【2026年】ミニバン・ワンボックス車でおすすめの車買取会社 オリコン顧客満足度ランキング

/最新/実際にサービスを利用したユーザー5881名が選んだ
車買取会社ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら。

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した5881名の消費者の方々のアンケートを基に、調査した16企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら。

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

ミニバン・ワンボックス 満足度ランキング

ミニバン・ワンボックスを売却したユーザーが選んだ、満足度が高い車買取会社のランキング・口コミ情報です。

75.3点

コメント件数18件

カーセブンの口コミ・評判

50代/女性/ホンダ/フリード/シルバー/2011年/覚えていない・わからない/5万km〜7万km未満

こちらの希望金額に近づけてくれた。一生懸命さが伝わる接客だった。(50代/女性/ホンダ/フリード/シルバー/2011年/覚えていない・わからない/5万km〜7万km未満)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性/トヨタ/マークX ジオ/ブラック/2011年/15〜20万円未満/15万km以上

    自宅に近かったので、陸送料がかからず、スタッフが取りに来てくれた。(50代/男性/トヨタ/マークX ジオ/ブラック/2011年/15〜20万円未満/15万km以上)

75.1点

コメント件数19件

アップルの口コミ・評判

40代/男性/トヨタ/アルファード/ブラック/2012年/100〜150万円未満/3万km〜5万km未満

査定してくれた人は親切でとてもよく、知識もありできる限りのことをしてくれた。(40代/男性/トヨタ/アルファード/ブラック/2012年/100〜150万円未満/3万km〜5万km未満)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性/トヨタ/アイシス/水色/それ以前/5万円未満/15万km以上

    担当さんの知識が豊富で、説明もわかりやすく信頼できると感じたから。(60代以上/男性/トヨタ/アイシス/水色/それ以前/5万円未満/15万km以上)

  • 30代/女性/日産/セレナ/ブラック/2023年/40〜50万円未満/3万km〜5万km未満

    店内も綺麗で、店員さんの対応も良く、すべてが良かった。(30代/女性/日産/セレナ/ブラック/2023年/40〜50万円未満/3万km〜5万km未満)

73.9点

コメント件数21件

WECARSの口コミ・評判

40代/女性/トヨタ/アルファード/ホワイト/覚えていない・わからない/15〜20万円未満/15万km以上

複数店舗で見積もりしてもらい、話をしたが、一番対応が丁寧で細かく説明してくれた。金額にたいした差はなかったが丁寧さで選んだ。(40代/女性/トヨタ/アルファード/ホワイト/覚えていない・わからない/15〜20万円未満/15万km以上)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性/トヨタ/WISH/ブラック/それ以前/20〜30万円未満/7万km〜10万km未満

    店員さんの感じが良く、初めての売却でしたが、安心してお任せすることができました。(40代/女性/トヨタ/WISH/ブラック/それ以前/20〜30万円未満/7万km〜10万km未満)

  • 40代/女性/ホンダ/ステップワゴン スパーダ/ブラック/2011年/60〜80万円未満/3万km〜5万km未満

    スピーディーに対応してくれた。思ったより高く買い取ってくれた。(40代/女性/ホンダ/ステップワゴン スパーダ/ブラック/2011年/60〜80万円未満/3万km〜5万km未満)

73.0点

コメント件数22件

ガリバーの口コミ・評判

40代/男性/トヨタ/エスクァイア/ブラック/2017年/100〜150万円未満/5万km〜7万km未満

破損部分がどれくらい買い取り値段から引かれてる等の説明が細かく、満足いく値段で売却できたこと。(40代/男性/トヨタ/エスクァイア/ブラック/2017年/100〜150万円未満/5万km〜7万km未満)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性/日産/セレナ/ホワイト/2017年/200万円以上/1万km〜3万km未満

    迅速に対応していただいた。高く買い取ってもらえた。(50代/女性/日産/セレナ/ホワイト/2017年/200万円以上/1万km〜3万km未満)

