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AIG損害保険
74.7点
手厚い補償内容で、もしものことが起こっても相手方に十分な対応ができるのではないかと思っている。いろいろな商品があるのは大変ありがたい。(50代/女性)
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74.7点
手厚い補償内容で、もしものことが起こっても相手方に十分な対応ができるのではないかと思っている。いろいろな商品があるのは大変ありがたい。(50代/女性)
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73.4点
怪我して保険の請求をしたときに、車両から降りるときにドアにはさまって怪我した旨を説明したら、それならば、車両保険も請求できるてと教示され、さらに10万円の保険金をいただいた。(60代以上/男性)
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72.8点
いざという時に頼りにならなければ意味のない保険ですが、とても交渉力があり、こちらの話をしっかり聞き取ってくれて困ったことにも迅速に対応してくれたので。(30代/女性)
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72.7点
以前に事故起こされた時の相手の保険がネットの保険会社で、電話がかかってくる度に担当者が変わりましたと言い同じ質問ばかりされて怒鳴り付けたことがあった。その時に「安かろう悪かろう」を実感した。 継続してるのは安くはない「高い」けど安心感が強いから。(50代/男性)
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72.3点
補償内容は手厚くて安心感があるが、他社に比べて保険料が高い傾向を感じる。もしもの時の備えなので、値段が高いから解約するとまではいかないが、もう少し割引をつけて欲しい。(30代/女性)
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72.1点
会社の規模の大きさや、信頼できること、又スタッフの方々が大変親切で感じが良く、好感が持てました。今後もよろしくお願いいたします。(60代以上/男性)
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71.6点
保険料をもっと絞って安く済ませる手段はあるのだろうが、まあまあ妥当なところではあるかと。最低限必要あるところを伝えて組んでもらったので良いのではないか。(60代以上/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した7,859人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業8社を対象にした「自動車保険 代理店型」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、年代別や事故対応、受取額・支払いスピードなど、様々な切り口から「自動車保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「自動車保険」選びにお役立てください。
サンプル数
7,859人
この自動車保険 代理店型ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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