AIG損害保険
75.4点
調査、事故査定については、スピーディーで分かりやすく、ソフトに対応してくれるところがよかった。また、対応が良く気持ちよく手続きが進められた。（50代／女性）
調査・認定結果 満足度ランキング
日新火災海上保険
74.7点
深夜のトラブルだったし、正月でもあったので、飲酒の可能性を確認されたのだが、その対応に、きちんと対応する姿勢に好感を持てたし、顧客の顔色ばかりを気にして、やるべきことをやらないのではないと感じたので、信頼できると感じた。（60代以上／男性）
東京海上日動火災保険
74.3点
代理店の世代交代があったが、新しい担当者の連絡先までは把握してなく、引退？した前任者に連絡したものの電話にはでなかった。あとは対応担当者がどうこう言うよりは、ネットでの進捗具合の確認がかなりしづらかったから。（50代／男性）
共栄火災海上保険
73.8点
他で使ったことが無いのでくらべる事等は出来ないが、そう言えばそんな事がらあった、位にしかよく覚えていないので結果満足度なのだろうと思う。（60代以上／女性）
三井住友海上火災保険
73.8点
調査の進み具合やどういう風に進んでいるかを、ほぼ毎日、分かりやすく連絡をくれていました。相手方の保険会社との交渉も、難航しているようでしたが納得のいく結果になるように何度も何度も交渉をしてくれました。（30代／女性）
あいおいニッセイ同和損害保険
73.7点
初めての事故だったので分からない事だらけでしたが、保険会社の方から怪我の様子も含めて電話があり、外壁は少し時間がかかるかもしれないが、全額保険で支払いしますとの内容で、安心しました。総額300万円越えていましたから。（60代以上／女性）
損保ジャパン
73.3点
ディーラーで修理の査定をしてもらったが、その査定通りの修理費を採用してくれ、また修理しない場合は同金額を支払ってくれると聞いてビックリした。（60代以上／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した7,859人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業8社を対象にした「自動車保険 代理店型」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、年代別や事故対応、受取額・支払いスピードなど、様々な切り口から「自動車保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「自動車保険」選びにお役立てください。
