過去4年以内に、普通乗用車または軽乗用車の車検を業者に依頼し、費用を把握している10,953人による、車検別 比較・評判の内、ネクステージ安心格安車検を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
評価項目 | 順位 | 得点 |
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A.予約のしやすさ | - | 74.4点 |
B.店の利用のしやすさ | - | 73.5点 |
C.店の雰囲気・清潔さ | 9位 | 76.1点 |
D.見積り対応 | - | 74.6点 |
E.担当者の対応 | - | 75.5点 |
F.車検時間の正確さ | - | 78.2点 |
G.コストパフォーマンス | - | 74.6点 |
H.アフターサービス | - | 74.5点 |
得点 | |
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他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 68.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数:18件
伝えた内容が正しく伝わらなかったため、点検終了後に再度説明のために時間が掛かった。
修理部品が見積もり品であるか疑いがある。部品交換したら、サビが発生したため。
朝イチの予約で10時前に着いても開いていない。路駐しないといけない。
車検時ではないが、定期点検の予約が中々取れず、結局受けることをやめた。
自分が車について詳しくないため説明が理解しにくいところもあった。
店舗の立地と営業時間、車検時期が1ヶ月半早まってしまった。
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良い点
店が広くてきれい。無償の部品交換など特典もあり。待ち時間に展示してあるクルマを見るのも楽しかった。
会社に近いので勤務している間に終わったから、代車もいらなかったし、平日だったので値引きもあった。
車検後数日でエンジンのかかり具合に不安があったが、すぐに確認していただけた。
担当者の対応が良かった。また、無理に追加作業を勧めてこなかった。
新しい状態なので部品の取替はありませんでした、対応は丁寧でした。
代車を出していただきスムーズに車検を終えることができました。
比較的安く受けられる。アフターサービスが充実している。
次回車検まで、オイル交換無料などのサービスがある。
車検は見積りから受けるまでスムーズで問題がなかった。
購入した店舗だったのでスムーズに予約ができた。
交換の必要がない部品情報を的確に教えてくれた。
コスパも良く、短時間で車検が完了したこと。