過去4年以内に、普通乗用車または軽乗用車の車検を業者に依頼し、費用を把握している10,370人による、車検別 比較・評判の内、ガリバー車検を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合18位
評価項目 | 順位 | 得点 |
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A.予約のしやすさ | - | 71.6点 |
B.店の利用のしやすさ | - | 72.8点 |
C.店の雰囲気・清潔さ | - | 73.6点 |
D.見積り対応 | - | 73.3点 |
E.担当者の対応 | - | 73.2点 |
F.車検時間の正確さ | - | 75.5点 |
G.コストパフォーマンス | - | 72.6点 |
H.アフターサービス | - | 71.6点 |
得点 | |
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他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 68.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数:18件
車検終了予定日より10日以上かかり困った。担当者との連絡が取りにくく返却時期が決まらなかった。支払いが現金しかできなくて不便だった。
社員同士の連絡が良くなかった。こちらから確認しなくても説明して欲しい。
接客中の人はいい感じなのだがそれ以外の人はよそよそしい感じがした。
車検工場が別な場所なので車検後の問い合わせがしづらい気がします。
エンジン音が気になる部分があったが原因がわからなかった。
出した時と戻った時のガソリンが大きく減っていた。
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良い点
新しく出来たお店だったので、車検の時に使える10000円割引のサービスクーポンがあり、安く済んだ。
とても親切丁寧な見積もりから車検終了まで、とてもスムーズな対応をしていただきました。
代車がとても良い車で、車検で預けてる間も快適に運転することが出来た。
思ったよりも価格が安く出来た事、担当の方の対応がよかった事。
いつも利用しているところなので安心して任せられる。
見積額と支払額が大体同じ。代車を貸してもらえる。
丁寧に対応してもらった。説明も解りやすかった。
手続きがとにかくシステマチックでスムーズ。
担当者が親切で安心して任せる事が出来る。
安かった。オイル交換が500円で受けられる。
どんな質問も嫌な顔せず答えてくれた。
担当者が親身で、対応がスピーディー。