通信速度・安定性
eo光ネット(オプテージ)
NURO 光
ドコモ光
近畿地方の利用者が選んだ、総合的な満足度が高いインターネット回線 近畿のランキング・口コミ情報です。
69.1点
土日日中や平日夕方等の回線が混み合う時間帯でもスムーズに繋がる。料金も6千円台でサービスに見合っていると思う。(30代/女性)
その他の口コミ・評判
通信回線の安定性と長期割があること。ポイントが付与されオプションなどが無料で利用できること。(40代/男性)
回線速度が速く不満が全くない。困ったことがあればホームページを見れば解決できるから。(30代/男性)
通信が安定している点と電気、光電話、モバイルデータ通信のセット割も満足している。(60代以上/男性)
ネットが繋がらなくなった時に夜の9時近くでもコールセンターに電話できたこと。(40代/女性)
67.3点
ドコモカードの利用で、ポイントがたまり、お得感がある。プロバイダーが無料扱いで、嬉しい。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
以前のは通信速度がすごく遅いプランだったから、速度が速くなってすごく快適になった。(40代/女性)
線の繋がりがケーブルと比べてたいそうでは、ないこと。天候に左右されにくい。(60代以上/女性)
些細なことでもすぐに電話するが、コールセンターがとにかく親切丁寧。(60代以上/男性)
携帯電話もdocomoなので割引があり、通信速度が早い気がする。(60代以上/女性)
66.7点
キャンペーンが魅力的で商品券を頂けました。営業担当者が丁寧で分かりやすく親切でした。(30代/女性)
その他の口コミ・評判
料金が割安なので助かります。2年間だけど、今後もこの料金だと嬉しいです。(60代以上/男性)
スマホの割引があるので、スマホの利用料が安くなったこと。(50代/女性)
問い合わせサポートが充実していること。(40代/男性)
65.8点
速度が速くなったので、動画などがストレスなく観られるようになった。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
契約したとき比較したいくつかの中で一番安かった。(30代/男性)
キャンペーンのキャッシュバックが魅力でした。(50代/女性)
初期サービスでアンテナが無料で設置できた。(60代以上/男性)
月額料金が安くなった。光電話とセットで。(50代/男性)
65.3点
楽天市場での買い物も含め楽天ユーザーとして何かと利便性がある。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
意外と簡単にIpV6に切り替えできた。速度も満足。(60代以上/男性)
楽天ポイントを使用、貯める事ができるので。(60代以上/女性)
最初の12ヶ月間が基本料金無料だったこと。(50代/男性)
以前使っていたものよりは早くなった。(30代/女性)
64.1点
料金が安いし、動画サービスとセットで更にお得に感じる。作業の方の印象が良かった。(30代/女性)
その他の口コミ・評判
早く開通できた。先に申し込んでいた光回線は1年経っても開通できていない。(50代/男性)
光回線のように、レンジを動かすと止まるようなことがないところ。(30代/男性)
マンションと提携しているから、通常より値段が安く使える。(20代/女性)
キャンペーン期間中の特典内容。工事無料及び契約特典。(60代以上/男性)
64.0点
相対的にルーターの性能が良い(通信速度が速い、オーバーヘッドが小さい、電波が良く届く)。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
大手なので、通信速度の安定性、コールセンターの対応ともに満足している。(30代/女性)
携帯と合わせているので割引があるなど変更してよかったと思う。(40代/男性)
携帯電話とのセット割り引きや、家族割り引きがある点。。(40代/男性)
携帯電話がワイモバイルなので割引が適用になった。(60代以上/女性)
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
キャッシュバックがあり、乗り換えしやすかった。速度も満足。(30代/女性)
その他の口コミ・評判
通信速度が上がり、ストレスを感じなくなった。(40代/男性)
料金が他と比較して安いほうである点。(30代/女性)
家族割等で携帯の料金が安くなった。(40代/男性)
設置まで担当者がしてくれた。(50代/女性)
家にWi-FiがあることでAmazonプライムとかが見れる。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
今までの光回線と違って、実際に早かった。(60代以上/男性)
通信速度も速く、料金も妥当だから。(60代以上/男性)
開通までの作業が安心出来た。(60代以上/男性)
担当者の対応が良かった。(60代以上/男性)
フレッツ光からの乗り換えだったがなにも問題はなかった。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
インターネット回線の費用が、少し安くなった。(60代以上/男性)
申し込みの際、対応がとても親切丁寧だった。(50代/女性)
安定度・速度で不満に思った事がない。(60代以上/女性)
速度が早い。接続が安定している。(50代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,533人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業25社を対象にした「インターネット回線 近畿」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、通信速度や安定性、サポートサービスなど様々な切り口から「インターネット回線」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「インターネット回線」選びにお役立てください。
サンプル数
4,533人
このインターネット回線 近畿ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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