ユーポス 車買取会社の評判・口コミ

項目別のコメント

担当者の接客力

• 自宅駐車場で何社かの人で希望価格を紙に各自書いてもらったりしてオークション的にして価格を決めたんだけど、多分海千山千の営業の人は結構早めに撤退したけど、若い方のためかどうかカバーで傷を付けないようにしてきたことやシートカバーで新品を維持していこうとしてきた意図をくんでくれたこと、汗をいっぱいかいて誠実に一生懸命売りたい人の気持ちに寄り添ってくれてうれしかったから。トヨタ「3年間の維持費サービス」に入っていたら返金もあるということまではあまり知らないと思うけど、そこまで言ってくれたら完璧。（50代／男性／トヨタ／アクア／その他／／15〜20万円未満／1万km未満）
• 余計な駆け引きもなく、最初から高い価格を提示して頂いたり説明もはっきりとしていた。話をしていて嘘がないのがとても伝わって、初めての対応だったけど信頼出来たから。（60代以上／男性／スズキ／エブリイワゴン／ブラック／／80〜100万円未満／1万km〜3万km未満）
• 担当者の方が親切で望みを極力きいてくださいました。車の引き取りの確認事項など、わかりやすく説明いただき、後の連絡もスムーズに対応していただきました。（50代／男性／ダイハツ／タントカスタム／ホワイト／2019年／5〜10万円未満／1万km〜3万km未満）
• まず中古車市場の情報を的確に説明いただき、販売の対応方針を立てられた。更に競合他社の情報を比較する時間も与えてもらいフェアな対応と感じました。（30代／女性／トヨタ／覚えていない・答えたくない／ホワイト／2017年／40〜50万円未満／3万km〜5万km未満）
• 親しみやすくこちらの希望に対して配慮してくれた。身だしなみもよく、知識については、同様に確認しながらであったが、対話力でカバーをしていた。（50代／女性／フィアット／アバルト 500／レッド／2014年／10〜15万円未満／5万km〜7万km未満）
• 割と時間をかけて親身に対応していただけた。雨の中、他の業者の人が次々帰って行っても、世間話を交えながら、値段交渉に応じていただけた。（50代／男性／日産／ノート／シルバー／2013年／30〜40万円未満／1万km未満）
• しつこい事がなく売却の車の価格を納得出来るように説明した。また、代車の手配も速やかにしてくれ、こちらの条件を理解してくれたから。（50代／男性／フォルクスワーゲン／ティグアン／ホワイト／2020年／5〜10万円未満／3万km〜5万km未満）
• 車を売りたいと思って店舗に行ったとき、査定から見積まで丁寧に、かつ迅速に対応してくれた。言葉遣いや服装、店舗も整頓されていた。（50代／男性／ミニ／MINI CONVERTIBLE (コンバーチブル)／その他／覚えていない・わからない／100〜150万円未満／1万km〜3万km未満）
• 毎回同じ営業マンで、査定額に少しプラスして買い取ってくれる。こちらのニーズを的確に捉えてくれるので、次回もお願いするつもり。（50代／女性／トヨタ／プリウス／ホワイト／2011年／10〜15万円未満／）
• 新人さんでしたがハキハキと受け答えしていたので好印象でしたし、こちらの質問にも的確に回答もらえたので助かりました。（60代以上／男性／トヨタ／カローラ スポーツ／ホワイト／2022年／5〜10万円未満／3万km〜5万km未満）
• 面倒な交渉がなく、希望予想額に達し大変満足致しました。謙虚で誠実でしたので、ユーポス様に決めました。（40代／男性／トヨタ／ハイエース バン／ブラック／2020年／100〜150万円未満／1万km未満）

