dアニメストア
82.0点
観たかった作品が配信されていたこと。メジャーでなかったり、古い作品でも取り扱って数多くの作品があったこと。アニメだけでなく、2.5次元舞台や音楽フェスまで取り扱っていたこと。（20代／女性）
アニメ 満足度ランキング
Disney+
79.2点
新作がくるのが早い。starが入ってから値段以上のものだと思う。字幕や言語も日英だけじゃなく楽しめる。他の配信サービスと異なり、他だと観られない作品ばかり。（20代／女性）
Netflix
76.7点
イントロやオープニング曲、エンディング曲のスキップ機能が使いやすい。別途料金は発生するが、日英の同時字幕表示ができるので、英会話学習に役立つ。（40代／男性）
U-NEXT
76.6点
子供の頃全話観れなかった昔のアニメを観ることが出来た。NHKオンデマンドをテレビ画面で観ることが出来る。雑誌の読み放題が思っていたより便利だった｡最近は作品数も増えて満足度が高い｡（30代／女性）
dTV
74.0点
月500円というのが続けやすい。私は名探偵コナンを目当てに入会した。見たい作品を探しやすい。マイリストを見ると、配信終了が近い作品が一番はじめに来る点もありがたい。（30代／女性）
Amazonプライム・ビデオ
73.9点
とにかく作品数が豊富で安い。年間費で5千円でこれだけの量の作品が観られるなら文句はない。Fireスティックを使ったらより手軽に映画を観られるようになって日常生活に欠かせなくなった。（30代／女性）
Hulu
73.8点
視聴している作品の関連作品が表示されることにより、知らなかった好みの作品を閲覧できる。出演者、監督、声優の作品一覧が表示されるので、推し繋がりの作品選択ができる。（50代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した8,738人にアンケート調査を実施。
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