通信速度・安定性
- eo光ネット(オプテージ)
- NURO 光
- ドコモ光
近畿地方の利用者が選んだ、総合的な満足度が高いインターネット回線 近畿のランキング・口コミ情報です。
69.1点
開通までにかかった時間も短くとても助かった。電話での対応がとても丁寧で分かりやすい。時々、不明な点はないかと電話をくれて、とても心地よい。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
通信速度、安定性、HPの分かりやすさなどに満足しています。今は特に不満を感じることはありません。(60代以上/男性)
安定している事と、なりすましや不正ログイン等のメールがなくなって、ストレスがなくなった。(60代以上/女性)
短期的にキャンペーンでお得なだけでなく、長期的にもある程度コスパが良いところです。(30代/男性)
プロバイダー料金が込みでの料金設定なので利用料が安く回線が安定しているところ。(40代/男性)
67.3点
回線が安定していて、価格にも見合うサービスだと思います。家族でWi-Fiを利用していても、速度に影響がないのが良いです。(30代/女性)
その他の口コミ・評判
携帯電話がdocomoなので、まとめて契約すると割引があることと、dポイントがたまるところ。(40代/女性)
通信速度が満足出来る程度に速い。開通までの手続きや開通作業がスムーズであった。(40代/男性)
ドコモの携帯を契約してるので支払いも一本になり手続きもスムーズだった。(30代/女性)
ドコモ携帯やdカード等、トータルで利用するとお得な感じがします。(50代/男性)
66.7点
開通までの手続きが、ほぼお任せだったので楽だった。また、キャンペーンをやっていたのでお得に加入できた。(30代/男性)
その他の口コミ・評判
トラブルが発生したとき、電話でわかりやすく指示してもらいトラブルが解消した。(60代以上/男性)
値段が安いのとキャンペーンがあるのでコストパフォーマンスがよい。(40代/男性)
通信速度が安定しており、時間帯の速度低下が少ない。(60代以上/男性)
営業所が近くにあるためいつでも相談できる。(50代/女性)
65.8点
以前回線が途切れることが何度もあったが、NUROはそのようなこともなく快適に使えている。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
契約料が以前に比べて安くなり、通信も安定している。(60代以上/男性)
月額料金は安いが回線速度が速くて安定している。(50代/男性)
ウイルスセキュリティソフトが付帯されている。(60代以上/男性)
通信状態が安定して速くなったので良かった。(50代/女性)
65.3点
開通までがスムーズだった。1年間月額料金の無料期間があってお得に感じた。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
申し込みがわかりやすかった。速度が安定してはやい。(40代/女性)
申し込みから開通までとてもスムーズだった事。(50代/男性)
ポイントの還元性はかなり良いと思います。(40代/女性)
ポイント還元があった。申し込みが簡単。(60代以上/女性)
64.1点
場所によっては繋がりにくいことがあるかもと言われていたが全くなく快適に利用できている。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
長年見たかったスポーツがみれることの充実さが入ってよかったと思う点です。(50代/男性)
コールセンターの人が親切だった。アドバイスが非常に的確であった。(40代/女性)
携帯割りなどの設定が分からない時、アドバイスに来てくれる。(60代以上/男性)
サポートスタッフの方々が全員親切で、説明も分かり易い点。(60代以上/女性)
64.0点
工事が混み合う時期で開通工事まで1か月程待たなければならなかったがその間無料で工事不要のWi-Fiを貸し出してくれた。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
スマホとセットで安くなった。また工事費実質無料などキャンペーンも多かった。(30代/男性)
途切れる事無くスムースにネットが出来る。料金がリーズナブルです。(60代以上/男性)
料金が手ごろである。繋がりが早い。接続方法が楽である。(60代以上/男性)
家族みんながネットを使うのでとても満足しています。(40代/男性)
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
とてもわかりやすくて、信頼性とコストパフォーマンスが優れているところ。(30代/男性)
その他の口コミ・評判
特に大きなトラブルはなく、通信は安定している。(60代以上/男性)
光回線がいつも安定しトラブルがないところ。(60代以上/男性)
家族割等で携帯の料金が安くなった。(40代/男性)
設置まで担当者がしてくれた。(50代/女性)
電話、テレビ、インターネットなどが一括で申し込めて便利。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
家にWi-FiがあることでAmazonプライムとかが見れる。(40代/女性)
定期メンテナンスがある以外は問題なし。(50代/男性)
テレビと一体契約でわかりやすい。(30代/男性)
担当者の対応が良かった。(60代以上/男性)
フレッツ光からの乗り換えだったがなにも問題はなかった。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
インターネット回線の費用が、少し安くなった。(60代以上/男性)
申し込みの際、対応がとても親切丁寧だった。(50代/女性)
安定度・速度で不満に思った事がない。(60代以上/女性)
速度が早い。接続が安定している。(50代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,533人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業25社を対象にした「インターネット回線 近畿」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、通信速度や安定性、サポートサービスなど様々な切り口から「インターネット回線」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「インターネット回線」選びにお役立てください。
サンプル数
4,533人
このインターネット回線 近畿ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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