査定

• 査定額はいくらか安いかなと思って交渉したら、何とか売値と買値の中を取って時間をかけずにまとまりました。家に来ていただき、最終的に契約まであっという間に終わりました。（50代／男性／日産／ノート／シルバー／2013年／15〜20万円未満／1万km未満）
• 査定の早さは、上司に確認しながらであったが、まあまあ早かった。査定内容の説明も上司に確認しながらであった。査定価格は相場より低かった。（60代以上／男性／フィアット／アバルト 500／レッド／2014年／80〜100万円未満／5万km〜7万km未満）
• 査定も早く、査定額から更に交渉して最後の最後に少しプラス査定してくれる。また紹介制度を利用することにより、商品券ももらえた。（50代／男性／トヨタ／プリウス／ホワイト／2011年／5〜10万円未満／）
• かなり無理を言いましたが、頑張って要望の金額に合わせていただき。交渉が無駄なくスムーズに行え助かりました。感謝しています。（30代／女性／ダイハツ／タントカスタム／ホワイト／2019年／40〜50万円未満／1万km〜3万km未満）
• 納得出来る価格を最初から提示してくれこちらも充分納得出来た。また、他社の金額提示まで待つてくれこちらも充分納得出来た。（50代／女性／フォルクスワーゲン／ティグアン／ホワイト／2020年／10〜15万円未満／3万km〜5万km未満）
• 素早い査定でした。車を入念にチェックをして頂き丁寧な言葉使いで親切な説明でした。査定に大変満足しております。（50代／男性／トヨタ／ハイエース バン／ブラック／2020年／30〜40万円未満／1万km未満）
• まず査定価格が市場価格を上回っており、さらに私の車の販売時の問題点を開示して納得出来る説明がありました。（50代／男性／トヨタ／覚えていない・答えたくない／ホワイト／2017年／5〜10万円未満／3万km〜5万km未満）
• すぐに金額提示があり、支払の予定も知らせてもらえた。その後の値段交渉もスムーズに行われ、入金も早かった。（50代／男性／ミニ／MINI CONVERTIBLE (コンバーチブル)／その他／覚えていない・わからない／100〜150万円未満／1万km〜3万km未満）
• 他の買取会社とは比べられないくらい高い価格を提示して頂いたから。強引な接客もなくとても良かったです。（50代／女性／スズキ／エブリイワゴン／ブラック／／10〜15万円未満／1万km〜3万km未満）
• 近所の対応が感じ悪い他社より高く買ってくれたし、説明の落ちなどがなくストレスなく買ってもらえたから。（60代以上／男性／トヨタ／アクア／その他／／5〜10万円未満／1万km未満）
• 他社は足元を見て安く出してきたのに対して、ユーポスは一発で満足いく価格でしたので納得できました。（40代／男性／トヨタ／カローラ スポーツ／ホワイト／2022年／100〜150万円未満／3万km〜5万km未満）

売却手続き

• まず販売情報を的確に提示いただき、必要書類も全て持参しており、こちらから先方へ一度出向くのみで手続は終わりました。（50代／男性／トヨタ／覚えていない・答えたくない／ホワイト／2017年／15〜20万円未満／3万km〜5万km未満）
• 私の方の書類の不備がありましたが、急がされる事もなく丁寧な対応でした。素人相手に丁寧な対応でした。（60代以上／男性／トヨタ／ハイエース バン／ブラック／2020年／80〜100万円未満／1万km未満）
• 説明もしっかりしてくれ、オンラインでの契約だったが、コピーを後日速やかに送って来た。内容についてもその場でしっかり説明がありとても満足している（50代／男性／フォルクスワーゲン／ティグアン／ホワイト／2020年／5〜10万円未満／3万km〜5万km未満）
• 説明も簡単でわかりやすく話してくださいました。すぐに振り込みもあり、大変助かりありがたかったです。人により対応が違うのかなと思います。（30代／女性／ダイハツ／タントカスタム／ホワイト／2019年／40〜50万円未満／1万km〜3万km未満）
• 必要書類の準備は確認は、店舗で担当者により行われた。店舗での時間がかかりすぎである。別の担当者であったため、説明を最初からしなければならなかった。（50代／女性／フィアット／アバルト 500／レッド／2014年／10〜15万円未満／5万km〜7万km未満）
• 私は、以前から何回も車の買い替えの経験をしたことがありましたので、説明の内容もすぐに理解しました。でも売却までのスピードにはびっくりしました。（50代／男性／日産／ノート／シルバー／2013年／30〜40万円未満／1万km未満）
• 全てお任せしていましたが、何一つ不備もなく凄く楽に安心して手続きをして頂きました。とてもスムーズでした。（50代／男性／スズキ／エブリイワゴン／ブラック／／5〜10万円未満／1万km〜3万km未満）
• 今回は軽自動車を売却したが、必要な書類について丁寧に教えてくれたので、不要な書類の取得や時間を省けた。（50代／男性／トヨタ／プリウス／ホワイト／2011年／100〜150万円未満／）
• 書類の説明や記入方法がわかりやすかった。また、必要な書類の準備もあらかじめ店舗に行く前に確認できた。（50代／女性／ミニ／MINI CONVERTIBLE (コンバーチブル)／その他／覚えていない・わからない／10〜15万円未満／1万km〜3万km未満）
• 何度も書類の手続きもなくその場で全て完結出来るようにわかりやすく教えてもらえました。そのためスムーズにやり取りでき助かりました。（60代以上／男性／トヨタ／カローラ スポーツ／ホワイト／2022年／5〜10万円未満／3万km〜5万km未満）
• いつもメーカーに引き取ってもらっていたが、初めて知らない会社に売るということをして不安がいっぱいだったけど、安心できる対応だったし説明通りにしてくれたから不満は全くない。（40代／男性／トヨタ／アクア／その他／／100〜150万円未満／1万km未満）

