保険ほっとライン 来店型保険ショップの評判・口コミ

過去5年以内に来店型保険ショップ(乗合い型のみ)の無料相談を利用し、実際に保険の成約まで至った5,826人による、来店型保険ショップ別 比較・評判の内、保険ほっとラインを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

73.3
評価項目 順位 得点
A.店舗内の充実度 7 68.7
B.利用のしやすさ 8 74.6
C.スタッフの対応 8 78.2
D.スタッフの提案力 8 76.2
E.取扱商品の充実度 8 73.8
F.契約手続き 8 75.7
G.サイトの使いやすさ 8 66.7
H.アフターフォロー 7 70.1
ランクイン企業の平均点との比較
保険ほっとライン
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
関東 73.0点(第8位)
東海  ― 
近畿 75.4点(第2位)
中国・四国  ― 
九州・沖縄  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 71.6点(第8位)
女性 74.5点(第8位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
20代  ― 
30代  ― 
40代  ― 
50代以上 71.6点(第6位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

加入形態別部門結果

部門項目 部門得点・順位
新規  ― 
見直し 72.0点(第6位)

※加入形態別部門結果はランキングを加入形態別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 40代/女性 40代/女性

    車の自動車保険の契約も後日検討してもらい、いろいろと教えてもらえ知識が増えた。また、保険の請求も一緒にしていただいたので、わからないことも教えていただきながらで請求もすんなりと行きました。

  • 50代/女性 50代/女性

    親の気持ちが通じる親身な対応。金銭感覚がはまった。自分に必要なものがわかった。

  • 50代/女性 50代/女性

    転居が迫って焦っている私が落ち着けるよう、保険の解・契約を進めてくださったこと。

  • 40代/女性 40代/女性

    自宅から近いのでいつでも寄ることができる。スタッフの方が皆さん感じが良い。

  • 40代/男性 40代/男性

    店舗が自宅から近くて利便性が高かった。説明もわかりやすかったように感じる。

  • 20代/女性 20代/女性

    保険に闇雲に入るのではなく、今必要なものだけ入ればいいと教えてくれた。

  • 50代/女性 50代/女性

    直に説明してもらい、今までよくわかっていなかったことについて理解出来た。

  • 30代/男性 30代/男性

    親身に話を聴き、よりニーズに合った商品を提案しようという姿勢が伝わった。

  • 20代/女性 20代/女性

    他社よりもすごく丁寧に今後のこと考えてお話ししてくれて安心できました。

  • 50代/女性 50代/女性

    通院保障等、それまでに付いていなかった部分を改良できた。

気になる点

  • 50代/女性 50代/女性

    来店しなくても良さそうな書類の記入のために呼び出されたのは不満。キッカケにされた気がした。ただ結果的には契約し直したいと思っていたことを勧められたし、内容は悪いものではなかった。

  • 40代/女性 40代/女性

    保険の更新などのお知らせのために電話はしてくださるのですが、営業時間内に連絡をもらっても、仕事で出ることができず、できれば封書などで連絡している内容を送ってもらいたい。

  • 40代/男性 40代/男性

    後日、保険会社による加入査定の内容で追加で必要な内容があり、そこの知識が担当者になく、右往左往させられた。

  • 40代/女性 40代/女性

    来店しなければならない事があるのが大変かと。電話で説明してくれたらなと思った事がある。

  • 50代/女性 50代/女性

    持参物を確認の上伺ったのに…当時住んでいた自宅から近かったため事なきを得ましたが…

  • 40代/男性 40代/男性

    保険全般に言えるが商品はそれぞれの違いがわかりにくいように感じた。

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評価項目別 店舗内の充実度 利用のしやすさ スタッフの対応 スタッフの提案力 取扱商品の充実度 契約手続き サイトの使いやすさ アフターフォロー
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男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代以上
加入形態別 新規 見直し