実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネットバンキングの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネットバンキングの比較・口コミ
銀行のインターネットバンキングサービスに、1ヶ月1回以上ログインしている7,145人による、ネットバンキング別 比較・評判の内、七十七銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数：16件
60代以上/女性 ATMであれば、振り込み相手先が出て来て間違っていないか確認できるのに、ネットバンキングだと振り込み相手先が確認できず、口座の名義が少しでも違っていると振り込みができない店。
30代/女性 アプリの口座残高のページの日付や取引内容の文字・数字が小さく、文字の色も黒というより薄いグレーの様な色なので薄くて見づらさを感じる。
50代/男性 ログインのしにくさが有るのと、今では当たり前のような「トークン」も無いので、不安である。
60代以上/男性 パスワードの変更を促す項目があるが何度も変更すると新しいパスワードを忘れる。
50代/男性 画面上で見難い箇所がある。口座振替と振込を見誤る事があり改善して欲しい。
50代/男性 IDとかログインID、パスワード等を忘れてしまうと、手続きが面倒、窓口対応。
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ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
実際の手数料と取引先から差し引く手数料に差があり、振り込み件数が多いと実質的な振り込み手数料が無料になる点。
振込手数料が窓口より安くて助かった。投資信託購入時の手数料も窓口より安くてよかった。
自宅に居ても利用出来るのがとても便利ですし、入出金時に教えてくれるのが便利です。
基本的に無料で使用出来る事。主に自己口座から自己口座への移動に使用。
各種振込の手数料が窓口に比べて非常に安い。各種振込が安心してできる。
いつでも自分の資産状況を確認できる。投資商品が充実している。
通帳未記入がたまっているという罪悪感みたいなものから解放された。
家にいながら、残高の確認ができる。繰り上げ返済が無料でできる。
わかりやすく簡単な操作で取り引きが出来たのが良かった点です。
銀行、ATMに行かなくてもサービスを受けることができる。