売却サポート

• 下取り車の引き取りから入金までの説明もしっかりあり、代車の貸し出し期間もしっかり説明があり、また、代車の貸し出し期間もこちらの希望を聞いて頂き助かりました。（50代／男性／フォルクスワーゲン／ティグアン／ホワイト／2020年／5〜10万円未満／3万km〜5万km未満）
• 売却価格が確定すると、車の引き取り時、代車の手配やさらに販売代金の入金情報を全て的確に提示いただき、中古車業者として信頼出来る対応でした。（50代／男性／トヨタ／覚えていない・答えたくない／ホワイト／2017年／15〜20万円未満／3万km〜5万km未満）
• 売却時の進捗のわかりやすさは、メールや電話でということであったが、メールのみで時間がかかった。店舗持ち込みで、代車等の対応はなかった。（50代／女性／フィアット／アバルト 500／レッド／2014年／10〜15万円未満／5万km〜7万km未満）
• こちらも事前に会社や口コミ、売却の流れなど大まかに調べたせいもあり、スムースに進むよう準備していたから問題はまったくなかったから。（40代／男性／トヨタ／アクア／その他／／100〜150万円未満／1万km未満）
• 約束事は全てその通り行ってもらえました。昨今騙されるような事案も多くなかなか難しいですが、大手さんなので安心して取引できました。（60代以上／男性／トヨタ／カローラ スポーツ／ホワイト／2022年／5〜10万円未満／3万km〜5万km未満）
• 買取の希望金額提示から返事をもらうまでの時間が短かった。また、入金も思っていたより早かった。売却に関わる費用もかからなかった。（50代／女性／ミニ／MINI CONVERTIBLE (コンバーチブル)／その他／覚えていない・わからない／10〜15万円未満／1万km〜3万km未満）
• サポートが確実でスムーズに対応できました。大満足です。振り込みも翌日に入り、担当の方からきちんと連絡をいただき安心しました。（30代／女性／ダイハツ／タントカスタム／ホワイト／2019年／40〜50万円未満／1万km〜3万km未満）
• 売却時の引き取り人の名前や時間の正確性、そして、売却後の入金の速さにはびっくり致しました。名変の通知はいただけませんでした。（50代／男性／日産／ノート／シルバー／2013年／30〜40万円未満／1万km未満）
• 今回は代車などは不要でしたので利用してませんが、さまざまな相談にも乗ってくれるので安心感があり今後も利用しようと思う。（50代／男性／トヨタ／プリウス／ホワイト／2011年／100〜150万円未満／）
• 親切に書類の説明をして頂き、こちらの書類の不備がありましたが、焦らせることもなく丁寧に説明をして頂き助かりました。（60代以上／男性／トヨタ／ハイエース バン／ブラック／2020年／80〜100万円未満／1万km未満）
• スケジュールは事前に説明されてた通りに終わりましたし、入金日も説明通りで素早い対応をして頂きました。（50代／男性／スズキ／エブリイワゴン／ブラック／／5〜10万円未満／1万km〜3万km未満）