らくらく安心車検 車検の評判・口コミ

過去4年以内に、普通乗用車または軽乗用車の車検を業者に依頼し、費用を把握している10,953人による、車検別 比較・評判の内、らくらく安心車検を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

76.7
評価項目順位得点
A.予約のしやすさ777.3
B.店の利用のしやすさ478.2
C.店の雰囲気・清潔さ - 74.4
D.見積り対応 - 77.1
E.担当者の対応 - 77.3
F.車検時間の正確さ781.0
G.コストパフォーマンス877.4
H.アフターサービス875.9
ランクイン企業の平均点との比較
らくらく安心車検
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
71.8

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
北海道  ― 
東北  ― 
関東 76.6点(第7位)
甲信越・北陸  ― 
東海  ― 
近畿  ― 
中国・四国  ― 
九州・沖縄  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

業態別部門結果

部門項目 部門得点・順位
車検専門店  ― 
カー用品店・タイヤ専門店  ― 
自動車整備店  ― 
車買取・販売店  ― 
サービスステーション 76.7点(第3位)

※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向83.3%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

再利用意向結果

 割合
再利用意向88.4%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 20代/女性 20代/女性

    見積もりから予約までのスムーズさ。車体の確認事項があったら一緒にピットに入り見せてくれた点。

  • 50代/女性 50代/女性

    いつも利用しているガソリンスタンドなので、利便性がよくスタッフと話しやすいため要望を伝えやすい。

  • 30代/女性 30代/女性

    スタッフのみなさんがとても丁寧に接してくださって親切だった事が利用して良かったと思いました。

  • 40代/男性 40代/男性

    説明が分かりやすく、修理にかかる費用もすぐに提示してくれて助かった。

  • 40代/男性 40代/男性

    特典のガソリン代割引も良いし、清掃、洗車も丁寧に仕上がっていた。

  • 40代/男性 40代/男性

    きちんと悪いところ、修理しなくても良いなど、説明があったから。

  • 30代/女性 30代/女性

    事前に予約が出来たので他の利用者と会わずに車検を済ませられた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    長年お願いしているので信頼感がある。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    価格が良心的なこと。近場で普段給油していて馴染みやすい。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    いつも給油をする店で顔馴染みのスタッフがいる。

気になる点

  • 40代/女性 40代/女性

    頼んでおいた修理がきちんとされていなかった(中途半端な修理だったが、店員は修理済と言った)。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    こちらがしてほしい整備について伝えにくいこともある。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    担当者が配転されると車に詳しい人がいなくなり、対応が悪くなる。

  • 30代/女性 30代/女性

    スタッフ間の情報共有がされていなくて二度手間になった。

  • 50代/女性 50代/女性

    以前に比べて車検時の洗車サービスが丁寧さに欠けている。

  • 50代/男性 50代/男性

    思った以上に直すところが多くお金がかかりました。

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評価項目別
ランキング
予約のしやすさ店の利用のしやすさ店の雰囲気・清潔さ見積り対応担当者の対応車検時間の正確さコストパフォーマンスアフターサービス
地域別
ランキング
北海道東北関東甲信越・北陸東海近畿中国・四国九州・沖縄
業態別
ランキング
車検専門店カー用品店・タイヤ専門店自動車整備店車買取・販売店サービスステーション
利用回数別
ランキング
初回利用

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