ジャルパック
73.35点
予約の画面で飛行機や旅館の空き具合がその場でわかるから、キャンセル待ちを選ぶのか別のプランにするのか、すぐに選択できる。（40代／女性）＞＞
旅行予約サイト 国内旅行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
夫婦・カップル旅行 満足度ランキング
ANA SKY WEB TOUR
72.77点
ツアーの宿泊日程の変更を電話で伝えたところすぐに対応とても感じが良かった。（60代以上／女性）＞＞
ゆこゆこネット
72.69点
パソコンが苦手でも簡単に予約できるし、口コミも見やすい。（60代以上／女性）＞＞
一休.com
72.52点
検索しやすく、宿の情報（口コミ含む）もしっかりある。プランも充実しているので自分にあったものを選べる。定期的にクーポンがきたり、ポイント増量プランなどもあるので良い！（20代／女性）＞＞
楽天トラベル
72.39点
利便性を考慮すると、コストパフォーマンスが良かった。無料の朝食の内容が良かった。大浴場がきれいで良かった。（50代／男性）＞＞
JR東海ツアーズ
72.34点
ライブに行くのにツアーを使わせて頂きました。年齢特典で予算より安く、ホテルも良いところが取れて良かったです。（50代／女性）＞＞
じゃらんnet
72.02点
予約手続きを支払いまでそのサイト内で済ますことができる。口コミを閲覧することができ、参考になる。写真がたくさん載っていると雰囲気等わかる。（20代／女性）＞＞
近畿日本ツーリスト
71.54点
実店舗が混むので利用した。わかりやすく店舗で手続きするよりスムーズに行った。（40代／女性）＞＞
JTB
71.53点
他にないプランでお得感もあったし、待遇も口コミ以上によいものだったのは、JTBだったからだと思う。（30代／女性）＞＞
HIS
70.99点
いつもはJTBの店頭で予約していたが、今回初めてwebからの予約を入れたが思っていたよりスムーズに予約できた。（60代以上／男性）＞＞
旅行予約サイト 国内旅行 利用者15,715人が重視した項目
- 予約のしやすさ
- 19.61%
- コストパフォーマンス
- 17.94%
- 商品プラン
- 11.85%
- サイトの使いやすさ
- 9.83%
- キャンペーン
- 7.94%
- 検索機能
- 7.37%
- 観光情報
- 6.95%
- ホテル情報
- 6.8%
- 問い合わせのしやすさ
- 5.13%
- 掲載内容の信頼性
- 3.71%
- セキュリティ対策
- 2.87%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
