BRASS
打ち合わせの時間を、いつもこちらの都合に合わせてくれて、平日は仕事をしていたので大変助かった。また、式場に行くたびに、どのプランナーさんも笑顔で迎えいれてくれるので嬉しかった。(20代/女性)
打ち合わせの時間を、いつもこちらの都合に合わせてくれて、平日は仕事をしていたので大変助かった。また、式場に行くたびに、どのプランナーさんも笑顔で迎えいれてくれるので嬉しかった。(20代/女性)
スタッフの方皆さんの意識が高く、ゲストもとても喜んでいた。気配りや配慮が完璧で、当日も安心できた。当日までのフォローも、助けられた場面がたくさんあり、ここで式をして本当に良かったと思う。(20代/女性)
バスの利用を申し込んでなかったのに、当時天候不良のために、急遽バスを用意してくれた。披露宴後にゆっくり食事を楽しめた。お願いしていないのに、友人たちからメッセージを集めてくれていた。(30代/女性)
当日のスタッフ皆さんの対応がとても丁寧だった。不安になる事があっても常にプランナーさんが励ましてくれて、何の不安もなく当日を迎えられた。披露宴でも一緒に感動してくれて、とても嬉しかった。(30代/女性)
チャペル、挙式会場が綺麗で、料理もとても美味しかった。スタッフの皆さんの対応が良かった。無理に押し売りされることもなく良かった。披露宴の後に、控え室で料理を食べることができた。(30代/女性)
余興の時間を長めにとってもらったり、時間配分について無理を言ってしまったが希望通りに対応してもらえた。準備中で、わからない会場の様子なども逐一報告してもらえ、当日の不安はなかった。(30代/女性)
設備が整っていて、雰囲気がよく、ほかの挙式のお客様とほとんど会うことなく内輪で完結できるのが良かった。スタッフの方々のおもてなしと気配りがとてもできていて、参加者からの評価も高かった。(20代/女性)
式場全体の雰囲気は他と比べ物にならないくらい素晴らしく、結婚式から数年経った今でも友人にすごかったと褒められます。非日常を楽しめるところでした。(20代/女性)
どのスタッフの方も親切、丁寧に対応してくださり、とてもいい挙式と披露宴になりました。ゲストの方々からも、とてもいい式だった、お料理が美味しかった、ととても満足してもらえました。(30代/女性)
かなりこだわりの強い挙式と披露宴だったのですが、プランナーさん始め全てのスタッフさんが親身に何度も打ち合わせを行って下さり、当日も準備を手伝って下さったり本当に感謝してもしきれない程でした。(30代/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した5,075人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業19社を対象にした「ハウスウエディング」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ハウスウエディング」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ハウスウエディング」選びにお役立てください。
サンプル数
5,075人
このハウスウエディングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。