通信速度・安定性
- eo光ネット(オプテージ)
- NURO 光
- ドコモ光
近畿地方の利用者が選んだ、総合的な満足度が高いインターネット回線 近畿のランキング・口コミ情報です。
69.1点
社員教育が行き届いている感じで、申し込みの電話受付から敷設工事の係員まで、丁寧でわかりやすい対応だった。申し込んでから開通までが思っていた以上に早くてスムーズだった。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
通信回線の安定性と長期割があること。ポイントが付与されオプションなどが無料で利用できること。(40代/男性)
テレビ・固定電話・ネットなど一括で契約しているので戸別で契約すルよりも料金が大分安いですね。(60代以上/男性)
通信が安定している点と電気、光電話、モバイルデータ通信のセット割も満足している。(60代以上/男性)
光電話とモバイルデータ通信をセットで契約しているが、割安感があり満足している。(60代以上/男性)
67.3点
営業の対応は、割と親切にしてくれて、コールセンターとかも対応が良い。ただ電話は繋がるのにチョット待たされるが、親切にしてくれて分かりやすい。と言うかこちらがわかる様に丁寧に対応してくれた。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
以前のは通信速度がすごく遅いプランだったから、速度が速くなってすごく快適になった。(40代/女性)
上り回線スピードが高速で安定しているので容量の大きいファイルでもアップロードが楽。(50代/男性)
些細なことでもすぐに電話するが、コールセンターがとにかく親切丁寧。(60代以上/男性)
カード利用やスマホや動画サービスによるセット割が利用できること。(50代/男性)
66.7点
問い合わせが電話で24時間年中無休なのでトラブルの時もすぐ問い合わせ出来る。通信も比較的安定してて、速さもそこそこ。(30代/男性)
その他の口コミ・評判
料金が割安なので助かります。2年間だけど、今後もこの料金だと嬉しいです。(60代以上/男性)
ネット接続の繋がらなかった時に電話で指示をうけ、接続にこぎつけられた。(60代以上/男性)
最初の1年間ケーブルテレビを見ることができた。(60代以上/男性)
65.8点
通信速度が速く、安定しており高品質。料金に無線LANやセキュリティサービスが含まれており、わかりやすくてコスパが良い。(30代/男性)
その他の口コミ・評判
契約したとき比較したいくつかの中で一番安かった。(30代/男性)
セキュリティソフトが付帯サービスで付いてきた。(60代以上/男性)
初期サービスでアンテナが無料で設置できた。(60代以上/男性)
キャンペーンのキャッシュバックが良かった。(50代/男性)
65.3点
1年間は安かった。2年目以降も他より安い。通信速度は問題ない。楽天経済圏で楽天市場などで割引になる。(40代/男性)
その他の口コミ・評判
意外と簡単にIpV6に切り替えできた。速度も満足。(60代以上/男性)
楽天モバイルとのキャンペーンが利用できたこと。(40代/男性)
最初の12ヶ月間が基本料金無料だったこと。(50代/男性)
前に利用していたとこより通信速度が速い。(60代以上/男性)
64.1点
電話線がどうしても使えなくなったので代わりを探していたところ、こちらの会社に依頼しました。サポートの方や訪問に来られた方がとても丁寧で親切でした。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
早く開通できた。先に申し込んでいた光回線は1年経っても開通できていない。(50代/男性)
前より早くなったと思う。途切れることもほとんどなくなったので良かった。(40代/女性)
マンションと提携しているから、通常より値段が安く使える。(20代/女性)
以前利用していた回線(ドコモ光)より通信速度が速くなった。(60代以上/男性)
64.0点
新規契約の際、特典があり、お得に申し込めた。以前、利用していた回線に比べて、インターネット接続のスピードが非常に早いと感じる。(30代/女性)
その他の口コミ・評判
大手なので、通信速度の安定性、コールセンターの対応ともに満足している。(30代/女性)
1年目ぐらいは通信環境が不安定な時もあったが、それ以降は安定している。(60代以上/女性)
携帯電話とのセット割り引きや、家族割り引きがある点。。(40代/男性)
スマホもソフトバンクなので、スマホ料金割り引きがある。(60代以上/男性)
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
インターネット回線が安定していて、ネットを快適に使うことができ、サポート体制が整っているため、安定して利用ができるから。(30代/女性)
その他の口コミ・評判
手軽な費用で安定した通信サービスを享受できる。(40代/男性)
通信速度が上がり、ストレスを感じなくなった。(40代/男性)
開通までが早くセット割があるからよかった。(60代以上/男性)
家族割等で携帯の料金が安くなった。(40代/男性)
ベイコム開設以来の付き合いなのでほかの業者を知らないが、不自由は感じていない。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
確実に安くなった。コストパフォーマンス。(50代/男性)
通信速度も速く、料金も妥当だから。(60代以上/男性)
窓口の担当者が、丁寧で親切だった。(50代/女性)
担当者の対応が良かった。(60代以上/男性)
フレッツ光からの乗り換えだったがなにも問題はなかった。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
インターネット回線の費用が、少し安くなった。(60代以上/男性)
申し込みの際、対応がとても親切丁寧だった。(50代/女性)
安定度・速度で不満に思った事がない。(60代以上/女性)
速度が早い。接続が安定している。(50代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,533人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業25社を対象にした「インターネット回線 近畿」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、通信速度や安定性、サポートサービスなど様々な切り口から「インターネット回線」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「インターネット回線」選びにお役立てください。
サンプル数
4,533人
このインターネット回線 近畿ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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