JR東海ツアーズ
72.86点
旅程の立て方が分かりやすく、予定までがスムーズ。ホテルも記載されていたのよりも良かった。（40代／女性）＞＞
旅行予約サイト 国内旅行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
40代 満足度ランキング
ジャルパック
72.74点
予約の画面で飛行機や旅館の空き具合がその場でわかるから、キャンセル待ちを選ぶのか別のプランにするのか、すぐに選択できる。（40代／女性）＞＞
一休.com
72.39点
予約したその場でポイントが使用でき、割引になる。高級旅館、子供利用不可、露天風呂付き等、贅沢にゆっくり過ごせる旅館のプランが充実している。今までハズレがなかった。（40代／女性）＞＞
じゃらんnet
72.01点
Pontaポイントサイトと提携しており、ポイントを利用して安く宿泊することができた。宿泊後もさらにPontaポイントとじゃらんポイントがついて得した気分になった。（40代／女性）＞＞
ANA SKY WEB TOUR
71.52点
連泊予定のホテルがホテル都合で出来ず、何度も連絡してくれて代替案を提示してくれた。ホテル側も部屋をグレードアップしてくれて、支配人からのご挨拶まで頂いたこと。（40代／女性）＞＞
HIS
70.94点
他の予約サイトで見つからなかった希望プランが見つかった。価格も予算内でサイトも使いやすかった。（40代／男性）＞＞
近畿日本ツーリスト
70.87点
子どもが電車好きなので、トレインビューのお部屋をリクエストしたところ、希望通り部屋から電車が見えて子どもも大喜びでした。（40代／女性）＞＞
阪急交通社
70.87点
多くの選択肢があり充実した内容であった。また、サイトは使いやすくて予約から支払いまでスムーズに行うことができた。（40代／女性）＞＞
JTB
70.62点
思っていた以上に情報があって見やすかった。実際に現地に行っても迷う事なく楽しく過ごせた。（40代／男性）＞＞
楽天トラベル
70.15点
キャンペーン時では、先着順ではあるが、クーポンが多数あり、プランよりさらに安く予約できた点がとてもよかった。（40代／女性）＞＞
旅行予約サイト 国内旅行 利用者15,715人が重視した項目
- 予約のしやすさ
- 19.61%
- コストパフォーマンス
- 17.94%
- 商品プラン
- 11.85%
- サイトの使いやすさ
- 9.83%
- キャンペーン
- 7.94%
- 検索機能
- 7.37%
- 観光情報
- 6.95%
- ホテル情報
- 6.8%
- 問い合わせのしやすさ
- 5.13%
- 掲載内容の信頼性
- 3.71%
- セキュリティ対策
- 2.87%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
