過去4年以内に、普通乗用車または軽乗用車の車検を業者に依頼し、費用を把握している11,404人による、車検別 比較・評判のうち、らくらく安心車検を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合9位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.予約のしやすさ | - | 76.6点 |
| B.店の利用のしやすさ | 77.9点 | |
| C.店の雰囲気・清潔さ | - | 75.5点 |
| D.見積り対応 | 10位 | 77.0点 |
| E.担当者の対応 | 9位 | 77.4点 |
| F.車検時間の正確さ | 6位 | 80.9点 |
| G.コストパフォーマンス | 8位 | 77.0点 |
| H.アフターサービス | - | 75.3点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 71.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 関東 | 76.2点(第9位) | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| サービスステーション | 76.5点(第2位) | |
※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 初回利用 | 74.8点(第8位) | |
※利用回数別部門結果はランキングを利用回数別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 81.9% | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 87.9% | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数:18件
車検実施後にガソリン割引の特典がわかりにくく、実際のところ給油後のレシートを見ても特典が受けたのか不明です。
仮見積もりはもらったが、車検時にやったところの明細がもらえなかった。
工場に持っていくため、最終的にそこまで行かないと金額が確定しない。
いろいろと点検してもらえることもあり、予定額を超える時もある。
終了し、車が到着した旨の報告が遅かったことがあった。
輸入車のため必要最小限の整備にとどまったこと。
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良い点
事前見積もりを行い、見積もりどおりの内容で、次回までのサポートもしっかりしている。
説明がわかりやすく、任意で点検する部分の提案に対しても断りやすかった。
自宅から近い場所にあり、丁寧に対応していただき、作業時間も予定より早かった。
仕事中に取りに来て持ってきてくれるので、とても助かります。
費用が安く、更には車検予約や実施後にも楽天ポイントが付く。
具体的に話しあえる。今後のことについても大丈夫と思える。
予算等こちらの要望を聞いてもらえ、説明もわかりやすい。
車検の予約をするとガソリンの割引をしてくれてよかった。
わかりやすい説明で予定どおりスムーズに車検を終えた。
楽天ポイントがつく。ガソリン2年間5円引き/L。
長年継続して利用しているスタンドで対応が良い。
面倒なことがない。いろいろと点検してもらえる。