72.4点

コメント件数21件

ネクステージの口コミ・評判

50代/男性/トヨタ/エスティマ/ホワイト/それ以前/30〜40万円未満/15万km以上

余計なかけ引きがいらなくてスムーズに話が進み、担当者の雰囲気がとても好感を持てた。(50代/男性/トヨタ/エスティマ/ホワイト/それ以前/30〜40万円未満/15万km以上)

71.7点

コメント件数20件

カーネクストの口コミ・評判

60代以上/男性/トヨタ/プリウスα/シルバー/2011年/40〜50万円未満/1万km〜3万km未満

私自身が慣れないネット取引でしたが、比較的安心して行うことができました。(60代以上/男性/トヨタ/プリウスα/シルバー/2011年/40〜50万円未満/1万km〜3万km未満)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性/ホンダ/ステップワゴン スパーダ ハイブリッド/ブラック/2019年/200万円以上/5万km〜7万km未満

    初めて利用しても段取りや説明をわかりやすく対応してもらえた。(40代/男性/ホンダ/ステップワゴン スパーダ ハイブリッド/ブラック/2019年/200万円以上/5万km〜7万km未満)

  • 30代/女性/ホンダ/ストリーム/シルバー/覚えていない・わからない/5〜10万円未満/10万km〜13万km未満

    査定までの時間が早く、手続きの内容も丁寧に教えてくれた。(30代/女性/ホンダ/ストリーム/シルバー/覚えていない・わからない/5〜10万円未満/10万km〜13万km未満)

※掲載コメントについて、カッコ内には回答者の(年代/性別/メーカー/車種/ボディカラー/年式/売却価格/走行距離)を記載しています。

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した5,881人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した16企業(サービス)を対象にした「車買取会社」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、担当者の接客力や売却サポート、地域、車種、ボディタイプなど様々な切り口から「車買取会社」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「車買取会社」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

車買取会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
担当者の接客力査定売却手続き売却サポート
地域別
ランキング
北海道東北関東甲信越・北陸東海近畿中国・四国九州・沖縄
主要都市別
ランキング
埼玉県千葉県東京都神奈川県愛知県大阪府
車種別
ランキング
国産車輸入車
ボディタイプ別
ランキング
SUV・クロスカントリー軽自動車コンパクト・ハッチバックセダンミニバン・ワンボックス
形態別
ランキング
店舗買取出張買取
経験別
ランキング
初めての買取店

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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オリコン顧客満足度調査とは
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調査概要

サンプル数
5,881人

この車買取会社ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2026/03/31〜2026/06/10
更新日
2026/10/01
サンプル数
5,881人(調査時サンプル数7,878人)
規定人数
100人以上
調査企業(サービス)数
16
定義
以下すべての条件を満たす、中古車の買取を行っている企業
1)メーカーや車種を問わず、中古車の買取を行っている
2)a,bいずれかに該当する ※
 a)北海道/東北/関東/甲信越・北陸/東海/近畿/中国・四国/九州・沖縄の
  8つの地域区分のうち、4地域以上で展開している
 b)関東/東海/近畿の主要3地域のうち、2地域以上で展開している

ただし、下記にあてはまる場合は除く
1)メーカー系販売店の場合
2)直近3年間の回答データおよび店舗分布について、以下のいずれかに該当する場合 ※
�@関東以外の1地域に90%以上集中している
�A関東に90%以上集中しており、かつ店舗が存在する都府県が埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・愛知県・大阪府・兵庫県の7都府県のうち4都府県以下に留まる

※地域別・都道府県別ランキングはこの限りでない
調査期間
2026/06/11〜2026/06/22
2025/05/30〜2025/06/12
2024/05/28〜2024/06/05
調査対象者
性別:指定なし年齢:20〜84歳地域:全国条件:過去5年以内に自身の車を中古車買取会社に売却したことのある人
なお、下取り、事故車・廃車売却者は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。「部門別」においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査対象企業(サービス)

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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