希望条件に合う物件の候補を提示してくれ、内覧の用意もすぐに対応してくれた。狭い廊下では引き戸の方が使い勝手が良いというように、実際に生活することを考えた部屋の長所を教えてくれた。（20代／女性）
エイブル
67.90点
希望の物件を親身になって探してくれた。内覧の時も丁寧に説明してくれて、契約の説明、敷金や礼金の説明、更新時の説明などとてもわかりやすかった。初めてだったので不安だったが安心して任せられた。（50代／女性）
アパマンショップ
67.78点
早急に決めたかったので、急いで物件選び、審査、契約までやりたかったので、その点に関しては非常に敏速でしたし、その中で多くの物件も見せていただき、非常に協力的な対応だったのが良かったです。（40代／男性）
ハウスメイト
67.48点
車を2台駐車したかった。しかし、敷地内に1台分のスペースしかなく家から少し離れた場所に駐車スペースが確保できるとのこと。2台目の駐車場代金の値段交渉をして下さり予算内の賃料に収まった。（30代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した17,167人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業18社を対象にした「賃貸情報店舗 広域企業」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「賃貸情報店舗 広域企業」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
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