過去3年以内に旅行会社運営のWEBサイトまたはOTA運営の旅行予約サイト経由で、宿泊を伴う国内旅行商品を予約し、購入商品を実際に利用した5,080人による、旅行予約サイト 国内旅行別 比較・評判の内、えきねっとを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| ホテル＋新幹線予約 | 71.4点（第4位） | |
※予約商品別部門結果はランキングを予約商品別に分類したものです。
コメント総数：22件
40代／女性条件変更して再検索するのに、戻るところがわかりにくく、全部最初からやりなおしになるので非常に不便。
40代／男性クレジットカードによっては決済のときに弾かれてしまい、できないものがあった。
30代／女性駅での発券に必要な情報が、予約確認メールの中で分かりにくい。
30代／女性新幹線が一ヶ月前にならないと取れたかどうかわからない点。
30代／男性新幹線の選択方法がいまいちで使いづらい。反応が遅い。
50代／女性出発時間が一覧でもう少し見やすいとありがたい。
40代／女性ページを戻ると最初からやり直しになるところ。
60代以上／女性シニアにはオンラインは難しいし、不安がある。
50代／女性もっとたくさんのホテルがあるといいと思う。
60代以上／女性スマホなので画面の切り替えが難しかった。
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良い点
ホテルに安く泊まれた。予約の仕方がわかりやすかった。信頼できるサイトなので安心して予約できた。
新幹線とセット料金なのでお得に感じる。希望の時間で新幹線が予約できる。
いつも利用しているので勝手がわかっている分、使いやすいしポイントもつく。
新幹線とのパックで、ちょっと高級なホテルを少し安い料金で泊まれる時がある。
パンフレットがデジタルになっていて、パソコン上で見られること。
取った予約の確認が分かりやすかった。スムーズに予約できた。
駅に行かなくても手続きできること。24時間いつでもできること。
早割期間だったのもあって、予定よりも安く済んだこと。
宿と新幹線がまとめて予約出来て、そこそこ安かったこと。
往復の交通費のみの値段で、ホテル代が実質0円だった。
利用しやすい方だと思います。企業が信頼できる。
交通費、ホテルがパックになっていてお得だった。