通信速度・安定性
- eo光ネット(オプテージ)
- NURO 光
- ドコモ光
近畿地方の利用者が選んだ、総合的な満足度が高いインターネット回線 近畿のランキング・口コミ情報です。
69.1点
土日日中や平日夕方等の回線が混み合う時間帯でもスムーズに繋がる。料金も6千円台でサービスに見合っていると思う。(30代/女性)
その他の口コミ・評判
auやUQモバイルの割引がある。関西電力の電気契約でeoインターネットの割引があり、mineoも得する様になっている。(60代以上/男性)
回線速度が速く不満が全くない。困ったことがあればホームページを見れば解決できるから。(30代/男性)
テレビのインターネットや動画、パソコン、スマホ色々使用しても通信速度に不満が出ない。(40代/女性)
ネットが繋がらなくなった時に夜の9時近くでもコールセンターに電話できたこと。(40代/女性)
67.3点
ドコモカードの利用で、ポイントがたまり、お得感がある。プロバイダーが無料扱いで、嬉しい。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
通信速度の制限がまったくなく、地下や電波の悪いところでもつながっているのが魅力的だから。(30代/男性)
線の繋がりがケーブルと比べてたいそうでは、ないこと。天候に左右されにくい。(60代以上/女性)
ドコモのサービスショップが近くにあり利用しやすく便利で相談しやすいこと。(50代/男性)
携帯電話もdocomoなので割引があり、通信速度が早い気がする。(60代以上/女性)
66.7点
キャンペーンが魅力的で商品券を頂けました。営業担当者が丁寧で分かりやすく親切でした。(30代/女性)
その他の口コミ・評判
窓口が近くにあるので問い合わせしやすい。店員さんや訪問者さんの感じはよく好印象。(40代/女性)
スマホの割引があるので、スマホの利用料が安くなったこと。(50代/女性)
料金も高くなくて、セット割でスマホも安く使えてよかった。(50代/女性)
問い合わせサポートが充実していること。(40代/男性)
65.8点
速度が速くなったので、動画などがストレスなく観られるようになった。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
ネット回線がスムーズになったのと光電話もセットにして楽になった。(40代/女性)
キャンペーンのキャッシュバックが魅力でした。(50代/女性)
マンション契約で一戸建ての半額以下で済んだ。(60代以上/男性)
月額料金が安くなった。光電話とセットで。(50代/男性)
65.3点
楽天市場での買い物も含め楽天ユーザーとして何かと利便性がある。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
サービスの質に対しての料金の安さ(コストパフォーマンスが高い)(50代/男性)
楽天ポイントを使用、貯める事ができるので。(60代以上/女性)
割引が大きく、他社と比べて月額料金も安い。(50代/男性)
以前使っていたものよりは早くなった。(30代/女性)
64.1点
料金が安いし、動画サービスとセットで更にお得に感じる。作業の方の印象が良かった。(30代/女性)
その他の口コミ・評判
通信環境が安定してギガを気にせずにインターネットを使えるようになったことです。(50代/女性)
光回線のように、レンジを動かすと止まるようなことがないところ。(30代/男性)
ネット、テレビ、電話でまとめて契約すると料金が安くなるところ。(40代/男性)
キャンペーン期間中の特典内容。工事無料及び契約特典。(60代以上/男性)
64.0点
相対的にルーターの性能が良い(通信速度が速い、オーバーヘッドが小さい、電波が良く届く)。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
前の回線よりも料金が安くなり、キャンペーンで工事費無料、キャッシュバックもありよかった。(60代以上/男性)
携帯と合わせているので割引があるなど変更してよかったと思う。(40代/男性)
開通前にSoftbank Airを貸してくれる。違約金も払ってくれる。(60代以上/男性)
携帯電話がワイモバイルなので割引が適用になった。(60代以上/女性)
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
インターネット回線が安定していて、ネットを快適に使うことができ、サポート体制が整っているため、安定して利用ができるから。(30代/女性)
その他の口コミ・評判
キャッシュバックがあり、乗り換えしやすかった。速度も満足。(30代/女性)
繁忙時間帯を含めてインターネットにつながりやすい。(60代以上/男性)
料金が他と比較して安いほうである点。(30代/女性)
インターネットのトラブルもなく快適。(60代以上/男性)
家にWi-FiがあることでAmazonプライムとかが見れる。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
設置しにきてくれる営業さんが良い人だった。(30代/女性)
定期メンテナンスがある以外は問題なし。(50代/男性)
開通までの作業が安心出来た。(60代以上/男性)
通信速度などは問題ないです。(50代/男性)
申し込みから開通まで、親切丁寧なご対応をいただきました。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
スマホとセットで割引になったのでよかったです。(40代/女性)
価格が安く通信速度が早いと実感しています。(40代/男性)
キャンペーンの利用で料金が安くなった。(50代/女性)
通信速度が速く、不自由を感じない。(30代/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,533人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業25社を対象にした「インターネット回線 近畿」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、通信速度や安定性、サポートサービスなど様々な切り口から「インターネット回線」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「インターネット回線」選びにお役立てください。
サンプル数
4,533人
このインターネット回線 近畿ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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