ゆこゆこネット
72.22点
一つのホテルを探してもらいましたが、ほかにもこのホテルがありますと紹介された。（60代以上／男性）＞＞
旅行予約サイト 国内旅行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
宿泊 満足度ランキング
一休.com
71.92点
以前に利用した事があるのか忘れてしまい分からないが、一休ポイントというのがあって、それを使えたので思ったよりも安く予約できて良かった！（30代／女性）＞＞
じゃらんnet
71.05点
予約手続きを支払いまでそのサイト内で済ますことができる。口コミを閲覧することができ、参考になる。写真がたくさん載っていると雰囲気等わかる。（20代／女性）＞＞
阪急交通社
70.54点
いつも阪急交通社を利用しているが、特にがっかりした点はない。値段が安く、リラックスできる。なるべく観光シーズンでないときの安価な時に行っている。（60代以上／男性）＞＞
楽天トラベル
70.40点
とにかく他のサイトよりも使いやすい。使い慣れているせいもあるのかもしれないが…。ほかのサイトは急にぺージをリニューアルしたりして操作が分からなくなりイラッとするシーンが多い。（50代／男性）＞＞
HIS
70.05点
サイト内のマップがわかりやすく、検索条件も細かく設定できて良かった。（30代／男性）＞＞
Booking.com
69.80点
他のサイトには載っていないやゲストハウスや安宿などの情報も満載で、自分のような安くて楽しい旅をしたい者には助かる。（50代／男性）＞＞
近畿日本ツーリスト
69.65点
週末旅行や家族旅行などのジャンルをトップページからすぐに検索できるのは良かった。（20代／男性）＞＞
るるぶトラベル
69.55点
一人旅で安く抑えたかったので、一人旅でも使えるクーポンがあって助かった。（20代／男性）＞＞
日本旅行
69.36点
予約サイトの手続きが簡単ですぐ予約できる。他のプランと比較できて、見やすい。おすすめプランを予約しとても楽しい美味しい満足の旅になった。（20代／女性）＞＞
旅行予約サイト 国内旅行 利用者15,715人が重視した項目
- 予約のしやすさ
- 19.61%
- コストパフォーマンス
- 17.94%
- 商品プラン
- 11.85%
- サイトの使いやすさ
- 9.83%
- キャンペーン
- 7.94%
- 検索機能
- 7.37%
- 観光情報
- 6.95%
- ホテル情報
- 6.8%
- 問い合わせのしやすさ
- 5.13%
- 掲載内容の信頼性
- 3.71%
- セキュリティ対策
- 2.87%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
