AIG損害保険
76.0点
担当の方の迅速な対応で、精神的な救いになりました。保険金の支払いも早く、修理がすぐに出来ました。（60代以上／女性）
自動車保険 代理店型 総合ランキング
日新火災海上保険
75.0点
オペレーターに電話すると、速やかに受話器があがり、丁寧に対応してくれた。一般的に電話がつながらないでイライラすることが多いなか、素晴らしい対応。（60代以上／男性）
東京海上日動火災保険
74.8点
対応時の連絡が電話とメッセージで選ぶことができ、仕事中でも確認ができて助かった。対応が非常に丁寧で不安な気持ちでいる時に助けられた。（20代／女性）
三井住友海上火災保険
74.4点
事故の際に連絡した時の担当者の話し方、寄り添い方がとても安心出来た。また、自分が乗っている車種の特約も満足のいく内容であった。（60代以上／男性）
あいおいニッセイ同和損害保険
74.1点
迅速、丁寧な対応。特に、自宅から遠くの他県で、その日に帰らないといけない中、レッカー、レンタカーの手配も中々難しいところを何社もあたってもらい、無事帰宅出来ました。（50代／男性）
共栄火災海上保険
74.1点
保険の代理店がロードサービス協力店なので、何かあればすぐきてくれるので、ありがたい。（40代／男性）
損保ジャパン
73.6点
事故相手側への連絡、進捗状況など丁寧にお知らせいただいた点。諸連絡にLINEが使えて非常に便利だった点。事故負傷で心身憔悴している中、常に寄り添った対応をしていただいた点。（50代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した7,859人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業8社を対象にした「自動車保険 代理店型」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、年代別や事故対応、受取額・支払いスピードなど、様々な切り口から「自動車保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「自動車保険」選びにお役立てください。
